Begini Cara Kerja dan Contoh Penggunaan Social Commerce yang Berhasil
Tren belanja online semakin marak. Tidak hanya e-commerce, belanja online juga dapat dilakukan di media sosial. Media sosial telah berkembang menjadi platform yang juga nyaman untuk berbelanja. Saat ini, bisnis memanfaatkan media sosial untuk berjualan secara langsung layaknya e-commerce. Maka, social commerce telah diadopsi oleh banyak bisnis. Statistik menunjukkan, global value dari social commerce akan mencapai sekitar $2,9 triliun, atau setara dengan Rp46 kuadriliun pada tahun 2026. Untuk mengetahui seluk beluk social commerce lebih lanjut, simak artikel di bawah ini sampai habis, ya! Apa itu Social Commerce? Social commerce adalah penggunaan platform media sosial untuk mempromosikan dan menjual produk atau layanan. Ini memungkinkan bisnis dan pelanggan untuk berinteraksi langsung, menghasilkan pengalaman belanja yang lancar di dalam jaringan sosial yang disukai pengguna. Social commerce menghasilkan jangkauan pelanggan yang lebih luas, keterlibatan, dan tingkat konversi. Social commerce semakin populer karena mampu menyajikan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan interaktif bagi pelanggan. Tujuan Social Commerce Sekitar 4,48 miliar orang di seluruh dunia saat ini menggunakan beberapa bentuk media sosial. Oleh karena itu, social commerce hadir bertujuan untuk memfasilitasi bisnis yang ingin menjangkau audiens baru dan lebih luas, kemudian menghasilkan lebih banyak penjualan. Social commerce juga bertujuan untuk meningkatkan pengalaman belanja, karena kenyamanan dan kemudahan yang ditawarkan. Interaksi antara bisnis serta pelanggan lebih mudah dan cepat dilakukan karena penggunaan aplikasi media sosial yang telah menjadi gaya hidup sehari-hari. Cara Kerja Social Commerce Social commerce melibatkan penjualan produk dan layanan melalui media sosial. Ini menjadikan shopping tools sosial seperti forum dan komunitas, sebagai wadah pengguna berdiskusi mengenai produk. Platform social commerce yang sering digunakan termasuk TikTok, Instagram, Facebook, dan Pinterest. Social commerce merupakan bidang pemasaran online yang berkembang dan bekerja seiring dengan pertumbuhan media sosial serta belanja online. Sebuah blog atau website, dapat menggunakan social commerce untuk mengajak pengguna membeli barang yang ditautkan secara online. Bisnis yang menggunakan social commerce menjalankan taktik pemasaran, misalnya melakukan vote pada produk, menawarkan banyak opsi pembelian, menggunakan desain grafis yang mencolok untuk menarik klik pengguna, serta mengajak pengguna memberikan likes maupun comments. Cara pemasaran lainnya seperti menggunakan video untuk menunjukkan produk secara detail, menggunakan endorsement dari selebriti, hingga menawarkan promosi atau giveaway. Interaksi pelanggan seperti likes, comments, maupun share akan menentukan keberhasilan kampanye social commerce. Social Commerce vs Ecommerce Social commerce dan ecommerce bukanlah metode penjualan yang sama, meskipun keduanya dilakukan secara online. E-commerce secara luas mencakup proses membeli dan menjual barang secara online. Ini termasuk penjualan melalui berbagai saluran digital termasuk website maupun aplikasi. Sementara itu, social commerce, menggunakan platform media sosial untuk memasarkan dan menjual produk atau layanan. Model penjualan ini memungkinkan pelanggan menyelesaikan pembelian tanpa pernah meninggalkan aplikasi media sosial. Tidak seperti e-commerce yang memiliki aplikasi sendiri. Adapun bisnis yang sudah memiliki toko online sendiri, seperti website, dapat memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kehadiran online, serta memperluas jangkauan. Ini merupakan bukti bahwa social commerce dan e-commerce saling mendukung sekaligus melengkapi. Baca juga: Pentingnya Google Review untuk Kegiatan Marketing Bisnis Benefit dan Cara Melakukan Live Stream di Social Media Contoh Keberhasilan Menggunakan Social Commerce Sumber: TikTok Dalam praktiknya, banyak bisnis yang telah menjalankan social commerce. Terdapat contoh social commerce yang dilakukan beberapa brand