Beragam Fitur dan Keuntungan WhatsApp Business untuk Bisnis
WhatsApp Messenger merupakan aplikasi populer yang digunakan banyak negara, termasuk Indonesia. Ketersediaan WhatsApp di lebih dari 180 negara memperluas potensinya untuk menjangkau lebih dari 2,7 miliar pengguna. Dari popularitas ini, WhatsApp Business diperkenalkan dan tumbuh menjadi solusi pemasaran. Lebih dari 50 juta perusahaan memanfaatkan WhatsApp Business untuk upaya pemasaran. WhatsApp Business berguna dalam membantu bisnis menjangkau pelanggan dengan lebih efisien. Lantas, apa keuntungan lain dalam menggunakan layanan ini? Apa saja fitur yang tersedia, dan biayanya? Semua akan terjawab melalui artikel di bawah ini. Check this out! Apa itu WhatsApp Business? Ada dua model WhatsApp Business yang dapat disesuaikan oleh jenis bisnis. WhatsApp Business adalah aplikasi yang dapat diunduh secara gratis, yang memudahkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Layanan ini menyediakan alat untuk mengotomatisasi, mengelompokkan, dan merespons pesan. Aplikasi ini juga dirancang agar terasa dan berfungsi seperti WhatsApp Messenger. Pengguna dapat menggunakannya untuk melakukan semua yang biasa dilakukan pada WhatsApp Messenger. Mulai dari mengirim pesan hingga mengirim foto. Model kedua dikenal dengan WhatsApp Business API. Ini merupakan platform WhatsApp Business yang merupakan kumpulan API dan fitur yang memungkinkan medium serta bisnis perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp dalam skala besar. Dengan menggunakan WhatsApp Business API, bisnis dapat menghubungkan ribuan agen dan bot untuk berinteraksi dengan pelanggan baik secara otomatis maupun manual. API WhatsApp juga terintegrasi dengan beragam sistem backend seperti customer relationship management (CRM). Pentingnya Menggunakan WhatsApp Business Email maupun SMS telah lama menjadi saluran paling umum dan efektif yang digunakan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Tetapi di dunia omnichannel, hal ini berubah. WhatsApp Business memiliki kemampuan yang memungkinkan bisnis memiliki dampak yang lebih besar pada kepuasan pelanggan, sambil memperluas jangkauan. Selain itu, dapat meningkatkan deliverability dan konversi, mengelola support cost, serta memperkuat keamanan. Tentu saja, saluran pesan lainnya seperti SMS, MMS, RCS Messaging, LINE, Facebook Messenger, masih memiliki peran sentral dalam strategi komunikasi bisnis, dan kemungkinan besar akan tetap ada. Namun, di beberapa wilayah di Amerika Latin, Asia, dan Afrika, WhatsApp Business menjadi pilihan utama. WhatsApp Business penting digunakan bisnis karena memberi banyak perusahaan kesempatan untuk menjangkau audiens global yang lebih luas. Menggunakan layanan ini sebagai bagian dari strategi pesan, bisa menjadi tools yang diperlukan untuk membantu bisnis tetap kompetitif. Keuntungan Menggunakan WhatsApp Business Sumber: WhatsApp Business WhatsApp Business membuka peluang tak terbatas bagi bisnis dari semua ukuran, termasuk skala kecil, sedang, dan besar. Ini beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp Business. Menjangkau Pasar Baru Brand yang ingin memperluas jangkauan global dapat menargetkan pasar baru yang menarik dengan WhatsApp Business. Misalnya, WhatsApp merupakan aplikasi pesan paling populer di Indonesia. Sejalan dengan penjualan e-Commerce yang terus meningkat, ini merupakan pasar potensial harus diperhatikan oleh semua bisnis. Menawarkan Promosi Bisnis dapat mengirimkan penawaran dan promosi dalam skala besar dengan solusi WhatsApp Business. Ini termasuk saran “related product”, abandoned cart message, dan perintah lain untuk mempertahankan pelanggan tetap terikat. Terlindung Dari Penipuan Pelanggan dapat melindungi diri dari penipuan karena adanya WhatsApp Business. Aplikasi percakapan ini dirancang sangat aman untuk percakapan autentikasi, serta mengirim kode sandi sekali pakai kepada pelanggan. Pesan Dapat Dipersonalisasi Konsumen memilih percakapan yang dipersonalisasi. Pesan langsung melalui WhatsApp Business memungkinkan brand untuk menyesuaikan pesan, promo, dan bahkan layanan pelanggan. Bisnis dapat dengan mudah mengirim pembaruan pesanan dan memberikan dukungan dalam obrolan yang aman. Membangun Kepercayaan Semua obrolan yang terjadi melalui WhatsApp Business memiliki fitur end-to-end encryption. Ini tidak hanya melindungi informasi sensitif pelanggan, tetapi juga membangun kepercayaan. Kepercayaan sangat penting bagi bisnis karena berpengaruh pada tingkat konversi. Fitur WhatsApp Business Ada banyak fitur aplikasi WhatsApp Business yang menjadikannya keharusan bagi bisnis dari semua ukuran. Berikut beberapa fitur WhatsApp Business yang penting. Profile Information WhatsApp Business menyediakan tempat untuk membuat profil bisnis, yang berkaitan dengan informasi penting. Bisnis dapat menuliskan informasi yang lengkap dan akurat. Mulai dari nama bisnis, deskripsi, dan informasi kontak. Fitur ini bertujuan untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan. Automated Messages Fitur pesan otomatis bermanfaat untuk menyambut pelanggan dengan mudah. Pesan otomatis digunakan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat. Fitur ini juga digunakan untuk menginformasikan ke pelanggan apabila layanan tidak tersedia sementara waktu. Label dan Katalog Label dan Katalog salah satu fitur yang paling populer. Atur produk atau layanan ke dalam kategori menggunakan kedua fitur ini, sebagai etalase seluler. Fungsi keduanya tentu saja memberikan kemudahan akses bagi pelanggan, saat ingin mencari koleksi produk yang dimiliki bisnis. End-to-end Encryption Fitur end-to-end encryption mampu menjaga informasi pelanggan tetap private dan aman. Semua pesan yang dikirim melalui WhatsApp Business yang terenkripsi secara end-to-end. Artinya, pesan yang dikirimkan sulit diakses dan dibaca bagi siapapun. Multi-Device Support Mengelola akun WhatsApp Business bisa dilakukan dari beberapa perangkat, seperti dari smartphone dan tablet. Ini memungkinkan bisnis menanggapi pesan dimanapun dan kapanpun. Dukungan ini membuat bisnis tetap terhubung dengan pelanggan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Analytical Tools Layanan ini juga mampu melacak jumlah pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca, serta waktu respons untuk pertanyaan pelanggan, dengan analytical tools. Gunakan informasi dari hasil analisis ini untuk membuat keputusan yang tepat tentang bisnis. Berapa Biaya Menggunakan WhatsApp Business? Aplikasi WhatsApp Business dapat diunduh secara gratis dan menggunakan koneksi seluler atau Wi-Fi sebagaimana aplikasi WhatsApp pribadi. Penggunaannya pun juga gratis seperti menggunakan WhatsApp Messenger. Sementara itu, WhatsApp Business API tersedia dengan basis biaya per percakapan. Ada empat kategori percakapan dalam WhatsApp Business, yaitu Marketing Conversation, Utility Conversation, Authentication Conversation, dan Service Conversation. Marketing Conversation dikenakan besaran biaya yaitu Rp 596.33. Utility Conversation Rp 295.32, Authentication Conversation Rp 437.97 dan Service Conversation sebesar Rp 275.48. Semua harga ini terhitung per satu nomor dalam 24 jam sesi pesan dengan nomor Indonesia. Tingkatkan Penjualan Bisnis Bersama Startner WhatsApp Business menjadi tools yang diandalkan bisnis dalam melakukan komunikasi ke pelanggan, menawarkan promosi, hingga meningkatkan penjualan. Sebelum memanfaatkan layanan ini, penting bagi kamu memahami model bisnis. Untuk itu, kamu perlu berkonsultasi dengan para ahli bisnis dengan Startner. Startner merupakan jasa konsultasi bisnis online yang bisa kamu andalkan untuk membuat model bisnis yang tepat. Implementasi model bisnis dapat membantu bisnis meningkatkan penjualan. So, tingkatkan penjualan bisnis melalui WhatsApp Business bersama Startner!
By Aliya Izetti
Pentingnya Partnership untuk Bisnis dan Berbagai Jenisnya
Dalam ekosistem bisnis modern yang penuh dengan tantangan, partnership menjadi semakin penting sebagai strategi untuk meraih kesuksesan. Partnership dapat menciptakan hasil yang signifikan bagi bisnis, termasuk meningkatkan pendapatan, menciptakan peluang baru, dan mendorong inovasi. Sebuah penelitian dari BPI Network menunjukkan bahwa 44% bisnis mencari partner untuk menciptakan ide baru, insight, dan inovasi. Dengan menggabungkan sumber daya, keahlian, dan jaringan, membuktikan bahwa partnership tidak hanya memperluas cakupan operasional, tetapi juga memperkaya inovasi serta pertumbuhan. Sebelum kamu memutuskan untuk menjalankan partnership untuk bisnismu, kenali benefit, fitur, serta tipe partnership terlebih dahulu. Hal ini akan membantu kamu mengambil keputusan yang tepat untuk bisnismu. Cek seluruhnya disini ya! Apa itu Partnership? Partnership atau kemitraan adalah pengaturan yang tidak terinkorporasi oleh dua atau lebih pihak untuk mengelola dan mengoperasikan sebuah bisnis. Partnership berbagi keuntungan, serta bertanggung jawab atas hutang dan kewajibannya. Para partner (mitra) bisa berupa individu, perusahaan, atau jenis bisnis lainnya. Dalam pengaturan tersebut, partner dapat membuat perjanjian untuk menentukan peran dan tanggung jawab. Terdapat perjanjian tertentu yang mengatur sebagian besar partnership. Kenapa Partnership Penting untuk Bisnis? Partnership sangat penting untuk pertumbuhan setiap usaha bisnis. Pedagang maupun pengusaha sejak zaman dahulu telah menggunakan prinsip kemitraan strategis untuk menjalankan bisnis. Tren ini bahkan masih sangat relevan saat ini. Kemitraan muncul dalam berbagai bentuk, mulai dari pemilik bisnis yang bekerja sama untuk berinvestasi dalam sebuah proyek, hingga berbagi pengetahuan teknis dan ide antar perusahaan. Apapun yang dilakukan oleh suatu bisnis, penting untuk mencari kesepakatan partnership yang tepat dan menguntungkan kedua belah pihak. Benefit Partnership dalam Dunia Bisnis Bisnis yang sedang menjalankan kemitraan, dapat merasakan banyak manfaat. Berikut di antara benefit partnership bagi bisnis. Dukungan Tambahan Karena ada beberapa pihak dalam sebuah partnership, hal ini memudahkan pengelolaan beban kerja. Dengan kemitraan, bisnis dapat membantu menyelesaikan tugas lebih cepat daripada melakukannya sendiri. Artinya, strategi kemitraan ini mampu menghasilkan dan efektivitas dalam bisnis. Melengkapi Keahlian Sebuah partnership memungkinkan bisnis untuk mengisi kekurangan pengetahuan atau pengalaman satu sama lain. Partner dengan latar belakang bisnis berbeda dapat memandu kemitraan ke arah yang tepat jika salah satu pihak masih awam dalam dunia bisnis. Setiap partner juga menambahkan bakat, keahlian, pengalaman, dan koneksinya ke bisnis. Hal ini mendorong peningkatan peluang kesuksesan dibandingkan dengan bisnis yang bekerja secara independen. Mitra dapat menugaskan tanggung jawab, dengan masing-masing fokus pada bagian yang sesuai dengan kemampuan. Lebih Banyak Sumber Daya Lebih banyak partner berarti lebih banyak kolaborasi. Biasanya pihak-pihak yang berkolaborasi akan berbagai di masalah pendanaan, sumber daya manusia, hingga alat operasional. Menggabungkan berbagai sumber daya saat setelah partnership terbentuk, dapat membantu mempercepat pertumbuhan. Kepemilikan dan Pengendalian yang Fleksibel Semua pihak memiliki kepemilikan dan pengendalian atas bisnis dalam sebuah partnership. Selama para mitra setuju untuk mengarahkan kemitraannya sesuai dengan visi, semua pihak bebas untuk melanjutkan tanpa ada hambatan dari pemegang saham. Hal ini menambah fleksibilitas dalam kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap situasi yang bervariasi. Baca juga: Berbagai Jenis Proses Bisnis dan Cara Kerjanya Ciri, Kelebihan, dan Kekurangan Startup Fitur Partnership dalam Dunia Bisnis Dalam partnership terdapat beberapa fitur umum, yang biasanya dilakukan oleh pihak pihak yang bermitra. Berikut beberapa fitur dari partnership. Agreement Between Partners Fitur ini merupakan perjanjian dari dua orang atau lebih. Partnership timbul dari sebuah perjanjian atau kontrak. Perjanjian tersebut menjadi dasar dari hubungan antar mitra. Perjanjian seperti ini bisa disahkan melalui peraturan tertulis maupun lisan. Untuk menghindari kontroversi, akan selalu lebih baik jika para mitra memiliki salinan persetujuan tertulis. Two or More Persons Untuk menunjukkan adanya partnership, setidaknya harus ada dua bisnis yang memiliki tujuan bersama. Dengan kata lain, jumlah minimal partner dalam sebuah perjanjian kerjasama yaitu dua pihak. Namun, ada batasan pada jumlah maksimum orang yang bisa menjadi partner. Sharing of Profit Komponen penting lain dari kemitraan yaitu, kesepakatan antara para mitra untuk berbagi profit atau kerugian dari usaha perdagangan. Setiap pihak yang terlibat dalam bisnis tersebut berbagi tanggung jawab atas modal, risiko, dan usaha. Ketika bisnis menghasilkan profit, hasilnya dibagi sesuai dengan proporsi atau persentase yang telah disepakati sebelumnya. Business Motive Penting bagi sebuah perusahaan untuk menjalankan jenis bisnis tertentu dan harus memiliki motif untuk mendapatkan keuntungan. Misalnya, suatu bisnis memiliki tujuan utama yang mendorong aktivitas bisnis, yaitu mencari profit, meningkatkan pangsa pasar, memperluas operasi, memenuhi kebutuhan di pasar, atau mencapai keberlanjutan. Mutual Business Dalam sebuah mutual business, semua pihak yang terlibat memiliki kepentingan yang sama dalam kesuksesan usaha tersebut. Ini berarti bahwa semua pihak bersama-sama mengambil risiko dan mendapatkan keuntungan dari kinerja bisnis. Jenis-Jenis Partnership dalam Dunia Bisnis Sumber: Pexels Jenis-jenis partnership mengacu pada berbagai struktur hukum di mana dua atau lebih individu atau entitas bekerja sama untuk mencapai tujuan bisnis tertentu. Berikut beberapa jenis kemitraan yang umum. General Partnership Dalam general partnership, semua pihak berbagi tanggung jawab hukum dan keuangan secara sama. Pihak-pihak tersebut bertanggung jawab secara pribadi atas hutang-hutang yang diambil oleh partnership. Perjanjian ini juga memungkinkan bisnis diatur dengan cara yang diinginkan oleh para mitra, seperti pembagian fleksibel dari keuntungan. Keuntungan ini dibagi secara merata. Rincian pembagiannya tersebut diatur secara tertulis dalam perjanjian kemitraan. Limited Liability Partnership Limited Liability Partnership (LLP) adalah struktur umum bagi para profesional, seperti akuntan, pengacara, dan arsitek. Pengaturan ini membatasi tanggung jawab pribadi para mitra sehingga, misalnya, jika salah satu mitra terkena masalah hukum karena kelalaian, aset-aset mitra lainnya tidak terancam. Limited Partnership Limited partnership adalah gabungan dari general partnership dan limited liability partnership. General partner memiliki tanggung jawab tak terbatas, sementara limited partner memiliki kontrol terbatas atas bisnis, seperti pada investasinya. Limited partner juga tidak terkait dengan operasi sehari-hari perusahaan. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Dalam menjalankan bisnis, memilih partner bisa jadi pilihan yang tepat demi menuju kesuksesan bisnis. Tetapi jika kamu masih bingung menentukan keputusan yang baik untuk bisnismu, kamu bisa mencoba berkonsultasi dengan para ahli. Pilih Startner sebagai jasa konsultasi bisnis online yang bisa kamu andalkan! Startner akan membantu kamu dalam menemukan model bisnis yang tepat. Kamu juga akan mendapatkan saran dan feedback objektif praktis dari sosok yang berpengalaman membangun bisnis, khususnya bisnis digital. Startner juga akan menyusun dan mengimplementasikan model kanvas bisnis dengan arahan yang lebih spesifik. Jadi, konsultasikan bisnismu dengan Startner sekarang juga!