ternama. Kylie Cosmetics Kylie Cosmetics memanfaatkan kekuatan Influencer untuk menjual produk kecantikan. Beauty brand yang didirikan oleh Kylie Jenner ini mendominasi Instagram dengan berbagai postingan, sejak tahun 2015. Kylie Cosmetics juga menjadi brand pertama yang melakukan social commerce di TikTok. Kylie Jenner menandai produknya dalam video, yang menghubungkan ke halaman belanja di profil TikTok brand tersebut. Keaktifan Kylie di TikTok menjadi bagian dari strategi social commerce yang sangat efektif dalam mengumumkan peluncuran produk baru dan memastikan visibilitas di pasar. Milk Bar Berikutnya, ada brand Milk Bar, yang telah menjadi pemain kunci di dunia e-commerce. Namun, karena pandemi, Milk Bar beradaptasi dengan menggunakan Instagram sebagai platform penjualannya. Milk Bar membagikan video dan foto dari varian menunya yang menggiurkan melalui Instagram. Dengan cara ini, Milk Bar tidak hanya menarik perhatian banyak pelanggan potensial, tetapi juga menyediakan platform untuk menampilkan berbagai produk yang tersedia. Tampilan ini digunakan untuk pembelian langsung melalui etalase Instagram-nya. Under Armour Brand apparel olahraga asal Amerika, Under Armour, memiliki tingkat konversi yang tinggi di Facebook. Under Armour menggunakan pendekatan pemasaran seperti iklan, yang lebih halus (soft sell) di platform media sosial, Facebook. Salah satunya, foto orang berlari menggunakan apparel dari brand ini. Under Armour berfokus pada User Generated Content (UGC) saat mengenalkan produknya. Strategi social commerce seperti UGC dinilai lebih menarik perhatian banyak orang, dibandingkan dengan pemasaran berbasis penjualan langsung. Terutama di industri fashion dan kecantikan. Konsultasikan Bisnis Kamu Bersama Startner Tidak dipungkiri lagi bahwa kehadiran sebuah brand di media sosial juga dapat dimanfaatkan untuk melakukan penjualan secara langsung. Salah satu caranya dengan mengembangkan social commerce. Melihat tren media sosial yang begitu tinggi, kembangkan bisnis kamu dengan menggunakan social commerce. Jasa konsultasi bisnis online Startner akan membantumu menemukan dan membuat model bisnis yang tepat. Feedback objektif, saran praktis, hingga wawasan ‘inside look’ bisa kamu dapatkan dari para ahli di bidang bisnis digital. Jadi, tunggu apalagi? Konsultasikan bisnis kamu bersama Startner!
By Aliya Izetti
Catat Alasan Pentingnya Membuat Brand dan Berbagai Langkahnya
Membangun brand yang kuat sangat penting bagi setiap bisnis yang ingin membangun reputasi yang solid dan membedakan diri dari pesaing. Membangun sebuah brand berarti kamu dalam perjalanan membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan pangsa pasar, dan meningkatkan penjualan. Brand yang kuat dapat meningkatkan nilai keseluruhan perusahaan, menarik bakat terbaik, dan menciptakan rasa persatuan di antara karyawan. Membangun brand juga merupakan langkah kunci dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Dalam proses ini, serangkaian langkah yang terencana dengan baik dapat membimbing kamu membangun sebuah brand. Mari kita eksplorasi langkah membuat brand di bawah ini. Pentingnya Membuat Brand Merek (brand) merupakan aset penting karena membantu membentuk persepsi positif tentang suatu bisnis di benak konsumen. Dengan memiliki brand, orang sekitar menjadi tahu tentang nilai-nilai bisnis, brand personality, serta misi perusahaan. Jika berhasil menciptakan brand yang kuat, kamu dapat memperoleh manfaat, diantaranya; peningkatan recognition dan loyalitas pelanggan, promosi word of mouth, kepercayaan, serta kredibilitas. Selain itu, membangun brand dapat menarik prospek baru dan mengonversi calon pelanggan menjadi pelanggan. Membangun brand dapat menarik tim yang sangat baik dari orang-orang yang memiliki pemikiran serupa. Aspek paling penting adalah bahwa merek yang kuat dapat menghasilkan brand awareness, membentuk koneksi dengan pelanggan, dan mendapatkan kepercayaan. Sedangkan brand identity memungkinkan kamu untuk tampil beda, mendorong loyalitas pelanggan, dan meningkatkan nilai di mata pelanggan. Baca juga: Fungsi dan Elemen Branding agar Produk Lebih Disukai Pentingnya Storytelling dalam Dunia Marketing Langkah-Langkah Pembuatan Brand Setelah kamu mengetahui mengapa penting untuk mempertimbangkan membangun brand, saatnya untuk mengeksplorasi langkah membuat brand yang sukses. Lakukan Riset Market Langkah membuat brand yang pertama yaitu kamu harus riset market. Setelah memiliki gambaran tentang target audiens dan kompetitor, jelajahi halaman hasil mesin pencari (search engine result page/SERP), kemudian temukan informasi dari sana. Gunakan tools untuk benar-benar memahami audiens, seperti Google's Market Analysis atau Facebook Audience Insights. Kedua tools ini memungkinkan kamu untuk meneliti tren pasar, mengidentifikasi minat audiens dan perilakunya. Informasi ini dapat membantu mengembangkan strategi pemasaran. Siapkan Produk Potensial Langkah membuat brand berikutnya, siapkan produk potensial. Setelah riset market, kamu akan bisa mengidentifikasi produk apa yang sesuai dengan pasar. Jangan lupa untuk mengedepankan kualitas produk. Produk yang berkualitas dan relevan merupakan dasar dari keberlanjutan bisnis. Jika produk yang kamu siapkan bisa memenuhi atau bahkan melampaui ekspektasi pelanggan, hal ini dapat membantu membangun reputasi positif yang mendukung pertumbuhan jangka panjang. Tentukan Target Dalam langkah membuat brand, kamu dan tim harus menentukan target yang akan dicapai. Target ini dapat mencakup target penjualan, pendapatan, target pasar, target pelanggan, target tingkat kepuasan pelanggan, dan masih banyak lagi. Meraih berbagai target tersebut harus dicapai dengan kombinasi strategi pemasaran yang tepat. Keseluruhan strategi dan pendekatan pemasaran harus sesuai dengan tujuan bisnis serta kondisi pasar yang sedang dihadapi. Tentukan Angle dan Persona Salah satu langkah membuat brand terpenting yaitu mengidentifikasi dan menentukan brand personality. Kepribadian pada brand memberikan sentuhan manusiawi sehingga dapat menyentuh emosi target audiens. Pertimbangkan emosi apa yang dirasakan ketika mencari solusi. Setelah itu, mulailah mengembangkan konten yang menjawab kekhawatiran calon pelanggan. Misalnya, kamu bisa bercerita tentang permasalahan yang kamu miliki saat kamu memulai membangun brand. Buatlah Positioning Langkah membuat brand berikut ini bicara tentang brand positioning. Ini adalah langkah bagaimana kamu merencanakan untuk membedakan diri dari kompetitor. Bicara tentang brand positioning berarti kamu harus mencari keunikan yang bisa kamu tawarkan kepada pelanggan. Mengembangkan gagasan positioning yang berbeda akan menciptakan otoritas dalam pasar. Dengan memasukkan langkah membuat brand ini dalam strategi bisnis, kamu akan lebih unggul di atas kompetitor. Siapkan Nama Brand Nama brand akan menjadi tools untuk mewakili pesan dari brand, sehingga kredibilitas bisnis kamu lebih kuat. Langkah membuat brand satu ini menguji kreatifitasmu. Cari nama yang singkat namun menarik, dan mudah diucapkan. Ini akan membantu orang mengenali serta mengingat brand kamu. Cobalah untuk membuatnya mencerminkan brand personality, value, maupun produk kamu. Sebelum menciptakan nama brand, pastikan untuk melakukan riset terlebih dahulu di media sosial maupun di mesin pencari. Apakah nama yang ingin kamu gunakan sudah terpakai oleh brand lain atau belum. Rumuskan Value Brand Sumber: Pexels Merumuskan brand value merupakan salah satu langkah membuat brand yang penting. Value brand mengacu pada karakteristik yang memberikan identitas dan arti khusus kepada suatu brand dalam persepsi konsumen. Value brand dapat mencakup aspek-aspek seperti etika bisnis, kualitas produk, keandalan, keberlanjutan, dan lainnya. Memelihara value brand yang positif dapat membantu membangun kepercayaan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan membedakan brand dari pesaing. Ciptakan Tagline atau Slogan Langkah membuat brand lainnya yaitu membuat tagline atau slogan menarik, yang mencerminkan semangat dan value brand kamu. Tidak semua bisnis memiliki atau memerlukan slogan. Namun, slogan bisa berfungsi sebagai aset merek yang berguna. Bahkan, membantu orang terhubung dengan