By Aliya Izetti
Catat Peluang dan Langkah untuk Memulai Bisnis Fashion
Industri fashion termasuk salah satu yang bergerak sangat cepat dan terus bertumbuh. Hal ini dikarenakan industri menyesuaikan tren yang juga berganti dengan cepat, yang didukung oleh media, industri hiburan, dan tren berbelanja online. Besarnya dukungan pada industri ini membuka peluang besar pada bisnis fashion. Bagi yang tertarik memulai bisnis fashion di tahun 2024, ada baiknya kamu pelajari dan pahami berbagai peluang serta tantangan bisnisnya terlebih dahulu. Catat langkah-langkah dan juga tips memulai bisnis fashion di bawah ini. Peluang Bisnis Fashion di Tahun 2024 Luasnya kesempatan berbisnis di bidang fashion, membuka peluang emas untuk kamu yang ingin memulainya. Tetapi sebelum itu, kamu perlu mengetahui apa saja peluang bisnis fashion di tahun 2024, seperti di bawah ini. Pertumbuhan Pasar Global Data terbaru industri pakaian global menunjukkan bahwa pendapatan dari pasar pakaian diperkirakan akan mencapai $1.79 triliun pada tahun 2024, meningkat sebesar 3.47% dari tahun 2023 yang sebesar $1.73 triliun. Ini menandai pertumbuhan yang signifikan dalam enam tahun terakhir. Tren Fashion Berkelanjutan Tren fashion terkini dengan mengusung tema sustainability (berkelanjutan) dan eco friendly, sudah banyak bermunculan untuk mendukung mode berkelanjutan dengan slow fashion. Tren ini otomatis membuka pasar baru karena terjadi perubahan perilaku konsumen menuju pilihan yang lebih berkelanjutan. Tren ini sedang membentuk ulang pasar, mendorong fashion brand untuk mengevaluasi kembali praktiknya serta berinvestasi dalam operasi yang etis dan berkelanjutan. Kamu bisa ambil peluang bisnis fashion ini dengan fokus pada brand value dan penggunaan bahan-bahan yang ramah lingkungan. Teknologi dan Artificial Intelligence (AI) Penggunaan teknologi mampu memberikan kemudahan bagi konsumen dan Desainer. Mulai dari asisten virtual yang mampu membantu konsumen mencoba pakaian (virtual try-on) hingga chatbot dan manajemen inventaris. AI juga menjadi tools berharga bagi konsumen dan Desainer karena kecepatan dan efisiensi yang ditawarkan. Menurut McKinsey, AI generatif mungkin akan menambahkan antara $150 hingga $275 miliar dolar ke industri fashion dalam lima tahun mendatang. Dari sudut pandang kreatif, AI juga dapat membantu pada tahap desain, pengembangan, pemodelan 3D, dan menciptakan model yang terlihat realistis untuk kampanye. Tren E-Commerce Industri e-commerce semakin berkembang di era digital ini. Persaingan di pasar pakaian e-commerce akan semakin intensif seiring dengan terus meningkatnya nilainya. Pada tahun 2024, penjualan fashion online diprediksi akan mencapai $1 triliun atau sekitar Rp15 triliun. Kamu perlu mengandalkan e-commerce yang kini tersedia untuk mengenalkan bisnis. Platform ini menyediakan sistem manajemen lengkap bagi penjual, sehingga bisnis fashion dapat berjalan dengan efisiensi waktu dan kinerja. Adapun sistem ini mulai dari mengelola inventaris, memproses pembayaran, memasarkan produk, hingga memenuhi pesanan melalui interface yang intuitif. Menggunakan e-commerce juga memungkinkan bisnis fashion menjangkau pasar global. Tren Pakaian Bekas atau Thrift Banyak orang yang tertarik dengan gaya vintage, yang produknya bisa ditemukan di toko barang bekas. Konsumen semakin aware akan dampak lingkungan dari keputusan pembelian. Tren gaya vintage dengan thrifting membantu mengurangi limbah, karena pakaian tidak berakhir di tempat pembuangan, melainkan digunakan kembali oleh orang yang berbeda. Toko-toko yang menawarkan aktivitas thrifting juga sudah banyak bermunculan. Ini tentu bisa dijadikan peluang bisnis fashion, yang bisa sangat menguntungkan. Untuk pakaian bekas, kamu tidak perlu memiliki modal yang besar. Lalu, pasarkan melalui online agar lebih mudah menjangkau konsumen dan tidak perlu membayar sewa tempat. Tantangan dalam Memulai Bisnis Fashion Industri fashion sangat kompetitif. Para pelakunya harus menyesuaikan dengan tren yang selalu berubah dan berkembang. Terlebih lagi, jika hadir sebagai pendatang baru. Ini bisa menjadi tantangan tersendiri ketika ingin memulai bisnis fashion. Berikut beberapa tantangan dalam memulai bisnis fashion. Persaingan yang Ketat Industri fashion dipenuhi dengan berbagai brand yang sudah mapan, dengan membawa gayanya masing-masing dan inovasi yang unik. Ini mendorong brand untuk mampu membedakan diri dari pesaing. Sebuah brand harus membangun dan menunjukkan karakternya yang kuat agar lebih mudah mendapat sorotan. Mengintegrasikan Teknologi Dunia mode telah terbuka dengan kemajuan teknologi. Teknologi dalam fashion memainkan peran kunci dalam desain dan produksi, hingga pemasaran serta penjualan. Ini mendorong brand untuk menciptakan desain yang lebih cepat, melihat permintaan, mengelola inventaris dengan efisien, serta terhubung dengan pembeli dengan cara baru dan menarik. Perubahan Perilaku Konsumen Tren fashion bukanlah satu-satunya yang mengalami perubahan, tetapi juga perilaku konsumen. Konsumen semakin cerdas dan kritis mencari kombinasi antara kualitas, keberlanjutan, serta pengalaman berbelanja yang personal. Bisnis fashion perlu memahami perilaku berbelanja dan preferensi konsumen. Keuangan Memulai bisnis fashion membutuhkan investasi awal yang signifikan untuk produksi, pemasaran, dan operasional. Manajemen keuangan yang baik dan kemampuan untuk mengelola arus kas dengan bijaksana sangat penting untuk kelangsungan bisnis. Langkah-Langkah Memulai Bisnis Fashion Sumber: Pexels Kamu tidak bisa gegabah saat ingin memulai bisnis fashion untuk pertama kali. Langkah awal yang tepat akan menentukan kesuksesan bisnis di masa depan. Untuk itu, perhatikan langkah-langkahnya di bawah ini. Riset dan Pilih Pasar Yang Diminati Tujuan dari riset pasar yaitu untuk mengetahui lebih banyak tentang calon konsumen dan pesaing. Riset juga menjadi suatu proses yang akan membuat kamu lebih siap untuk meraih kesuksesan bisnis, di tengah kompetitifnya pasar. Ketika kamu sudah menemukan niche yang tepat, kesempatan untuk menonjol lebih besar. Kamu dapat mengelola riset pasar dengan beberapa cara, termasuk melakukan riset online, berbicara dengan konsumen, atau pergi ke toko-toko kompetitor dan lokasi lainnya untuk memeriksa pasar. Karena begitu banyak pakaian dijual secara online, kamu dapat menggunakan internet untuk melihat brand fashion populer. Buat Anggaran untuk Bisnis Fashion Membuat rencana bisnis dan anggaran akan membantu memberikan gambaran yang lebih baik tentang berapa banyak anggaran yang dibutuhkan untuk meluncurkan bisnis fashion. Tentukan apakah bisnis bergerak pada skala kecil atau besar. Menyusun rencana bertujuan untuk mengetahui apakah ide-ide kamu dapat diubah menjadi bisnis secara realistis. Selain itu, rencana bisnis biasanya akan diperlukan jika mengajukan pinjaman modal awal atau pinjaman bisnis. Mendaftarkan Bisnis Fashion Sebelum memulai bisnis fashion, kamu perlu memilih struktur bisnis mana yang paling sesuai dengan kebutuhan. Apakah penjual tunggal, kemitraan, atau perseroan terbatas. Jika kamu menjadi seorang penjual tunggal kamu dapat menyimpan keuntungan sepenuhnya. Adapun kemitraan, yaitu ketika dua atau lebih mitra berbagi tanggung jawab, risiko, keuntungan, dan kerugian bisnis. Sedangkan perseroan terbatas, artinya kamu akan memiliki saham dan pemegang saham serta dapat menyimpan semua keuntungan setelah pajak. Mencari Pendanaan Bisnis Fashion Setelah membuat anggaran dan mendaftarkan bisnis fashion, kamu siap untuk mencari pendanaan. Terdapat pilihan sumber dana ini yang bisa kamu gabungkan. Mulai dari tabungan pribadi, pinjaman dari teman, keluarga, atau pemerintah, pinjaman bisnis, Angel Investor, dan crowdfunding. Kamu juga membutuhkan tempat untuk menyimpan uang, yang akan digunakan untuk memulai bisnis dan menjalankannya. Penjual tunggal dapat menggunakan rekening bank pribadi untuk transaksi bisnis. Adapun perseroan terbatas atau kemitraan perlu menjaga keuangan bisnis terpisah, dengan membuka rekening bank khusus bisnis. Temukan Konsumen Pertama Apabila berencana menjual langsung kepada konsumen, pertimbangkan apakah ingin menggunakan e-commerce, toko ritel, atau membuat website sendiri. Semua hal ini dapat ditangani dengan membuat rencana pemasaran. Kamu juga dapat mengiklankan brand fashion kamu secara online. Media sosial bisa menjadi tools yang sangat efektif untuk mencapai konsumen baru. Bekerja sama dengan Influencer untuk mempromosikan produk juga merupakan cara yang populer saat ini untuk mempromosikan bisnis fashion. Tips Memulai Bisnis Fashion Memulai bisnis fashion perlu direncanakan dengan matang. Dibutuhkan banyak hal untuk mempersiapkannya hingga sampai pada waktunya brand diluncurkan. Beberapa tips esensial di bawah ini akan memudahkan kamu memulai bisnis fashion. Tentukan Brand Identity Membuat identitas brand yang autentik dan menarik merupakan salah satu pilar kesuksesan di pasar fashion. Citra brand yang positif memfasilitasi lebih banyak penjualan dan konversi. Mulailah dengan mengidentifikasi sisi unik atau apa yang membedakan produk kamu dari brand lainnya. Kenali Preferensi Konsumen Preferensi konsumen yang cepat berubah harus selalu diteliti. Dengan memahami kebutuhan dan preferensinya, kamu dapat menyediakan produk atau layanan yang lebih sesuai serta berkualitas tinggi. Ini akan meningkatkan tingkat kepuasan konsumen dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat. Memprioritaskan Pengalaman Konsumen Melalui Website Online presence sangat penting di era digital. Jadikan website sebagai sajian yang user-friendly interface dan menarik. Desain website yang clean serta intuitif secara signifikan mempengaruhi penjualan online. Gunakan segala kreativitas untuk merancang website dengan penuh foto-foto produk yang luar biasa. Mengasah Kemampuan Berkomunikasi Asah kemampuan berkomunikasi. Seberapa unik produknya, tidak akan dikenal luas jika tidak dikomunikasikan. Mulailah membangun hubungan dengan orang-orang di bisnis ini yang relevan. Mulai dari pemasok, konsumen, mentor, serta komunitas dan pihak lainnya. Jaga hubungan yang terjalin ini dengan bersikap sopan, profesional, jujur, dan responsif. Kumpulkan Ulasan dan Kritik Ulasan terbaik datang dari orang-orang yang tidak mengenalmu. Dapatkan kritik dari para profesional dan orang-orang yang benar-benar tertarik dengan brand kamu. Dengarkan dan praktikan sarannya untuk melakukan perbaikan pada bisnis seiring waktu. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Untuk membangun bisnis fashion, kamu perlu melakukan segala persiapan yang matang. Terutama bagi kamu yang baru pertama kali terjun ke dunia bisnis, tentu kamu membutuhkan mentor untuk mengarahkanmu dalam menentukan konsep bisnis hingga mengambil keputusan. Maka, kamu membutuhkan jasa konsultasi bisnis online seperti Startner! Bersama CEO Startner, kamu akan berdiskusi hingga diberikan saran praktis dan objektif, dalam mengelola bisnismu. Alhasil, ini akan mengurangi kesalahan dalam mengambil keputusan bisnis. Artinya, Startner akan membantumu menggali potensi bisnis dengan maksimal. Siap memulai bisnismu sekarang? Bergabunglah bersama Startner tanpa ragu sekarang juga!
By Aliya Izetti
Mengenali Ciri, Kelebihan, dan Kekurangan Startup!