brand. Slogan dapat muncul hampir di mana saja, mulai dari kartu bisnis perusahaan hingga akun media sosial bisnis. Desain Logo Sebuah logo pada brand merupakan presentasi pertama dan paling menonjol dari bisnis. Logo secara langsung dapat membentuk persepsi awal brand kamu. Untuk memastikan logo kamu nampak presentable dalam ukuran dan lokasi apa pun, pastikan bahwa mendesainnya dengan fleksibel. Pertimbangkan value brand saat mendesain logo. Setiap detail mulai dari palet warna hingga tipografi harus mampu menyampaikan brand story. Pertimbangkan juga mendesain logo yang sederhana namun mudah diingat. Terapkan Brand pada Semua Produk Menerapkan brand pada semua produk termasuk dalam langkah membuat brand yang terakhir. Hal ini dapat memastikan konsistensi dalam brand image, yang menciptakan kesan yang kuat dan terpercaya di benak pelanggan. Brand yang sudah kuat dapat memiliki pengaruh signifikan pada keputusan pembelian pelanggan. Pelanggan biasanya cenderung lebih memilih produk dengan brand yang sudah dikenal dan dipercaya. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Setelah membaca artikel diatas, kamu sudah memahami langkah membuat brand, bukan? Mengikuti langkah-langkah tersebut menjadi awal kamu membangun brand-mu sendiri dengan lebih terstruktur. Konsultasi brand bersama Startner merupakan langkah awal dalam menyusun strategi dalam membangun brand. Konsultasi ini juga akan membantu kamu dalam mengidentifikasi bisnis lebih dalam, sehingga performa bisnis dapat meningkat. Jadi, tunggu apalagi? Mulai bangun brand bersama Startner sekarang juga!
By Aliya Izetti
Kenali Kelebihan dan Format Iklan di Google Ads Sebelum Menggunakan
Iklan di platform media sosial tidak selalu sesuai dengan kebutuhan pengguna. Google Ads memanfaatkan momen pencarian, hingga menampilkan iklan yang langsung menjawab pertanyaan pengunjung. Dengan demikian, efektivitas Google Ads tahun 2023 sangat tinggi. Apakah kamu tertarik mengiklankan bisnis melalui Google Ads? Simak seluk beluk Google Ads di bawah ini, mulai dari keunggulan, format iklan, harga, hingga cara membuat iklan. Apa itu Google Ads? Google Ads adalah program online advertising dari Google. Platform ini mampu membuat iklan online untuk menjangkau audiens sesuai dengan target pasar. Google Ads berguna untuk mempromosikan bisnis, menjual produk atau layanan, meningkatkan brand awareness dan website traffic. Akun Google Ads dikelola secara online, sehingga kamu dapat membuat dan mengubah advertising campaign kapan saja. Ini termasuk mengubah teks iklan, pengaturan, hingga anggaran. Kamu dapat memilih dimana iklan ingin ditampilkan, menetapkan anggaran sesuai budget, dan mengukur dampak iklan. Kelebihan Beriklan dengan Google Ads Sebagai platform search engine terbesar, Google mengumpulkan banyak kunjungan. Ini menjadikan Google memiliki jangkauan pengguna yang luas. Maka, beriklan di platform ini banyak keuntungannya. Berikut kelebihan beriklan dengan Google Ads. Jangkauan Audiens Tepat Dalam Google Ads, kamu sebagai pengiklan akan menargetkan kata kunci (keyword). Cara ini dapat menjangkau orang-orang yang sedang mencari produk atau layanan. Khususnya mencari produk yang kamu jual. Ketepatan jangkauan ini juga berasal dari masifnya pengguna internet yang mencari informasi melalui search engine. Menurut sebuah survey, 89% customer journey dimulai dengan penggunaan search engine. Muncul di SERP Lebih Cepat Saat memasang iklan di online platform, kamu pasti menginginkan kemunculan iklan yang cepat, hingga menghasilkan tingkat konversi yang tinggi. Setelah membuat kampanye iklan dan melakukan pembayaran, iklan akan muncul segera di search engine result page (SERP). Hal ini tentu tergantung beberapa faktor. Mulai dari kualitas iklan, targeting yang tepat, hingga anggaran yang sesuai. Jika semua faktor di atas dikelola dengan baik, iklan Google Ads dapat lebih cepat muncul di SERP dan memberikan hasil yang diinginkan dalam waktu singkat. Biasanya hanya dalam hitungan hari. Exposure dari Search Engine Google Search engine merupakan saluran utama yang digunakan banyak orang saat melakukan