Kemajuan teknologi mendorong banyak bisnis baru bermunculan, hingga menciptakan ekosistemnya sendiri. Salah satu bisnis yang memanfaatkan kemajuan teknologi ini yaitu startup. Perusahaan startup yang awalnya muncul di Amerika Serikat awal tahun 1998 ini meluas dan diadaptasi di banyak negara, termasuk Indonesia. Indonesia menjadi negara yang cukup cepat perkembangan teknologinya, yang diikuti dengan ekosistem startup, yang semakin berkembang. Bahkan, Indonesia di tahun 2024 menjadi negara dengan jumlah startup terbanyak yaitu berjumlah 2.562 per awal tahun 2024. Dengan demikian, startup menjadi ide bisnis yang layak dibangun, khususnya bagi kamu seorang Entrepreneur yang inovatif, kreatif dan revolusioner. Untuk itu, simak artikel di bawah ini yang membahas tentang seluk beluk startup, mulai dari ciri-ciri, kelebihan, serta kekurangannya. Check this out! Apa itu Startup? Istilah startup atau dalam bahasa Indonesia berarti perusahaan rintisan, mengacu pada perusahaan yang berada dalam tahap awal operasi. Startup didirikan oleh satu atau lebih Entrepreneur yang ingin mengembangkan produk atau layanan yang dipercaya memiliki permintaan. Biasanya, produk dan layanan dibuat untuk menyelesaikan masalah-masalah nyata. Startup umumnya belum memiliki model bisnis yang sepenuhnya dikembangkan. Perusahaan ini juga kurang memiliki modal yang memadai untuk melangkah ke tahap bisnis berikutnya. Sebagian besar perusahaan ini awalnya didanai oleh para pendirinya. Banyak startup mencari dana tambahan dari pihak lain, termasuk keluarga, teman, dan venture capital. Perusahaan-perusahaan rintisan ini dapat menggunakan modal awal untuk berinvestasi dalam penelitian dan mengembangkan rencana bisnis. Penelitian pasar membantu menentukan permintaan akan produk atau layanan. Sedangkan rencana bisnis yang komprehensif menguraikan pernyataan misi, visi, dan tujuan perusahaan, serta strategi manajemen hingga pemasaran. Ciri-Ciri Startup Sebuah perusahaan dapat dikatakan startup karena memiliki beberapa ciri-ciri yang terlihat jelas. Startup memiliki beberapa karakteristik umum yang membedakannya dari bisnis tradisional yang lebih mapan. Skalabilitas Startup selalu berusaha untuk meningkatkan ukuran dan pendapatannya dalam waktu singkat. Sehingga memiliki potensi pertumbuhan yang sangat besar. Kecepatan ini menjadi salah satu karakteristiknya dalam memperluas produksi dan penjualan tanpa terlalu mempengaruhi tingkat pengeluaran. Mengandalkan Teknologi dan Inovasi Startup merupakan perusahaan yang lahir berdasarkan ide-ide inovatif untuk memenuhi kebutuhan baru di pasar, serta menawarkan solusi yang berbeda untuk masalah sehari-hari. Bahkan mampu mengeksplorasi kemungkinan baru dengan konsep-konsep yang membedakannya dari bisnis lainnya. Untuk menjalankan setiap inovasi, perusahaan rintisan mengandalkan teknologi digital untuk berkembang. Mulai dari memaksimalkan jangkauan dan kehadiran, pemasaran, analisis pasar, hingga pengelolaan mandiri operasi bisnis. Mengadaptasi Pendekatan Global Perusahaan rintisan tumbuh dan berkembang dengan cepat, dengan fokus yang lebih luas hingga mengglobal. Startup memiliki akses ke pasar yang lebih besar daripada hanya fokus pada pasar lokal atau regional. Dengan karakteristik ini, memberi banyak kesempatan untuk mencapai lebih banyak pelanggan potensial dan meningkatkan potensi pertumbuhan. Didominasi Usia Muda Startup merupakan perusahaan yang sedang berkembang, dan telah mencapai tahap awal dalam manajemen brand, penjualan, serta rekrutmen karyawan. Lingkungan perusahaan rintisan biasanya muda dan modern. Hal ini didorong oleh pentingnya teknologi yang nyata dan prevalensinya dalam operasinya. Biaya Awal yang Rendah Startup diciptakan dengan premis biaya produksi rendah untuk tumbuh lebih cepat. Dengan demikian dapat meningkatkan margin keuntungan. Bahkan, perusahaan rintisan memulai dengan tenaga kerja yang kecil dan tanpa tempat sendiri, maupun di kantor bersama (co-working). Kelebihan Startup Sumber: Pexels Perkembangan perusahaan rintisan yang cepat bukan tanpa alasan. Hal ini dikarenakan startup memiliki sejumlah kelebihan yang membedakannya dari bisnis yang lebih mapan. Inovatif Perusahaan rintisan dikenal karena ide-ide dan solusi inovatifnya. Artinya, perusahaan memiliki fleksibilitas untuk menjelajahi konsep dan teknologi baru, sehingga menghasilkan produk atau layanan yang revolusioner. Pekerjaan di startup juga bisa lebih memuaskan karena inovasi disambut baik dan Manajer membiarkan karyawan berbakat mengembangkan ide-ide yang dimiliki. Personalisasi Personalisasi merupakan salah satu kelebihan yang dimiliki oleh banyak perusahaan rintisan. Startup memberikan produk dan layanan dengan sentuhan personal. Ini menciptakan experience yang unik dan personal bagi pelanggan. Perusahaan rintisan juga mempelajari dan memahami kebutuhan bisnis pelanggan. Hal ini membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan melalui penawaran khusus dan solusi responsif. Agility Agility atau kemampuan beradaptasi merupakan salah satu kelebihan startup. Sejak perusahaan rintisan merupakan perusahaan kecil dan masih kurang terstruktur dengan baik, bisnis ini selalu inovatif serta terus meningkatkan model bisnis, proses, hingga portofolio. Ini memungkinkan startup beradaptasi dengan teknologi yang mengganggu dan perubahan kondisi pasar. Startup bisa lebih gesit serta adaptif daripada perusahaan yang lebih besar dan mapan. Bahkan, bisa dengan cepat beralih arah, menyesuaikan strategi, dan merespons perubahan kondisi pasar. Fleksibel Perusahaan rintisan juga dikenal memiliki kebutuhan hingga tuntutan yang cukup unik untuk produk dan layanan. Ini mungkin tidak dapat dipenuhi oleh organisasi lebih besar yang beroperasi secara kaku. Startup sangat fleksibel dan lebih cenderung bekerja pada jam, tempat, serta cara yang sesuai dengan kebutuhan. Startup cenderung lebih santai dalam sifatnya, menjadikan jam kerja yang fleksibel, interaksi karyawan yang lebih banyak, dan fleksibilitas lainnya. Startup juga cenderung memiliki manfaat tempat kerja yang lebih baik, seperti tempat penitipan anak, makanan gratis, dan jam kerja yang lebih singkat. Budaya Tim yang Kompak Perusahaan rintisan membentuk budaya tim yang kompak, erat dan berbagi antusiasme, keyakinan, serta nilai-nilai. Ini dibudayakan mulai dari Founder hingga karyawan. Tim harus bekerja bersama untuk kebaikan perusahaan, pelanggannya, dan dunia pada umumnya. Potensi Pertumbuhan Cepat Startup memiliki potensi untuk pertumbuhan dan skalabilitas yang cepat. Jika mengidentifikasi suatu niche atau proposisi nilai yang unik, perusahaan rintisan dapat dengan cepat mendapatkan pangsa pasar. Kekurangan Startup Memulai perusahaan rintisan bisa sangat mendebarkan namun juga menantang. Meskipun ada banyak keuntungan dan peluang yang datang dengan memulai perusahaan sendiri, ada juga potensi kerugian yang perlu dipertimbangkan. Risiko Kegagalan Tinggi Tingkat kegagalan untuk startup tinggi. Banyak bisnis baru tidak bertahan selama beberapa tahun pertama karena berbagai tantangan, termasuk persaingan, perubahan pasar, dan masalah keuangan. Risiko tinggi juga menghambat kemampuan untuk menarik staf yang berpengalaman dan kompeten. Kompensasi Rendah Karena perusahaan rintisan masih ada di tahap awal, profit yang signifikan belum terlihat. Hal ini berpengaruh pada kompensasi seperti gaji atau penghargaan belum dapat diberikan secara maksimal. Beberapa perusahaan rintisan menyerah karena demotivasi bekerja tanpa kompensasi yang memadai. Kompetisi Ketat Masuk ke pasar dengan ide inovatif seringkali menarik persaingan dari pemain yang sudah mapan atau startup lainnya. Tekanan persaingan ini bisa sulit untuk ditangani. Persaingan juga selalu tinggi karena cenderung ada sejumlah perusahaan rintisan yang bekerja dengan ide yang sama. Jam Kerja Panjang Menghasilkan Stres Jam kerja yang panjang merupakan ciri khas dari startup. Para pendiri dan karyawan startup seringkali bekerja jam kerja yang panjang, hingga menghadapi tingkat stres yang tinggi. Hal ini dikarenakan tim dalam perusahaan harus menjalankan beberapa tanggung jawab sekaligus dan tekanan untuk sukses. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Membangun startup bisa menjadi pilihan bisnis yang menguntungkan di era teknologi yang sedang berkembang ini. Apalagi, bisnis ini banyak diminati generasi muda. Nah, untuk membangun bisnis startup, kamu membutuhkan jasa konsultasi bisnis online seperti Startner! Konsultasi bisnis di Startner akan membantu kamu dalam menemukan dan membuat model bisnis yang tepat. Dengan Startner, kamu bisa mendapatkan saran praktis, feedback objektif, hingga wawasan bagaimana memimpin perusahaan rintisan. Jika kamu mencari solusi dalam membangun bisnis, maka Startner yang kamu butuhkan! Ayo, beli jasanya sekarang juga!
By Aliya Izetti
Enterprise Resource Planning (ERP): Alasan Pentingnya Hingga Benefitnya untuk Bisnis
Dunia digital yang terus berkembang, pengelolaan bisnis yang efisien menjadi semakin penting bagi organisasi dalam menghadapi persaingan yang ketat. Salah satu solusi efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengambilan keputusan strategis yaitu Enterprise Resource Planning (ERP). Tidak hanya sekadar software, ERP dapat menggabungkan berbagai fungsi bisnis menjadi satu platform yang terpusat. Dengan demikian, untuk memahami lebih dalam pentingnya ERP bagi bisnis, cara kerja, hingga benefitnya, kamu perlu mempelajarinya disini. Check this out! Apa itu ERP? Enterprise Resource Planning (ERP) merujuk pada jenis software yang digunakan organisasi untuk mengelola aktivitas bisnis sehari-hari seperti akuntansi, pengadaan, manajemen proyek, manajemen risiko dan kepatuhan, serta operasi supply chain. ERP lengkap mencakup manajemen kinerja perusahaan, software yang membantu merencanakan, menganggarkan, memprediksi, dan melaporkan hasil keuangan sebuah organisasi. Sistem ERP melekat dengan berbagai proses bisnis dan memungkinkan aliran data diantaranya. Dengan mengumpulkan data transaksional bersama organisasi dari berbagai sumber, sistem ini menghilangkan duplikasi data dan menyediakan integritas data dengan sumber tunggal yang benar. Saat ini, sistem ERP sangat penting untuk mengelola ribuan bisnis dari segala ukuran dan di semua industri. Pentingnya ERP bagi Bisnis Dalam memulai bisnis, penting untuk menjadi fleksibel dan memiliki keterampilan perencanaan serta organisasi yang baik untuk berhasil. Membangun bisnis tidak hanya dengan memiliki produk hebat, layanan, maupun konsep unik untuk dijual. Tanpa perencanaan yang baik, semua itu tidaklah berjalan dengan baik. Hal ini tentu dapat dihindari dengan merencanakan semua yang diperlukan. Selain itu, memvisualisasikan semua skenario yang mungkin terjadi, mengurangi risiko, dan membuat rencana bisnis yang terstruktur dengan baik. Apapun jenis bisnisnya, memiliki sistem ERP yang baik akan mendukung kamu dalam merencanakan sumber daya perusahaan dengan baik. Cara Kerja ERP dalam Bisnis ERP bekerja dengan mengurangi jumlah sumber daya yang diperlukan untuk menjalankan bisnis secara optimal namun tetap memastikan profitabilitas dan peningkatan bisnis. Sistem ini berbeda dari aplikasi tunggal karena memungkinkan modul perusahaan lain dari perusahaan kamu untuk bekerja dari satu database. Sistem ini mengumpulkan data dari bagian-bagian yang berbeda dari bisnis. Ini menempatkan data ke lokasi pusat di mana karyawan yang membutuhkannya dapat mengaksesnya. Misalnya, ketika pesanan pengiriman diinisiasi untuk item terakhir dalam stok, modul manajemen inventaris harus mencatat informasi ini dan memberi tahu departemen terkait sehingga inventaris dapat dipulihkan. Tim penjualan juga akan diberi tahu sehingga tidak membuat janji yang tidak dapat dipenuhi. Benefit Penggunaan ERP dalam Bisnis Sumber: Pexels Meskipun konsep di balik sistem ERP sederhana, yaitu menyatukan semua departemen dan informasi dalam satu sistem, namun manfaatnya sangat besar. Dengan demikian, kamu perlu memahami beberapa benefit penggunaan ERP dalam bisnis. 1. Keamanan Data Data telah menjadi aset berharga bagi bisnis karena sangat krusial untuk membuat keputusan terbaik. ERP dapat membantu melindungi aset tersebut. ERP mengumpulkan data pada satu tempat, bukan tersebar di berbagai sistem. Dengan begitu, perlindungan data dapat ditingkatkan melalui sistem ini. ERP dapat meningkatkan keamanan data dengan membatasi siapa yang berwenang melihat dan mengedit data. Sebagian besar sistem memiliki izin yang mudah dikendalikan. Sistem ini juga memastikan kamu hanya melihat informasi yang dibutuhkan dan mengurangi peluang aktivitas tidak bertanggung jawab. 2. Data Terpusat Sebagian besar data dalam ERP dapat ditelusuri kembali. Ini karena semua informasi dari berbagai departemen dalam suatu bisnis disimpan dalam satu tempat. Tanpa sistem ini, data mudah tersebar luas. Hal ini membuat lebih sulit bagi kamu untuk melacak apapun yang dibutuhkan. ERP menstandarisasi semua data penting. Karena berada dalam satu sistem, semuanya akan dalam format yang sama, sehingga mengurangi masalah saat menjalankan laporan atau analisis. Informasi yang distandarisasi memungkinkan kamu mendapatkan semua wawasan yang dibutuhkan untuk membuat keputusan yang lebih terinformasi. 3. Produktivitas yang Meningkat ERP mendukung produktivitas kerja, karena mendukung otomatisasi tugas-tugas dasar. Hal ini membebaskan para pekerja untuk mengerjakan tugas lain yang lebih penting. Sistem ini juga dapat menyelesaikan berbagai tugas lebih cepat dengan membuat proses lebih sederhana. Selain itu, dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi yang dibutuhkan. 4. Peningkatan Fleksibilitas dan Skalabilitas ERP dirancang untuk bekerja di berbagai ukuran dan bentuk perusahaan. Itulah mengapa ERP dibangun dengan fleksibilitas yang mendalam ke dalam sistemnya. Fleksibilitas ini mampu untuk menyesuaikan sistem untuk memenuhi persyaratan khusus, seperti proses unik atau matrix yang tidak umum. Kamu dapat menggunakan fungsionalitas yang ditawarkan oleh sistem ini sekarang, sambil menambah lebih banyak kemampuan di masa mendatang. Dalam hal ini, sistem dapat berkembang seiring dengan bisnis kamu yang juga sedang tumbuh. 5. Penghematan Biaya Penerapan ERP menurunkan biaya secara keseluruhan. Otomatisasi yang ditawarkan oleh sistem ini dapat mengurangi atau bahkan menghilangkan banyak biaya administratif dan operasional. Misalnya, beberapa data administratif memerlukan kertas. Dengan sistem ini, penggunaan kertas bisa dikurangi. ERP juga mampu menghemat pengeluaran lainnya. Bahkan, sistem ini mampu mengidentifikasi sumber pengeluaran yang lebih tinggi dengan cepat. Selain itu, ERP dapat mencegah pesanan mendesak, produksi atau pemesanan berlebihan, yang semuanya dapat meningkatkan biaya. 6. Customer Service yang Lebih Baik Hampir setiap bisnis bersaing dengan bisnis lain untuk pelanggan yang sama. Itulah mengapa customer service sangat penting. ERP membantu perusahaan meningkatkan layanannya karena sistem ini menyatukan semua informasi pelanggan, mulai dari detail kontak hingga riwayat pesanan dalam satu tempat. Hal ini memudahkan solusi yang lebih cepat dan pengalaman yang lebih personal ketika pelanggan membutuhkan bantuan. Sistem ini memperkecil masalah yang akan membuat pelanggan puas dan meningkatkan kemungkinan menjadi loyal customer. 7. Memperluas Kolaborasi Sistem ini menawarkan visibilitas terhadap cara kerja tim lain. Hal ini membuat peluang bekerja bersama jauh lebih mudah serta berinisiatif secara proaktif, ketika ada kesempatan untuk membantu tim. Tim tidak lagi bekerja sendiri-sendiri dan tidak terintegrasi dengan sistem back-end lainnya. Ketika tim berkomunikasi lebih sering dan bekerja bersama, seluruh bisnis akan mendapatkan manfaat. Kurangnya komunikasi atau ketidaktahuan tentang apa yang dilakukan orang lain hanya akan menyebabkan masalah. Tetapi solusi ERP membantu mencegah hal-hal tersebut. Kekurangan dari Penggunaan ERP bagi Bisnis Dengan banyaknya manfaat dari penggunaan ERP, sistem ini juga memiliki banyak kekurangan. Perhatikan kekurangan dari penggunaan ERP di bawah ini sebelum menerapkannya pada bisnismu. Meningkatkan Kompleksitas ERP merupakan tools manajemen bisnis yang menyeluruh, dan bisa cukup kompleks. Software tersebut bisa menjadi solusi bagi banyak bisnis, dengan segala efisiensi yang ditawarkan. Namun, beberapa proses di beberapa organisasi mungkin menganggap solusi ERP terlalu besar dan tidak cocok untuk kebutuhannya. Cara terbaik untuk menghindari masalah ini yaitu dengan membangun role-based user training dan menyederhanakan software ERP kamu agar sesuai dengan kebutuhan bisnis. Menambah Biaya Jangka Pendek Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan ketika memikirkan beralih ke sistem ini. Salah satunya yaitu biaya. Bukan hanya biaya software-nya, tetapi juga biaya waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk mengimplementasikan sistem, serta melatih karyawan di semua departemen. Aspek lainnya yaitu biaya operasional berkelanjutan yang dibutuhkan dari solusi ERP, khususnya solusi ERP on-premises. Cara terbaik untuk menghindari biaya ini yaitu dengan memanfaatkan sistem ERP berbasis cloud, yang merupakan solusi Software-as-a-Service (SaaS), yang dapat dijalankan dari lokasi manapun. Lebih Memakan Waktu Karena sistem ini dapat disesuaikan, dan bukan merupakan software yang cocok untuk semua, ini bisa menjadi sangat memakan waktu. Penyesuaian merupakan keuntungan besar dari solusi ERP, tetapi bisa menjadi tantangan karena harus dibangun dari awal. Proses implementasi membutuhkan waktu, dan bisnis harus siap untuk proses yang panjang. Waktu yang dibutuhkan untuk beralih ke sistem ERP tergantung pada sistem warisan mana yang digunakan. Cara terbaik untuk menghindari masalah ini dengan memiliki rencana implementasi ERP yang jelas, ringkas, dan mencakup tim implementasi yang ditugaskan. Mulai Bisnis Tanpa Keraguan Bersama Startner Adopsi digital yang semakin luas pemanfaatannya, kini masuk ke dalam sektor bisnis. Dengan mengadopsi sistem seperti ERP, bisnis dapat meningkatkan efisiensinya, mengurangi kompleksitas, dan mempercepat pertumbuhan. Untuk dapat mengoptimalkan bisnis, di era digital ini kamu membutuhkan jasa konsultasi bisnis online berpengalaman seperti Startner. Berkonsultasi di Startner dapat menjadi langkah penting dalam perjalanan menuju transformasi digital yang sukses. Jadi, mulai bisnis tanpa ragu bersama Startner sekarang juga!
By Aliya Izetti
Inilah Benefit, Tantangan Bisnis Online to Offline, serta Cara Terbaik Menjalankannya!
Digitalisasi membuat bisnis Online to Offline (O2O) semakin menjadi pusat perhatian dalam dunia pemasaran global. Konsep yang menghubungkan dunia online dengan pengalaman belanja langsung, mengubah cara banyak orang berinteraksi dengan brand dan produk. Pasar bisnis Online to Offline global diperkirakan akan meningkat menjadi USD 1 juta atau setara dengan Rp 15,8 miliar pada tahun 2031. Besarnya pasar Online to Offline menjadi prospek bisnis yang menarik. Mungkin, kamu juga akan memulai model bisnis Online to Offlinedi tahun ini? Untuk itu, sebelum menjalankan model bisnis ini, kamu perlu memahami lebih dalam mengenai cara kerja bisnis Online to Offline, benefit, cara terbaik, hingga tantangan yang dihadapi. Dengan demikian, artikel ini menjadi bekal kamu untuk memulai bisnis ini. So, let’s check this out! Apa yang dimaksud Bisnis Online to Offline? Bisnis Online to Offline (O2O) adalah strategi bisnis yang menarik calon pelanggan dari saluran online untuk melakukan pembelian di toko fisik. Bisnis Online to Offline menarik pelanggan online, seperti melalui e-mail dan iklan di internet, kemudian menggunakan berbagai pendekatan untuk mengajak pelanggan ke toko fisik. Online to Offline juga dapat diartikan sebagai proses dimana pelanggan melakukan pemesanan secara online dan mengambil pembeliannya di lokasi toko fisik. Strategi Online to Offline biasanya bertujuan untuk menarik pelanggan untuk membeli produk lainnya yang ada di toko fisik, selain pembelian yang sudah dilakukan melalui jaringan online. Bagaimana Cara Kerja Bisnis Online to Offline? Dahulu, banyak penjual khawatir tidak dapat bersaing dengan perusahaan e-commerce yang menjual barang secara online, terutama dalam hal harga dan pilihan. Toko fisik juga membutuhkan biaya sewa yang tinggi dan banyak karyawan untuk menjalankan toko. Karena ruang terbatas, penjual tidak dapat menawarkan seleksi barang yang luas. Sebaliknya, berjualan secara online dapat menawarkan seleksi yang luas tanpa harus membayar banyak karyawan dan hanya memerlukan akses ke ekspedisi untuk mengirimkan barang. Cara kerja perusahaan yang mengadaptasi bisnis Online to Offline, yaitu pengambilan barang yang dibeli secara online di toko fisik. Cara lainnya seperti memungkinkan barang yang dibeli secara online dapat dikembalikan di toko fisik. Pelanggan juga dapat melakukan pemesanan online saat berada di toko fisik. Benefit Bisnis Online to Offline Sumber: Pexels Mengadopsi jenis bisnis Online to Offline nyatanya memiliki banyak benefit. Beberapa usaha yang memiliki toko online dan toko fisik menggunakan saluran online sebagai pelengkap, bukan ditujukan untuk menjadi saingan toko fisik tersebut. Toko online membantu bisnis untuk meningkatkan popularitas di saluran online. Artinya, bisnis dapat menjaring banyak calon pelanggan baru dengan lebih cepat. Bisnis Online to Offline juga menciptakan kesadaran produk dan layanan secara online, yang memungkinkan calon pelanggan tersebut untuk meneliti berbagai penawaran, kemudian mengunjungi toko fisik, lalu melakukan pembelian. Strategi ini juga memungkinkan identifikasi pelanggan secara online berdasarkan profil dan preferensinya. Hal ini dapat membantu menghasilkan calon pelanggan yang tepat sasaran atau sesuai target market daripada pemasaran tradisional. Tantangan Bisnis Online to Offline Dengan banyaknya manfaat yang ditawarkan dari Online to Offline, tentu bisnis ini menghadapi banyak tantangan. Integrasi Teknologi Tidak semua pemilik bisnis toko fisik memahami pemanfaatan teknologi maupun internet. Hal ini menjadi tantangan pertama bagi kamu yang ingin membuka toko online. Mengintegrasikan sistem online dan offline tidaklah mudah. Memulai bisnis Online to Offline juga memerlukan infrastruktur teknologi yang kuat untuk memastikan pengalaman pelanggan yang baik. Sinkronisasi yang cermat antara platform e-commerce, inventaris, dan sistem POS (Point of Sale) di toko fisik sangat dibutuhkan. Ini dapat menjadi tantangan berikutnya karena perbedaan teknologi, infrastruktur, dan proses operasional antara platform online dan offline. Pengelolaan Inventaris Memastikan ketersediaan stok yang tepat di toko fisik untuk memenuhi pesanan online tanpa overstock atau understock merupakan tantangan terbesar. Pemesanan banyak hadir melalui saluran online. Namun, ternyata stok habis di toko fisik. Padahal, toko fisik juga membutuhkan stok yang cukup. Memastikan stok yang terdaftar secara online akurat dan sesuai dengan ketersediaan stok di toko fisik merupakan tantangan utama. Ketidaksesuaian stok dapat menyebabkan kekecewaan pelanggan dan kehilangan penjualan. Logistik Mengatur pengiriman produk dari toko fisik ke pelanggan atau dari gudang ke toko memerlukan perencanaan logistik yang efisien untuk meminimalkan keterlambatan atau kerusakan. Diperlukan strategi pengiriman yang efektif untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan meminimalkan biaya logistik. Keamanan Data Karena sudah memasuki ranah online, kamu wajib menjaga keamanan data pelanggan. Mengelola data pelanggan sesuai dengan peraturan privasi yang berlaku, sambil menyediakan layanan online dan offline. Data yang tersimpan rapi akan meningkatkan kepercayaan pada bisnis. Persaingan dengan E-commerce Maraknya e-commerce tentu menjadi saingan terbesar. Bersaing dengan perusahaan e-commerce yang tidak memiliki toko fisik bisa sulit. Hal ini dikarenakan toko online dapat menawarkan harga lebih rendah dan kenyamanan belanja online yang lebih besar. Baca juga: Kelebihan dan Fitur Shopee yang Berguna untuk Bisnis Kelebihan, Kekurangan, dan Fitur Utama Tokopedia Cara Terbaik Menjalankan Bisnis Online to Offline Sumber: Pexels Menjalankan bisnis Online to Offline memerlukan pendekatan yang terencana dan strategis. 1. Memiliki Platform Digital yang Efisien Bangun dan kelola platform digital yang efisien untuk menarik pelanggan online lalu mengarahkannya ke toko fisik kamu. Pastikan juga website dan mobile app yang sudah kamu bangun mudah digunakan, serta menawarkan pengalaman yang menarik bagi pengguna. 2. Integrasi Inventarisasi Pastikan inventarisasi online kamu terintegrasi dengan toko fisik. Hal ini memastikan ketersediaan produk yang konsisten di seluruh platform, sehingga pelanggan dapat dengan mudah membeli atau mengambil produk yang diinginkan. 3. Melakukan Promosi dan Pemasaran Terpadu Gunakan strategi promosi serta pemasaran yang terpadu untuk menghubungkan pengalaman online dan offline. Lakukan promosi khusus, diskon, atau penawaran eksklusif yang berlaku baik secara online maupun di toko fisik. 4. Mengusahakan Layanan Pelanggan yang Konsisten Pastikan layanan pelanggan kamu konsisten di seluruh saluran. Baik itu melalui komunikasi online, seperti e-mail atau live chat, maupun di toko fisik. Pastikan pelanggan merasa dihargai dan didukung dalam setiap langkah pembelian. 5. Pengalaman Toko yang Menarik Buat pengalaman berbelanja yang menarik di toko fisik. Hal ini dapat mencakup desain interior yang menarik, layanan tambahan seperti demonstrasi produk. Selain itu, kamu bisa membuat acara-acara khusus yang melibatkan pelanggan secara langsung. 6. Pengoptimalan Lokasi Pilih lokasi yang strategis untuk toko fisik dan yang mudah diakses oleh pelanggan online. Lokasi yang baik dapat meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan potensial ke toko kamu. Temukan Bisnis yang Tepat Bersama Startner Bisnis Online to Offline merupakan strategi bisnis yang populer di era digital ini. Ini membuktikan bahwa dunia digital sangat dibutuhkan untuk mempercepat bisnis menemukan pelanggan baru. Maka, toko online perlu dibangun sebagai cara mengundang pelanggan baru tanpa meninggalkan toko fisik. Sebelum memulai bisnis, ada baiknya kamu tentukan model bisnis yang ingin kamu jalankan. Tidak perlu bingung, kamu dapat menggunakan jasa konsultasi bisnis online seperti Startner! Startner akan membantu kamu menemukan hingga membuat model bisnis yang tepat. Ini bisa menjadi langkah pertama kamu dalam membangun bisnis. Dengan Startner, kamu juga akan terbantu dalam menyusun dan mengimplementasikan model kanvas bisnis dengan arahan spesifik. Tidak perlu bingung lagi, kan, untuk memulai bisnis? Jadi, temukan model bisnis yang tepat hanya dengan Startner!
By Aliya Izetti
Ketahui Berbagai Kelebihan dan Fitur Utama BliBli
Platform e-commerce di Indonesia, BliBli, menjadi salah satu platform populer yang banyak dikunjungi dan mendominasi pasar e-commerce. Di tahun 2023, kunjungan ke website BliBli mengalami peningkatan sebesar 11%. Dengan popularitasnya, BliBli menjadi favorit banyak penjual untuk menawarkan produk maupun layanan via online. Adapun terdapat lebih dari 275 ribu mitra pedagang merek, yang memanfaatkan platform ini untuk berjualan. Mungkin, kamu orang yang tertarik untuk berbisnis melalui platform ini. Berikut terdapat kelebihan dan kekurangan BliBli, hingga fitur utamanya yang perlu kamu ketahui sebelum berjualan disini. Simak sampai habis, ya! Apa itu BliBli? Sejak 2011, BliBli didirikan oleh PT Global Digital Niaga Tbk., Sebagai perusahaan niaga-el di Indonesia yang berfokus pada B2B, B2C dan B2B2C. BliBli merupakan suatu ekosistem perdagangan omnichannel terintegrasi yang dikembangkan di Indonesia, untuk melayani kebutuhan masyarakat Indonesia, serta meningkatkan pengalaman berbelanja. Blibli membangun ekosistem omnichannel terintegrasi terkemuka yang mampu memenuhi hampir 90% potensi pengeluaran kebutuhan masyarakat Indonesia, termasuk dari kebutuhan harian, perjalanan, gaya hidup, barang elektronik hingga perabot rumah tangga dan tagihan bulanan. Visinya yaitu menjadi ekosistem perdagangan pilihan bagi konsumen dan institusi. Sedangkan misinya yakni menjadi platform perdagangan dan gaya hidup yang dilakukan melalui omnichannel yang terpercaya. Kelebihan BliBli Sumber: BliBli Sebagai salah satu platform perdagangan online yang banyak digunakan, BliBli terus mengalami pertumbuhan. Tahun 2023, BliBli mengalami pertumbuhan pendapatan sebanyak 15,8%. Hal ini menunjukkan bahwa BliBli menjadi platform terpercaya bagi para pembeli maupun penjual. Platform ini dikenal dengan tagline-nya yang menjanjikan bahwa barang-barang yang dijual merupakan produk original. BliBli juga menyediakan banyak fasilitas yang menguntungkan penjual. Seperti gratis ongkos kirim (ongkir) untuk penjual tanpa biaya tambahan. Ongkir pesanan akan ditanggung oleh BliBli serta pengiriman sudah secara otomatis diasuransikan. Sebagai penjual, kamu juga dapat mengikuti rangkaian training yang diadakan oleh tim BliBli Seller University, seperti training offline dan webinar. Sementara itu, jika kamu mengalami kesulitan untuk foto produk, kamu dapat menggunakan jasa foto produk gratis yang telah disediakan oleh BliBli secara gratis. Yang menjadi kelebihan BliBli selanjutnya yaitu, kegiatan penjualan bisa dilakukan melalui handphone. BliBli Seller App memungkinkan kamu upload produk secara satuan, merespon pesanan, menjawab diskusi produk, dan fungsi lainnya. Untuk user interface-nya, platform ini menerapkan sistem rekomendasi di bagian komentar. Rekomendasi didasarkan pada produk yang sejenis dengan produk yang sedang dilihat saat ini. Biasanya, sejalan dengan menyaring produk berdasarkan kategori, kemudian menyortir berdasarkan beberapa kriteria, lalu menampilkan lima item teratas. Kekurangan BliBli Meskipun memiliki banyak kelebihan, platform ini juga mempunyai kekurangan. Hal-hal yang menjadi kekurangan seperti notifikasi pemesanan dan transaksi dilakukan secara manual. Pengguna harus mengecek notifikasi pengiriman produk secara berkala. Notifikasi hanya muncul satu kali, sementara untuk melacak proses pengiriman, harus dicek manual. Jenis pembayaran yang disediakan BliBli hanya melalui transfer. Dimana, platform perdagangan lain banyak yang menyediakan sistem cash on delivery (COD), dalam bertransaksi. Hal ini tidak memudahkan pelanggan yang ingin membayar cash, yang membuktikan bahwa metode ini masih digemari. Pembayaran produk yang telah terbeli juga dilakukan melalui transfer bank dan memakan waktu lebih lama. Hal ini menjadi kekurangan karena jika berbelanja pada weekend, maka membutuhkan waktu konfigurasi sekitar 2 hingga 3 hari. BliBli menerapkan layanan pick up pada penjual untuk melangsungkan proses pengiriman. Sistem ini memakan waktu karena penjual tidak bisa melakukan pengiriman sendiri. Semakin lama pick up yang dilakukan maka akan membuat semakin lama juga produk tersebut sampai di tangan konsumen. Baca juga: Kelebihan dan Berbagai Fitur Shopee untuk Bisnis Kelebihan dan Berbagai Fitur Tokopedia untuk Bisnis Fitur Utama BliBli Sumber: BliBli Platform ini tentu memiliki beragam fitur yang bisa dimanfaatkan oleh penjual. Selain menjadi fitur utama, fitur-fitur di bawah ini juga menjadi unggulan. Berikut lima fitur utama BliBli yang perlu kamu ketahui. 1. BliBli Seller Center BliBli Seller Center merupakan platform yang disediakan oleh BliBli untuk para penjual yang ingin menjual produknya melalui Blibli.com. Melalui fitur ini, para penjual dapat mengelola inventaris produk, mengatur harga, mengelola pesanan dan pengiriman, melacak performa penjualan, serta melakukan berbagai aktivitas terkait penjualan secara online. 2. Live Chat Fitur Live Chat merupakan percakapan pribadi antara penjual dengan pelanggan. Pertanyaan yang masuk hanya ditujukan ke toko kamu dan tidak diterima oleh toko lain. Adapun BliBli menghimbau untuk menjaga keamanan akun dengan tidak memberikan informasi pribadi seperti e-mail, nomor telepon, lokasi toko maupun melakukan transaksi di luar website resmi. 3. Click & Collect Fitur Click & Collect menghadirkan kemudahan belanja online melalui website maupun aplikasi BliBli (Click). Dengan fitur ini, pelanggan dapat langsung ambil pesanan sendiri dengan mengunjungi toko fisik (Collect). Untuk mengaktivasinya, penjual perlu memiliki toko fisik yang dapat digunakan menjadi tempat pengambilan dan bersedia mengikuti ketentuan yang berlaku. 4. Fulfillment BliBli (FBB) Fitur Fulfillment BliBli atau FBB, merupakan fitur untuk penjual yang ingin menitipkan produk di gudang BliBli. Seluruh kegiatan operasional seperti pengaturan stok, penyimpanan produk, hingga pengiriman pesanan akan diurus oleh platform. Kamu sebagai penjual dapat fokus berjualan dan menyiapkan produk tanpa perlu memusingkan sisi operasional. 5. Official Store Official Store merupakan fitur pilihan penjual untuk mengembangkan usaha secara eksklusif. Pastikan produk menjadi pilihan utama pelanggan. Dengan mengaktifkan fitur ini, toko kamu akan semakin dikenal oleh pelanggan. Bahkan, toko akan ditampilkan di halaman utama pencarian. Buat Bisnis Go-Digital Bersama Startner Berbisnis di era digital semakin menemukan banyak kemudahan. Salah satunya di platform perdagangan online seperti BliBli. Menjalankan bisnis dengan memanfaatkan digitalisasi saat ini menjadi tren. Ketika kamu membuka bisnis digital, tentu kamu memerlukan arahan yang jelas mengenai bisnis ini. Startner merupakan jasa konsultasi bisnis online yang memudahkan kamu dalam membangun bisnis digital. Dengan waktu konsultasi 30 menit, kamu bisa mendapatkan banyak insights. Mulai dari branding, marketing, hingga pengembangan produk bersama Startner. Jadi, ayo, buat bisnis go-digital bersama Startner!
By Aliya Izetti
Cermati Berbagai Jenis Proses Bisnis dan Cara Kerjanya
Memulai bisnis memiliki arti bahwa seseorang membangun karir di bidang yang disukai. Namun, memulai sebuah usaha tidaklah semudah itu. Seseorang harus memiliki rencana dan pertimbangan baik mengenai modal, kualitas dan pemasaran. Bisnis memiliki proses panjang agar bisa memiliki citra baik di masyarakat. Beberapa pertanyaan penting akan muncul ketika seseorang memulai usaha audiens seperti, siapa target pemasarannya? Apa pembeda produk atau jasa yang diberikan? Di mana cocoknya untuk memulai usaha? Hal mendasar yang harus diketahui oleh pengusaha adalah bagaimana tahapan perjalanan usaha itu sendiri. Oleh karena itu, simak penjelasan mengenai proses bisnis sebelum terjun ke dunia usaha. Apa Itu Proses Bisnis? Proses bisnis didefinisikan sebagai serangkaian aktivitas untuk mencapai tujuan dari seseorang atau pemangku organisasi. Rangkaian harus memiliki harus memiliki tujuan yang terarah dan spesifik. Hal ini berpengaruh pada pertumbuhan bisnis ketika eksekusi dilakukan saat memulai usaha. Setiap langkah dalam proses bisnis sendiri mengarahkan tugas apa yang harus dilakukan oleh seorang pengusaha. Mulai dari strategi dan perencanaan, analisis, manajemen, otomatisasi, implementasi, pemantauan, dan perbaikan. Pengusaha atau organisasi juga harus mengetahui tentang manajemen proses bisnis yaitu pendekatan sistematis untuk meningkatkan dari usaha. Manajemen proses bisnis ini akan membantu mencapai tujuan dari penjualan. Banyaknya yang harus dimengerti dalam hal ini, memuat sebuah pertanyaan mengapa prosedur usaha ini penting? Maka dari itu penting untuk menyimak lebih lanjut dari pembahasan ini. Kenapa Proses Bisnis Penting? Proses bisnis memiliki peran penting bagi keberlangsungan perusahaan. Adanya prosedur ini mampu mencegah kesalahan, pekerjaan lebih terarah, dan pengelolaan waktu lebih efisien. Tanpa adanya langkah tersebut tidak ada jaminan bahwa cara pengerjaan tugas akan selalu sama dan sejalan. Proses bisnis juga membuat produk atau layanan yang disediakan lebih berkualitas. Hal ini didasarkan karena ada aturan-aturan berlaku. Tanpa adanya langkah ini produk atau layanan tidak mungkin berkualitas, data yang dikumpulkan tidak akan konsisten, dan kemungkinan kegagalan perusahaan lebih mungkin terjadi. Selain itu masih ada lagi keuntungan lainnya jika menerapkan proses bisnis dalam sebuah usaha. Membantu Melihat Kekurangan Saat mengembangkan metode dan prosedur dalam bisnis, pengusaha harus meneliti kembali taktik yang mereka gunakan. Masalah apa yang akan terjadi dan bagaimana cara penanganannya. Hal ini dapat teridentifikasi melalui proses bisnis. Contohnya, jika proses usaha masih menggunakan teknologi lama dapat ditingkatkan ke penggunaan teknologi modern. Efisiensi Biaya Langkah ini merupakan cara cepat dan efisien, membantu pelaku usaha mengurangi biaya produksi. Turut juga membantu pelaku usaha menemukan cara menghemat gaji karyawan. Cara ini juga menciptakan waktu yang efisien saat bekerja. Menentukan Tujuan Jangka Panjang Setiap hari pelaku usaha bisa melakukan evaluasi terhadap tugas-tugas yang telah selesai dikerjakan. Kegiatan ini bertujuan mengembangkan langkah baru untuk mencapai target jangka panjang. Jenis-jenis Proses Bisnis Dalam pelaksanaannya, proses bisnis melalui beberapa tahapan. Hal ini dikarenakan setiap jenis proses bisnis menopang satu sama lain untuk kesuksesan perusahaan. Proses Inti Proses inti memiliki fungsi penting dari bisnis, karena tahap ini yang akan menentukan nilai jual produk atau layanan dari sebuah usaha. Langkah ini biasanya sesuai dengan nilai-nilai, tujuan, dan visi dari perusahaan. Pelaku usaha harus memantau dan meningkatkan proses inti dari sebuah usaha. Alasannya karena tahap-tahap ini memiliki kontribusi utama terhadap pertumbuhan dan pendapatan dari usaha. Proses Pendukung Proses pendukung biasanya membantu proses inti agar berjalan lancar dalam bisnis. Prosedur ini memang tidak berkontribusi pada pendapatan usaha, namun membantu internal perusahaan menciptakan lingkungan yang kolaboratif. Lingkungan yang mendukung membuat proses inti dapat bekerja lebih baik. Hal-hal yang termasuk dalam proses pendukung adalah sumber daya manusia, manajemen keuangan, administrasi, dan operasi. Semua itu instrumen penting untuk mengembangkan perusahaan. Proses Manajemen Proses manajemen bertanggung jawab untuk merencanakan, memantau, mengelola, serta mengendalikan proses inti dan pendukung. Dari awal hingga akhir langkah ini berorientasi pada tujuan. Proses manajemen memastikan bahwa operasi bisnis dilaksanakan dengan efisien dan lancar. Proses manajemen juga memantau fungsi bisnis secara internal dan eksternal. Prosedur ini juga melihat peluang dan tantangan pada usaha. Tugas lainnya adalah memastikan bawah perbaikan berkelanjutan ada pada semua proses bisnis. Karakter Proses Bisnis Sumber: Unsplash Proses bisnis memiliki karakter tertentu. Karakter ini bertujuan mengukur apakah langkah yang dijalankan sudah ideal atau belum. Memiliki Batasan Proses bisnis memiliki ruang gerak yang terbatas. Hal ini didasari adanya prosedur yang jelas dan ringkas dalam prosesnya. Artinya ketika proses bisnis dimulai terdapat titik awal dan titik akhir dalam pelaksanaannya. Pelaku usaha tidak akan bisa melawan batasan dari prosedur bisnis yang telah ada. Langkah Berulang Langkah yang dilaksanakan dalam sebuah organisasi atau usaha harus memiliki prosedur yang sama. Tahap awal dan akhir harus dikerjakan dengan cara yang sama oleh orang yang berbeda. Memberikan Nilai Tambah Seorang karyawan yang menyelesaikan pekerjaan dalam waktu singkat, tanpa membuang tenaga dan material. Hal ini menambah keefisienan sistem di perusahaan. Fleksibilitas Proses bisnis memungkinkan terjadi sebuah perubahan. Namun, perubahan ini tidak mempengaruhi perusahaan dan operasi. Umumnya, sifat ini memungkinkan pelaku usaha untuk menyesuaikan kembali prosedur yang ada dengan keadaan perusahaan. Cara Kerja Proses Bisnis Demi mencapai tujuan usaha, proses bisnis memiliki beberapa cara kerja. Tahapan ini tidak boleh dilewatkan satupun untuk mengembangkan bisnis ke arah yang baik. Tetapkan Tujuan Langkah pertama yang bisa dilakukan ialah menentukan tujuan dengan memperkenalkan proses bisnis. Beberapa hal yang mungkin ingin dicapai, seperti efisiensi dokumen, melacak penjualan, dan menyederhanakan operasi bisnis. Dengan ini dapat diukur apakah proses bisnisnya berhasil atau tidak. Rencanakan dan Petakan Prosedur Langkah ini membantu pelaku usaha untuk menentukan rencana dan pemetaan proses yang akan dilakukan. Pada langkah ini pelaku usaha dapat mempertimbangkan strategi mana yang paling ideal untuk mencapai tujuan. Melalui pemetaan perusahaan juga dapat melakukan pembagian tugas internal dengan baik. Bahkan perusahaan juga bisa menentukan alat yang akan digunakan untuk efisiensi produksi. Lakukan Uji Coba Menguji proses bisnis memungkinkan perusahaan menemukan permasalahan dan memperbaikinya. Saat melihat dari pengujian ini, pelaku usaha bisa mempertimbangkan hasilnya untuk melakukan penyesuaian yang paling efektif. Terapkan Proses Bisnis Menerapkan proses yang telah diuji mampu meningkatkan berbagai aspek di perusahaan. Pada prosesnya penerapan ini melatih seluruh lapisan di perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya menjadi lebih baik. Namun, perlu dipertimbangkan bagaimana caranya berkomunikasi dengan karyawan bahwa perubahan pada prosedur perusahaan mampu memengaruhi kinerjanya. Tinjau Prosedur Setelah melakukan penerapan, pastikan perusahaan atau pelaku usaha melakukan peninjauan berkala. Hal ini bertujuan untuk memastikan langkah tersebut memenuhi tujuan dari proses bisnis. Mendokumentasikan riwayat proses bisnis juga dapat mempermudah peninjauan. Cara ini juga efisien untuk digunakan pada banyak departemen di perusahaan. Mari Jadi Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner! Setelah menyimak penjelasan di atas, proses bisnis bisa jadi kunci keberhasilan sebuah usaha. Langkah-langkah membantu menentukan tujuan dan keuntungan usaha dalam jangka panjang. Zaman sekarang bisnis berorientasi pada digital. Tentunya masih banyak yang bingung bagaimana cara membentuk proses bisnis secara digital. Jangan panik! Konsultasikan kebutuhan bisnis kamu bersama Startner. Mau layanan digital premium tapi tidak bikin kantong bolong? Hanya Startner jagonya! Membantu bisnismu berkembang dengan langkah yang tepat. Bersiaplah jadi go digital tanpa hambatan!
By Ghina Atika
Catat Berbagai Jenis Fintech, Tantangan, Hingga Tren Terkini
Saat ini, industri fintech sangat besar. Ukuran pasar fintech diproyeksikan akan tumbuh dari USD 294,74 miliar pada tahun 2023 menjadi USD 882,30 miliar pada tahun 2030. Transformasi teknologi telah mendorong terciptanya berbagai inovasi yang mengubah lanskap layanan keuangan secara cepat. Dari aplikasi pembayaran digital hingga platform investasi online, fintech tidak hanya menghadirkan kemudahan dan efisiensi dalam mengelola keuangan, tetapi juga menghadirkan potensi pertumbuhan ekonomi yang signifikan. Karena itu, dunia fintech semakin menarik untuk dipelajari. Simak bagaimana fintech bekerja, jenis-jenis hingga tantangan fintech di bawah ini, yuk! Apa itu Fintech? Fintech merupakan gabungan dari istilah financial dan technology. Fintech adalah bisnis keuangan yang menggunakan teknologi untuk meningkatkan atau mengotomatisasi layanan dan proses keuangan. Istilah ini melayani kepentingan konsumen dan bisnis dalam berbagai cara. Mulai dari perbankan dan asuransi yang berbasis mobile, hingga cryptocurrency maupun aplikasi investasi. Meningkatnya industri fintech disebabkan banyaknya bank tradisional yang mengadopsi bisnis fintech baru. Selain itu, bank tradisional aktif berinvestasi, mengakuisisi, atau bermitra dengan startup fintech. Hal ini merupakan cara industri perbankan untuk memberikan apa yang diinginkan oleh pelanggan di era digital, sambil menyesuaikan bisnis agar tetap relevan. Bagaimana Fintech Bekerja Konsep cara kerja fintech yaitu dengan menyederhanakan transaksi keuangan bagi konsumen atau bisnis. Hal ini membuat fintech lebih mudah diakses dan umumnya lebih terjangkau. Ini juga dapat berlaku untuk perusahaan atau layanan yang menggunakan kecerdasan buatan (AI), big data, dan teknologi encrypted blockchain. Secara garis besar, fintech berusaha untuk menyederhanakan proses transaksi dan menghilangkan langkah-langkah yang mungkin tidak perlu bagi semua pihak yang terlibat. Sebagai contoh, sebuah layanan seluler memungkinkan kamu bertransaksi kapan saja, atau mengirimkan dana langsung ke rekening bank yang diinginkan. Namun, jika kamu membayar dengan cash atau cek, penerima harus pergi ke bank terlebih dahulu untuk mendepositokan uang tersebut. Cara ini membutuhkan waktu yang cukup lama dibandingkan cara kerja fintech yang lebih cepat dan sesuai dengan dunia modern. Jenis-Jenis Fintech Dari layanan pembayaran digital hingga investasi online, berbagai jenis fintech telah mengubah cara manusia berinteraksi dengan uang. Berikut jenis-jenis fintech yang perlu kamu ketahui. Neobank Neobank adalah bank digital tanpa lokasi cabang fisik. Neobank menyediakan layanan perbankan terutama melalui mobile app dan online platform. Seperti layanan cek, tabungan, pembayaran, dan pinjaman secara menyeluruh. Neobank dikenal karena platform-nya yang user friendly sehingga menciptakan pengalaman berkesan bagi pengguna. Payment Fintech Payment fintech menghadirkan inovasi dalam dunia pembayaran. Tujuannya untuk menyederhanakan dan meningkatkan proses pembayaran baik untuk konsumen maupun bisnis. Paytech termasuk e-wallet, platform pembayaran P2P, produk pembayaran contactless, dan layanan BNPL. Insurtech Insurtech (Insurance Technology) merupakan gabungan antara teknologi dan industri asuransi. Inovasi teknologi yang dijadikan solusi oleh insurtech seperti AI generatif, IoT, dan teknologi blockchain. Inovasi dihadirkan untuk menyediakan produk asuransi yang lebih sesuai, pemrosesan klaim yang efisien, dan solusi manajemen risiko. Wealthtech Wealthtech berfokus pada memodernisasi proses pengelolaan kekayaan dan investasi. Sektor ini mencakup robo-advisors, detect anomalies, dan platform pialang digital. Wealthtech menyediakan inovasi teknologi untuk memberikan solusi finansial, investasi, manajemen aset, dan perencanaan keuangan secara efisien secara digital. Lending Fintech Lending Fintech menyediakan layanan pinjaman uang secara cepat dan mudah melalui platform digital, seperti mobile app atau website. Jenis fintech ini menggunakan teknologi modern serta data analitik untuk mengevaluasi risiko kredit secara cepat dan efisien. Teknologi ini menawarkan kemudahan akses, kecepatan dalam pencairan dana, serta segmen pasar yang lebih luas. Regtech Perusahaan Regtech (Regulatory Technology) menciptakan alat yang membantu lembaga keuangan mematuhi peraturan lebih efisien dan dengan biaya yang lebih rendah. Teknologi seperti analitik big data dan AI untuk memantau transaksi, mendeteksi anomali, serta memastikan kepatuhan diciptakan. Tantangan yang Dihadapi Fintech Sumber: Pexels Meskipun industri fintech menawarkan berbagai peluang untuk inovasi digital, menghadapi beberapa tantangan. Evolusi teknologi yang cepat dan lingkungan regulasi yang berubah-ubah menciptakan situasi yang kompleks, memaksa para pemain industri untuk tetap tangkas serta responsif. Di bawah ini terdapat beberapa tantangan fintech. Pemerataan Teknologi AI Artificial Intelligence (AI) merupakan aset yang sangat berharga dalam industri fintech yang secara signifikan meningkatkan efisiensi keuangan. Namun, mengadopsi dan menerapkan teknologi-teknologi ini memberi ancaman. Kecepatan penerapan AI di dalam berbagai area operasi keuangan tidak konsisten di seluruh lembaga keuangan. Sementara ekonomi yang maju berkembang pesat dalam teknologi AI dan machine learning memperlihatkan kesenjangan yang jelas dengan ekonomi yang masih berkembang. Maka, tantangannya tidak hanya terletak pada adopsi teknologi tetapi juga dalam memastikan bahwa transformasi teknologi ini dapat diakses dan merata secara global. Privasi dan Perlindungan Data Dengan meningkatnya ketergantungan pada neobank dan lonjakan data sharing, privasi serta perlindungan data telah menjadi tantangan penting. Industri fintech harus menangani volume data pelanggan yang meningkat. Fintech juga membutuhkan tools canggih untuk analisis data yang tidak mengorbankan privasi. Privasi merupakan aset berharga dalam membangun kepercayaan dengan pelanggan maupun investor. Banyak orang yang masih skeptis saat mengadopsi layanan keuangan digital karena kekhawatiran tentang keamanan, privasi data, dan kurangnya interaksi personal. Ha ini menuntut industri fintech untuk transparan dan menyediakan platform yang aman. Risiko Keamanan Industri fintech yang semakin berkembang, membuka peluang bagi cyber crime. Perlunya pendekatan yang sama terhadap kontrol keamanan siber di seluruh industri. Hal ini mengingat tantangan unik yang ditimbulkan oleh sifat digital transaksi dan proses pengelolaan data industri ini. Konsekuensi dari pelanggaran keamanan di sektor ini dapat sangat serius. Tidak hanya ada implikasi keuangan yang substansial, tetapi dampak pada reputasi perusahaan dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan pelanggan. Hal ini menjadi perhatian khusus mengingat kepercayaan dalam penanganan dan perlindungan data keuangan pribadi sangat penting bagi pelanggan yang menggunakan layanan keuangan. Inklusi Keuangan dan Aksesibilitas Tantangan signifikan dari fintech masih ada dalam mencapai inklusi keuangan yang sebenarnya. Banyak individu maupun komunitas yang masih kekurangan akses ke layanan perbankan dasar dan menghadapi hambatan masuk akibat literasi keuangan yang terbatas atau infrastruktur yang tidak memadai. Fintech perlu merancang user-interface friendly, menyediakan sumber daya pendidikan, dan berkolaborasi dengan pemerintah untuk mencapai populasi yang masih kurang dilayani tersebut. Selain itu, mengatasi kesenjangan digital dan memastikan konektivitas internet untuk semua sangat penting untuk memperluas jangkauan layanan fintech Perubahan Regulasi dan Kepatuhan Laju inovasi yang cepat di sektor fintech sering kali melampaui kerangka kerja regulasi, menyebabkan lingkungan regulasi yang kompleks dan berubah-ubah. Fintech tidak hanya harus tetap patuh dengan peraturan yang berlaku saat ini tetapi juga harus tetap terkini dan beradaptasi dengan perubahan regulasi yang berkembang. Tren Fintech Terkini Semakin berkembangnya teknologi, industri fintech akan selalu menyesuaikan dan bertumbuh juga. Berikut tren fintech terkini yang wajib kamu ketahui. 1. Embedded Finance Embedded Finance adalah integrasi layanan keuangan yang memungkinkan pengguna bertransaksi dalam satu aplikasi, tanpa harus pergi ke bank atau ATM. Aplikasi ini dikelola oleh perusahaan non finansial. Menurut Global Market Insights, tren fintech ini berpotensi mencapai $730.5 miliar atau setara dengan Rp 11 kuadriliun pada tahun 2032. Kemampuan untuk mengintegrasikan layanan keuangan ke dalam produk non-keuangan, baik itu platform media sosial, situs pemesanan penerbangan, atau yang lainnya, telah menunjukkan efektivitasnya bagi semua pihak yang terlibat. Penyedia layanan mendapatkan peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengatasi kebutuhan secara real-time. 2. Penggunaan AI Solusi fintech melibatkan banyak data. AI merupakan teknologi baru yang diandalkan untuk mengelola banyaknya data tersebut. AI membantu dalam beberapa bagian dalam fintech. Contohnya seperti manajemen risiko, pencegahan penipuan, pemrosesan dokumen, mengurangi biaya operasional melalui optimisasi, dan personalisasi pengalaman perbankan untuk pelanggan. Dengan kemampuan untuk meningkatkan standar efektivitas dan keamanan, AI serta machine learning (ML) semakin populer di kalangan industri fintech. Adapun perkiraan nilai pasar AI pada fintech yang diharapkan mencapai $61,30 miliar, atau setara dengan Rp 900 triliun pada akhir tahun 2031. 3. Fintech Sustainability Tren global sustainability juga masuk ke dunia fintech. Hal ini menghasilkan jumlah inisiatif kesadaran lingkungan yang semakin meningkat. Tren ini memberikan tools kepada lembaga keuangan yang peduli lingkungan untuk membuat layanan keuangan lebih mudah diakses sambil mendukung konservasi dan keberlanjutan. Sebagai contoh, pasar kripto terus mengembangkan green cryptocurrencies yang dirancang untuk mengatasi masalah konsumsi energi dari mata uang kripto tradisional, seperti Bitcoin. Selain itu, beberapa bank mengeluarkan produk pembayaran yang terbuat dari kayu, yang hasil dana transaksinya digunakan untuk menanam pohon. 4. Diversifikasi Opsi Pembayaran Crypto Cryptocurrency semakin memainkan peran yang semakin menonjol dalam ranah fintech. Menanggapi tuntutan yang semakin meningkat dari pengguna, perusahaan fintech sedang menerapkan strategi yang ramah terhadap kripto. Menurut Cointelegraph, sekitar 30.000 merchants di seluruh dunia saat ini menerima Bitcoin. Bahkan, jumlah pengguna kripto diperkirakan akan mencapai 992,50 juta pengguna pada tahun 2028, menurut Statista. 5. Buy Now Pay Later (BNPL) Para ahli memprediksi ledakan dalam sektor BNPL, dan raksasa global sudah mengikuti tren finansial teknologi ini. Diperkirakan pasar BNPL akan tumbuh $232.23 miliar pada tahun 2024 atau setara dengan Rp 3 kuadriliun. Hal ini dikarenakan semakin banyaknya bisnis yang menerapkan opsi ini ke dalam penawaran online dan offline. BNPL menawarkan layanan di berbagai kategori seperti travel dan tourism, consumer electronics, e-commerce, retail, asuransi kesehatan, serta layanan keuangan. Peningkatan jumlah platform e-commerce serta perkembangannya di negara berkembang, menjadi faktor terbesar sektor BNPL bertumbuh cepat. 6. Tren Open Banking Open banking adalah praktik perbankan yang memberikan akses terbuka kepada penyedia layanan keuangan pihak ketiga untuk mengakses data perbankan, transaksi, dan keuangan lainnya dari bank atau lembaga keuangan non-bank melalui penggunaan application programming interface (API). Strategi ini sedang aktif diimplementasikan di Eropa, Australia, Hong Kong dan US. Di tahun 2023, Biro Perlindungan Konsumen Keuangan (CFPB) mengusulkan aturan Hak Data Keuangan Pribadi, yang membuat regulasi open banking di negara-negara tersebut. Dengan ini, open banking memiliki potensi besar untuk perkembangan pasar fintech. Menurut Allied Market Research, pasar open banking global diperkirakan akan mencapai $123,7 miliar pada tahun 2031 atau setara dengan Rp 2 kuadriliun. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Layanan digital telah diadaptasi oleh berbagai jenis sektor di seluruh dunia, seperti pada industri keuangan. Digitalisasi membantu mempercepat layanan, hingga bisnis apapun yang mengadaptasinya sangat diandalkan oleh pelanggan. Maka, segera buat bisnismu menjadi adaptable dengan dunia digital agar tidak ketinggalan. Konsultan bisnis online seperti Startner akan membantu kamu untuk menggali potensi bisnis, sehingga berpeluang go digital! Jasa ini dibuat oleh tim digital dan creative terbaik yang telah diseleksi dan dibimbing oleh Startner. Kamu bisa mendapatkan saran praktis dari sosok yang berpengalaman membangun bisnis digital. So, tunggu apalagi? Beli programnya, yuk!
By Aliya Izetti
Mengenal Kelebihan dan Fitur Shopee yang Berguna bagi Bisnis
Jumlah dan nilai penjualan online mengalami tren peningkatan. Bahkan, di tahun 2024, penjualan e-commerce global diperkirakan akan melampaui nilai $7 triliun atau senilai lebih dari Rp 100 triliun rupiah. Pertumbuhan ini didorong oleh sejumlah faktor, termasuk meningkatnya minat belanja melalui perangkat seluler, pertumbuhan media sosial, dan popularitas layanan langganan yang semakin meningkat. Negara-negara di wilayah Asia-Pasifik, termasuk Indonesia, saat ini menyaksikan pertumbuhan tercepat dalam sektor e-commerce. Shopee menjadi platform e-commerce terpopuler di Indonesia. Bagi kamu yang ingin mengetahui lebih banyak tentang platform ini, kelebihan dan kekurangan, serta fitur-fiturnya, simak uraiannya di bawah ini, yuk! Apa itu Shopee? Shopee adalah platform e-commerce ternama di Asia Tenggara dan Taiwan, yang diluncurkan pada tahun 2015. Platform ini merupakan platform belanja online atau e-commerce yang dikenal dan paling banyak digunakan di Asia Tenggara, khususnya di Indonesia. Shopee menyediakan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat bagi konsumen yang dinikmati oleh puluhan juta orang setiap hari. Platform dengan ciri khas logo warna orange ini menawarkan berbagai produk, didukung oleh pembayaran terintegrasi dan pemenuhan yang lancar. Shopee memfasilitasi brand maupun Penjual (Seller), berhasil dalam e-commerce, dan sangat disesuaikan untuk setiap pasar dimana ia beroperasi. Pada tahun 2022, Shopee menempati peringkat brand e-commerce teratas dalam "Best Global Brands" dari YouGov dan menempati peringkat kelima secara keseluruhan. Alasan Pentingnya Shopee Sumber: Shopee.co.id Belanja merupakan kebutuhan dasar manusia, namun aktivitas ini terjadi pergeseran, dimana belanja dilakukan secara offline, saat ini menjadi online. Maka, muncul banyaknya platform belanja online seperti website maupun e-commerce. Shopee sebagai platform yang paling banyak diunduh di Indonesia, memiliki kelebihan sehingga menjadi aplikasi favorit. Namun, di sisi lain, Shopee juga memiliki kekurangan. Simak kelebihan dan kekurangan Shopee di bawah ini. Kelebihan Shopee Shopee memiliki basis pelanggan yang luas dan beragam di Asia Tenggara. Hal ini memberikan akses kepada jutaan calon pelanggan potensial. Untuk bergabung menjadi Seller, platform ini menawarkan kemudahan dalam membuat akun, menampilkan produk, dan bisa mulai menjual dalam beberapa jam setelah akun dibuat. Aplikasi mobile Shopee juga mudah digunakan, sehingga bisnis bisa dikelola dimana saja. Ini juga memudahkan pelanggan mengakses toko kamu melalui smartphone. Menjadi Seller juga tidak perlu mengeluarkan biaya untuk membuat akun. Jika kamu terdaftar di Shopee dalam waktu 90 hari, kamu terbebas dari biaya komisi. Jadi, kamu dapat mencoba dan mengembangkan operasional secara bertahap. Shopee juga menawarkan berbagai marketing tools dan promosi, seperti Iklan Shopee, voucher, atau promosi diskon. Kamu dapat menggunakannya untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Berbagai metode pembayaran juga didukung di platform ini, termasuk kartu kredit atau debit, PayNow, Google Pay, dan lainnya. Hal Ini memberikan kenyamanan bagi pelanggan untuk bertransaksi. Platform populer ini tidak lupa menyediakan seller support yang responsif untuk Seller. Fasilitas ini bisa digunakan oleh Seller saat mencari bantuan jika mengalami masalah. Kekurangan Shopee Walaupun jadi platform favorit dan menawarkan banyak keunggulan, Shopee pun juga memiliki kekurangan. Karena popularitasnya, banyak Seller yang berjualan di platform ini. Akibatnya, dapat menyebabkan persaingan yang intens, terutama pada kategori produk tertentu. Shopee mengenakan biaya, termasuk biaya komisi, biaya transaksi, dan kemungkinan biaya lain untuk layanan premium. Karena pasar terbesarnya yaitu di Asia Tenggara, Shopee mungkin bukan pilihan terbaik untuk Seller yang ingin menjangkau pelanggan di luar wilayah ini. Selain itu, meskipun ramah pengguna, platform ini tidak menawarkan sebanyak kustomisasi atau peluang branding dibandingkan dengan membangun website atau toko online independen sendiri. Baca juga: Berbagai Kelebihan dan Fitur Utama Tokopedia Fitur Utama pada Shopee Shopee sebagai platform yang paling banyak digunakan, tentu memiliki fitur utama yang menjadi daya tarik. Beberapa fitur utama pada Shopee di antaranya. 1. Shopee Live Shopee Live memungkinkan Seller untuk membuat sesi live streaming, dimana Seller melakukan review produk sambil berinteraksi secara langsung dengan penonton sekaligus mempromosikan toko dan produk kepada pembeli. Fitur live dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan Pembeli atau followers toko sekaligus meningkatkan penjualan. 2. Shopee Video Shopee Video digunakan untuk Seller Shopee untuk menyampaikan informasi produk melalui narasi. Fitur ini dapat digunakan Seller untuk berinteraksi dengan Pembeli melalui kolom komentar. Shopee Video dapat meningkatkan kunjungan toko melalui exposure. 3. ShopeePay Shopee mobile app menyediakan fitur dompet digital yang dikenal dengan ShopeePay. Fitur ini memungkinkan Seller menerima pembayaran dari Pembeli tanpa memerlukan uang tunai. ShopeePay menawarkan biaya transaksi yang kompetitif bagi Seller dan juga aman digunakan. 4. Program Afiliasi Penjual Program Afiliasi Penjual merupakan fitur dimana setiap Seller dapat menjadi Afiliasi Shopee. Tujuannya untuk mempromosikan produk yang terdapat di platform ini. Program tersebut akan memberikan keuntungan khusus untuk Seller berupa komisi hingga 10%, maksimal Rp10.000. Komisi ini di dapat untuk setiap penjualan yang dibuat melalui link toko dan link produk Seller. 5. Affiliate Marketing Solution Affiliate Marketing Solution yaitu fitur khusus untuk Seller yang ingin berkolaborasi dengan mitra afiliasi Shopee. Seller yang terdaftar dapat menunjuk Shopee dan Affiliatenya untuk menyediakan solusi pemasaran. Adapun program ini bekerja sama dengan lebih dari 250.000 Mitra Shopee dengan reputasi baik. 6. Shopee Marketing Solutions Shopee Marketing Solutions (SMS) merupakan program untuk mengembangkan pemasaran dengan menggunakan berbagai fitur promosi pada aplikasi Shopee maupun media digital di luarnya, seperti Influencer, Facebook, Google, dan lainnya. Dengan fitur ini, performa promosi untuk memaksimalkan penjualan dan visibilitas produk/toko dapat meningkat. Buat Bisnis Go-Digital Bersama Startner Memanfaatkan platform e-commerce untuk bisnis seperti Shopee dapat menghasilkan banyak keuntungan bagi Seller. Tentu platform ini juga bisa digunakan olehmu yang ingin menjangkau audiens lebih luas. Buat bisnis menjadi lebih dekat dengan digitalisasi saat ini menjadi keharusan. Konsultasikan bisnismu agar Go-Digital bersama Startner! Dengan konsultasi selama 30 menit, tim Startner akan membantu kamu menggali potensi bisnis agar lebih maksimal, terutama mengenai pengelolaan media bisnis digital. Dengan konsultasi di Startner, bisnismu dapat semakin eksis dan maju serta terintegrasi secara digital. Jadi, mulailah kembagkan bisnismu dengan memilih Startner sebagai konsultan bsinis unggulan!
By Aliya Izetti
Inilah Berbagai Kelebihan, Kekurangan, dan Fitur Utama Tokopedia
Aktivitas belanja di era digital menciptakan ekosistem jual-beli melalui platform belanja online seperti e-commerce, yang bisa diakses secara online. Salah satu e-commerce yang paling digemari di indonesia yaitu Tokopedia. Untuk kamu yang ingin mulai memasarkan bisnis secara online, Tokopedia menjadi salah satu pilihan platform terbaik yang bisa kamu manfaatkan. Sebelum itu, ketahui dulu mengenai seluk beluk Tokopedia, mulai dari kelebihan dan kekurangan, hingga fitur-fitur di platform ini. Simak ulasannya sampai habis, ya! Apa itu Tokopedia? Tokopedia adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang mengkhususkan diri dalam e-commerce. Tokopedia dibentuk oleh William Tanuwijaya di tahun 2009. Platform ini sudah berstatus ‘unicorn’, yaitu startup yang valuasinya telah melebihi $1 miliar atau sekitar Rp 15 triliun. Tokopedia menawarkan berbagai macam produk, mulai dari makanan dan minuman hingga produk kecantikan serta fashion. Hal ini menjadikannya sebagai e-commerce pilihan bagi banyak masyarakat Indonesia. Kehadiran platform ini membuat pengalaman belanja online menjadi lebih mudah, aman, dan efisien. Dengan solusi teknologi yang dibangun, Tokopedia memberdayakan jutaan pedagang sekaligus mendukung konsumen untuk berpartisipasi dalam masa depan perdagangan. Dengan kata lain, platform ini memiliki misi untuk mendemokratisasi perdagangan melalui teknologi. Platform dengan logo yang identik dengan warna hijau ini telah membuat langkah signifikan, dengan memberdayakan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk tumbuh serta berkembang, dengan memfasilitasi adopsi digital. Platform perusahaan ini mencakup berbagai penawaran e-commerce, layanan logistik dan pemenuhan, serta teknologi pemasaran serta periklanan untuk membantu pedagang meningkatkan penjualan maupun menarik lebih banyak konsumen. Alasan Pentingnya Tokopedia Sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Tokopedia menyediakan platform yang mudah digunakan bagi penjual, termasuk pedagang kecil dan mikro. Ini memungkinkan para pelaku usaha untuk dengan cepat dan efisien membuka toko online sendiri. Itulah mengapa kehadiran Tokopedia sangat penting, tidak hanya bagi pedagang besar, namun juga pedagang kecil. Kelebihan Tokopedia Layanan Tokopedia sangat berperan dalam mendukung ratusan ribu UMKM di Indonesia, yang memungkinkan mencapai audiens lebih luas, dan berkontribusi pada penciptaan lapangan kerja baru di dalam komunitas. Hal tersebut menjadi kelebihan utama dari platform ini. Dilihat dari user interface, tampilan website serta mobile app nampak segar dan sederhana karena dominasi warna hijau. Kecepatan loading yang cepat, memudahkan proses pencarian dan tampilan produk. Pengelompokan produk per kategori juga memudahkan pengguna dalam mencari dan menemukan produk. Banyak promo gratis ongkir dan diskon barang yang juga disediakan. Bahkan, pengguna dapat melaporkan proses retur barang yang tidak sesuai dengan mudah. Keunggulan layanan keuangan serta pembayaran, seperti pembelian pulsa, paket data, listrik, air, dan lainnya, membantu pengguna menghemat waktu. Transaksi pembayaran dapat dilakukan dengan mudah melalui dompet saldo Tokopedia. Kekurangan Tokopedia Tokopedia juga memiliki kekurangan yang umum ditemui pengguna. Biaya pengiriman bisa menjadi faktor yang mengganggu. Beberapa penjual mungkin menawarkan harga produk yang lebih rendah tetapi mengkompensasi dengan biaya pengiriman yang tinggi. Ini mengakibatkan total belanja lebih mahal dari yang diperkirakan. Selain itu, banyak pengguna yang mengeluhkan masalah jumlah produk spam yang sering ditemukan. Produk ini ditawarkan dengan harga sangat murah, namun, saat diterima, kondisinya tidak sesuai. Hal ini yang menyebabkan sulitnya menemukan produk murah disini. Banyaknya penjual di Tokopedia, mengakibatkan persaingan harga yang ketat. Penjual pun terpaksa menyesuaikan harga produk dengan pasar agar tetap dapat bersaing. Edukasi cara pembelian juga dikeluhkan cukup membingungkan bagi pemula. Adapun fitur promo yang disediakan biasanya tanpa diiringi estimasi batas penggunaan fitur promo tersebut. Fitur Utama pada Tokopedia Sumber: Tokopedia Tokopedia dikenal dengan fiturnya yang melimpah dan mempermudah aktivitas belanja online. Platform ini juga ‘rajin’ meluncurkan berbagai fitur menarik. Di bawah ini terdapat sederet fitur utama yang berguna bagi penjual. 1. Fitur TopAds TopAds merupakan fitur promosi toko dan produk yang bisa digunakan oleh seluruh Merchant. Produk bisa dipromosikan kapan saja dengan biaya mulai dari Rp 250, Rp 300 dan Rp 350, tergantung dari kategorinya. Saat ini, TopAds bisa diakses melalui Tokopedia versi desktop dan Seller App. Fitur ini membuat produk yang dijual lebih mudah dilihat oleh calon pembeli. 2. Fitur Bebas Ongkos Kirim Selain untuk pembeli, fitur Bebas Ongkir juga bermanfaat bagi penjual. Penjual yang mengaktifkan fitur ini akan menjadi daya tarik bagi pembeli. Karena mayoritas pembeli mencari Bebas Ongkir, hal ini bisa meningkatkan penjualan. Selain itu, fitur ini dapat meluaskan jangkauan antara pembeli dan penjual. 3. Fitur Spesifikasi Pada fitur Spesifikasi, penjual bisa memberikan informasi produk lebih lengkap, seperti manfaat, kandungan produk hingga cara pakai. Fitur ini bisa diaktifkan para penjual untuk lebih meyakinkan calon pembeli. 4. Fitur Katalog Tokopedia Tokopedia juga telah meluncurkan fitur Katalog Tokopedia. Katalog Tokopedia merupakan fitur yang dapat membantu penjual melakukan kurasi produk unggulan. Fitur ini bermanfaat agar pembeli bisa lebih mudah memilih dan membandingkan produk berdasarkan harga, ulasan dan lain-lain. 5. Fitur Kurir Rekomendasi Tokopedia juga memiliki fitur Kurir Rekomendasi yang menerapkan Artificial Intelligence (AI). Fitur ini dapat merekomendasikan mitra logistik terbaik berdasarkan performa sehingga kualitas pengiriman makin terjaga. Layanan ini tersedia di Jabodetabek dan kota-kota besar di Indonesia lainnya. 6. Fitur Voucher Toko Selanjutnya, terdapat fitur Voucher Toko yang bisa diaktifkan para penjual. Fitur Voucher Toko ini merupakan fitur gratis yang disediakan oleh Tokopedia Penjual bisa meningkatkan penjual bila mengaktifkan fitur ini. Penjual bisa dengan bebas membuat promo sendiri dan menentukan periode promo sendiri. Buat Bisnis Go-Digital Bersama Startner Platform digital memfasilitasi bisnis untuk go-digital seperti Tokopedia. Bisnismu pun juga harus sudah mengadopsi platform digital agar terus dapat mengikuti jaman. Untuk itu, kamu perlu mengelola bisnis dengan jasa konsultasi bisnis terpercaya. Kamu bisa coba Startner, yaitu sebuah konsultan bisnis online yang mempunyai fitur konsultasi selama 30 menit. Jasa ini akan membuat bisnis terintegrasi secara digital. Startner juga akan memberimu banyak insights, yang akan memajukan potensi bisnismu. Ayo, jadikan bisnismu go-digital sekarang bersama Startner!
By Aliya Izetti
Dropshipper vs. Reseller: Perbedaan Benefit Hingga Risiko
Bisnis belanja online di era digital memiliki pertumbuhan masif. Bahkan, tahun ini diperkirakan pertumbuhan belanja online mencapai lebih dari Rp 94 triliun rupiah secara global. Perkembangan belanja online pun semakin meningkat dan inovatif. Maka, lahirlah istilah-istilah baru. Istilah yang seringkali muncul seperti Dropshipper dan Reseller. Keduanya mempunyai persamaan, yakni keduanya tidak menawarkan atau menjual barang produksi sendiri. Namun, kedua istilah ini faktanya memiliki banyak perbedaan yang signifikan. Sebagai pebisnis, kamu perlu mengetahui apa perbedaan kedua istilah tersebut. Mungkin kamu tertarik menjadi Dropshipper maupun Reseller setelah memahami perbedaan keduanya. Simak uraiannya di bawah ini, ya! Apa itu Dropshipper dan Reseller? Pastinya kamu pernah dengar istilah Dropshipper dan Reseller dalam kegiatan belanja online maupun offline. Banyak yang masih bingung dengan istilah Dropshipper dan Reseller yang nyatanya memiliki perbedaan. Aktivitas dropshipping merupakan model bisnis e-commerce dimana toko online atau Dropshipper, tidak menyimpan stok barang, tetapi berperan sebagai perantara antara pelanggan dan pemasok. Sementara itu, re-selling adalah konsep membeli produk, biasanya dengan harga lebih rendah daripada yang dapat dibeli konsumen, dan menjualnya dengan keuntungan. Bisa disimpulkan, Dropshipper yaitu seseorang yang menjual produk yang tidak mereka miliki. Ketika pelanggan membeli produk dari Dropshipper, mereka akan membeli produk tersebut dari seorang pemasok, dan meneruskan rincian pesanan. Pemasok tersebut kemudian memilih, membungkus, dan mengirimkan pesanan ke pelanggan akhir. Sedangkan Reseller merupakan seseorang yang membeli stok dengan tujuan untuk menjual kepada pelanggan dengan keuntungan. Reseller menyimpan stok tersebut di fasilitas penyimpanan hingga pelanggan membeli produk, dan kemudian mengirim pesanan tersebut sendiri. Perbedaan Tujuan Mengetahui pengertian Dropshipper dan Reseller yang berbeda, tentu tujuan kedua bisnis ini juga memiliki perbedaan. Berikut perbedaan antara Dropshipper dan Reseller dapat dilihat dari tujuan. Tujuan Dropshipper Tujuan dari seorang Dropshipper adalah untuk menyederhanakan proses bisnis dan memfasilitasi penjualan produk tanpa perlu menyimpan stok barang secara fisik, maupun melakukan pengiriman sendiri. Dropshipper menjual produk kepada pelanggan tanpa perlu membeli dan menyimpan inventaris terlebih dahulu. Hal ini mengurangi risiko kerugian akibat produk yang tidak terjual. Toko Dropshipper juga mempermudah konsumen menemukan stok barang yang diinginkan karena Dropshipper memperbanyak pilihan toko. Variasi pilihan toko juga dapat tersebar di seluruh wilayah. Jadi, konsumen bebas memilih toko di wilayah tertentu dengan stok barang yang serupa. Tujuan Reseller Tujuan utama sebagian besar Reseller adalah menghasilkan keuntungan dari penjualan produk atau layanan. Reseller memperoleh produk dengan harga yang lebih rendah dari pemasok atau produsen, kemudian menjualnya dengan harga yang lebih tinggi kepada konsumen. Beberapa Reseller juga ingin membangun bisnisnya sendiri dengan menjadi perantara antara produsen atau pemasok dengan konsumen. Reseller bahkan dapat mengembangkan brand sendiri atau menjadi distributor terkemuka di industri tertentu. Karena tidak perlu mengurus produksi atau stok produk, Reseller dapat mengurangi risiko bisnis yang terkait dengan investasi modal yang besar. Ini memberinya fleksibilitas untuk mengubah arah bisnis lebih cepat jika diperlukan. Perbedaan Benefit Sumber: Pexels Dari sisi benefit, juga terdapat beberapa perbedaan antara Dropshipper dan Reseller. Ini berkaitan dengan gambaran keuntungan yang akan kamu dapat bila menjadi seorang Dropshipper maupun Reseller. Benefit Dropshipper Dropshipper dapat menjual apapun yang diinginkan. Jika kamu ingin memulai bisnis dropshipping, kamu dapat menambahkan sebanyak mungkin produk dropship ke toko online-mu. Dropshipper dapat melihat produk mana yang paling diminati oleh pelanggan tanpa harus berinvestasi dalam persediaan fisik. Yang paling penting dari menjadi Dropshipper yaitu biaya operasional yang rendah. Dropshipper hanya membebankan sebagian dari biaya operasional kepada pelanggan. Dalam banyak kasus, lebih murah untuk menjual produk dropship daripada menyimpannya sendiri. Dalam e-commerce tradisional, peningkatan penjualan juga berarti peningkatan biaya. Ada lebih banyak produk untuk dibeli, dikelola, dan dipenuhi. Dalam model bisnis dropship, sebagian besar pekerjaan dilakukan oleh pemasok. Hal ini memungkinkan kamu berkembang dengan tambahan overhead yang lebih sedikit. Benefit Reseller Sementara itu, benefit Reseller yaitu dapat dengan cepat mengisi pesanan untuk klien setelah memiliki pasar yang mapan. Hal ini memungkinkan karena Reseller sudah memiliki sejumlah pemasok yang dapat memenuhi pesanan dengan cepat. Fleksibilitas dari kegiatan re-selling juga dapat membuat ekspansi bisnis menjadi mudah, terutama jika kamu menggunakan saluran pemasaran dan penjualan online. Dengan pemahaman tentang pasar dan hubungan yang kuat dengan pemasok, kamu dapat mencapai skala bisnis dengan cepat dengan biaya relatif rendah. Reseller seringkali menikmati berbagai dukungan dari produsen dan penghasil produk. Produsen memberikan dukungan teknis, pemasaran, dan logistik untuk membantu operasionalnya. Produsen juga dapat memberikan pelatihan untuk membantu Reseller memahami fitur, fungsi, dan manfaat produknya. Perbedaan Risiko Selain tujuan serta benefit yang didapat dari seorang Dropshipper dan Reseller, selanjutnya, terdapat risiko dari bisnis ini. Berikut perbedaan risiko Dropshipper dan Reseller. Risiko Dropshipper Dropshipper tidak mempunyai kontrol atas tingkat persediaan dan harga. Ketersediaan maupun harga mengikuti pemasok. Hal yang dapat dikendalikan hanyalah jenis produk apa yang kamu jual. Selain itu, Dropshipper tidak dapat mengendalikan desain kemasan karena semuanya ditangani oleh pemasok. Sebagai Dropshipper, kamu juga tidak dapat menambahkan apapun dalam paket untuk pelanggan agar membuatnya lebih personal. Margin keuntungan juga lebih rendah sebagai kompromi atas kenyamanan tidak menangani stok. Ketergantungan pada pemasok pihak ketiga dapat mengakibatkan kualitas produk dan waktu pengiriman yang tidak dapat diprediksi. Risiko Reseller Bisnis re-selling membutuhkan banyak waktu. Reseller harus melakukan pemesanan kepada produsen atau pemasok untuk setiap penjualan, kemudian mengirimkan barang kepada pelanggan. Maka, Reseller perlu menjaga hubungan yang kuat dengan pemasok, produsen, dan klien. Dari sisi biaya, Reseller kemungkinan akan dikenakan biaya pendaftaran dan persentase dari harga setiap penjualan yang dilakukan. Meskipun biaya ini tidak pernah melebihi keuntungan yang diperoleh melalui penjualan di pasar, dalam jangka panjang, hal ini dapat berakhir dengan biaya yang lebih tinggi daripada membuka website sendiri. Reseller juga biasanya membeli produk dalam jumlah besar untuk disimpan di gudang atau tempat penyimpanan mereka. Ini meningkatkan risiko memiliki inventaris yang tidak terjual dan penumpukan barang. Baca juga: Ide Bisnis Makanan dan Minuman di Tahun 2024 Ketahui Benefit, Jenis, dan Contoh Marketplace Tips Menentukan antara Menjadi Dropshipper atau Reseller Keputusan antara menjadi Dropshipper atau Reseller melibatkan pertimbangan-pertimbangan tertentu yang dapat mempengaruhi jenis bisnis dan model penjualan yang sesuai dengan tujuan maupun preferensi kamu. Berikut terdapat beberapa tips untuk membantu kamu menentukan pilihan, apakah lebih baik menjadi Dropshipper atau Reseller. 1. Evaluasi Modal, Risiko Finansial, dan Keuntungan Pertimbangkan modal yang kamu miliki atau dapat alokasikan untuk memulai bisnis. Dropshipping umumnya memerlukan modal awal yang lebih rendah karena kamu tidak perlu membeli stok. Jika kamu memiliki risiko finansial yang lebih rendah, dropshipping mungkin menjadi pilihan yang lebih sesuai. Lakukan juga analisis keuntungan dan margins untuk kedua model bisnis. Perhitungkan biaya pengiriman, biaya operasional, dan potensi keuntungan. Bandingkan margin keuntungan antara dropshipping dan re-selling untuk memastikan keuntungan yang optimal. 2. Pengetahuan Produk, Pasar, dan Logistik Apabila kamu memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan dapat memberikan layanan pelanggan yang baik, menjadi Reseller dengan menangani stok serta pengiriman sendiri mungkin lebih sesuai. Jika kurang berpengalaman atau tidak ingin menangani inventaris, dropshipping bisa menjadi alternatif. Sementara itu, jika kamu percaya diri dalam menangani logistik, penyimpanan, dan pengiriman produk, menjadi Reseller dapat memberi kamu lebih banyak kontrol. Namun, apabila ingin menghindari kompleksitas logistik, dropshipping membebaskan kamu dari tanggung jawab tersebut. 3. Fleksibilitas dan Skalabilitas Pertimbangkan tingkat fleksibilitas dan skalabilitas yang kamu inginkan. Dropshipping memungkinkan fleksibilitas tinggi karena kamu dapat mengubah inventaris tanpa membeli stok lebih banyak. Sebaliknya, sebagai Reseller, kamu memiliki lebih banyak kontrol tetapi mungkin perlu menanggung risiko stok yang tidak terjual. 4. Hubungan dengan Pemasok Pertimbangkan hubungan kamu dengan pemasok atau produsen. Jika memiliki akses ke pemasok yang dapat memberikan produk berkualitas dengan harga yang baik, menjadi Reseller mungkin lebih menguntungkan. Namun, apabila tidak ingin menangani negosiasi dengan pemasok, dropshipping dapat mempermudah prosesnya. 5. Strategi Pemasaran dan Branding Jika kamu ingin membangun brand sendiri dengan kontrol penuh atas produk dan layanan pelanggan, menjadi Reseller mungkin lebih sesuai. Dropshipping lebih cocok untuk model bisnis yang berfokus pada pemasaran online dan produk-produk yang dapat dijual dengan cepat. Di sisi lain, memiliki keterampilan digital yang baik, seperti pemasaran online, dan ingin fokus pada aspek-aspek tersebut, dropshipping dapat menjadi pilihan yang menarik. Reseller mungkin perlu lebih banyak keterampilan operasional dan manajemen bisnis tradisional. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Aktivitas bisnis para Dropshipper maupun Reseller menjadi bisnis yang menjamur berkat perkembangan teknologi dan internet, serta penerapan digitalisasi. Kedua hal ini menjadi suatu bisnis yang dijalankan banyak orang saat ini karena banyak menawarkan manfaat serta kemudahan. Untuk itu, kamu sebagai pebisnis semakin dituntut untuk mengelola bisnis yang go digital. Siapkan bisnismu menjadi go digital bersama Startner! Startner merupakan konsultan bisnis online yang bertujuan untuk memaksimalkan potensi bisnis. Konsultasi bisnis selama 30 menit merupakan jasa Startner yang akan membantu dalam mengidentifikasi peluang, menyelesaikan tantangan, dan merencanakan strategi bisnis yang efektif. Lengkap, kan, manfaat konsultasi di Startner? Ayo, konsultasikan bisnismu sekarang!
By Aliya Izetti