pencarian tentang brand secara online. Google menjadi mesin pencari yang paling banyak digunakan di kalangan konsumen. Google menangkap 92% pangsa pasar mesin pencari. Oleh karena itu, beriklan di Google menjadi cara yang baik untuk menjangkau orang-orang yang mencari produk dan layanan, maupun mencari informasi mengenai sebuah brand. Dapat Diukur Seperti halnya sebagian besar bentuk pemasaran digital, Google Ads memberikan hasil yang dapat diukur. Hal ini menjadikan kamu dapat membaca iklan dengan jelas, penawaran, keyword, dan landing page mana yang berkinerja terbaik. Google Ads menawarkan analytic tools yang kuat untuk melacak kinerja iklan secara real-time. Dengan demikian, metrik seperti jumlah klik, tayangan, konversi, dan biaya per klik dapat juga terlihat. Ini semua akan membantu dalam mengukur efektivitas kampanye iklan dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Memiliki Pilihan Berbagai Format Google Ads mendukung berbagai format iklan, termasuk iklan teks, iklan gambar, iklan video, dan iklan belanja. Ini memberi fleksibilitas untuk memilih format yang paling sesuai dengan tujuan kampanye. Setiap format iklan memainkan peran kunci yang berbeda dalam strategi pemasaran. Kontrol Anggaran Sistem bidding Google Ads memberikan kesempatan untuk membayar harga serendah mungkin, misalnya dengan sistem anggaran harian, untuk setiap klik pada iklan. Artinya, kamu memiliki kontrol penuh dalam menyesuaikan budget yang ada. Format Iklan pada Google Ads Sumber: Google Ads Format iklan yang tersedia bagi pada Google Ads bergantung pada jenis kampanye dan tujuan kampanye iklan. Setiap format iklan memiliki keuntungannya masing-masing. Berikut terdapat format iklan pada Google Ads. Text Format iklan Text hanya berisi kata-kata, sehingga mampu mengelola iklan dengan cepat. Ini mampu menjangkau saat pelanggan sedang melakukan browsing. Jenis kampanye iklan tipe pencarian (search), biasanya menggunakan iklan Text. Ad assets digunakan untuk memberikan detail informasi tambahan. Responsive Iklan Responsive secara otomatis menyesuaikan ukuran, tampilan, dan format agar sesuai dengan ruang iklan yang tersedia. Format iklan ini dapat berubah menjadi iklan Text atau gambar. Selain itu, iklan responsif dapat muncul sebagai iklan asli, yang menyatu dengan publisher’s website. Image Format iklan dalam Google Ads berikutnya yaitu Image, yaitu format iklan statis. Bentuk formatnya yaitu JPG atau PNG, atau grafik animasi (GIF). Format iklan ini dapat menampilkan produk atau layanan secara visual. Image juga mampu menjangkau pelanggan di website yang bekerja sama dengan Google. App Promotion Ads Format iklan Google Ads selanjutnya, yaitu App Promotion Ads. Format ini mendorong pengunduhan aplikasi dan keterlibatan dengan iklan promosi aplikasi. App Promotion Ads mengarahkan pelanggan untuk mengunduh aplikasi dari app store, atau menyertakan tautan langsung ke dalam aplikasi. Format ini juga dapat menjangkau pelanggan saat sedang melakukan pencarian di Google, termasuk Google Play, serta di website dan aplikasi yang bekerja sama dengan Google. Tipe iklan aplikasi biasanya menggunakan format iklan ini, dan akan muncul hanya pada perangkat yang kompatibel dengan konten. Video Format iklan Google Ads lainnya yaitu Video. Ini merupakan video yang ditampilkan secara online. Iklan Video bisa dijalankan secara mandiri atau sisipkan dalam konten video streaming. Iklan video dapat menyampaikan pengalaman yang lebih terperinci dan menarik kepada pelanggan. Shopping Ads Sesuai dengan namanya, Shopping Ads berarti iklan belanja yang menampilkan foto produk atau layanan, judul, harga, nama toko, serta detail lainnya kepada pengguna. Format iklan Shopping Ads menampilkan iklan kepada orang-orang yang berbelanja online. Call-only Ads Format iklan Call-only Ads pada Google Ads, mendorong panggilan telepon kemudian iklan yang menyertakan nomor telepon bisnis. Orang-orang dapat mengklik iklan ini dan kemudian menelepon bisnis secara langsung. Iklan ini hanya akan muncul di perangkat yang dapat melakukan panggilan telepon. Berapa Biaya Beriklan pada Google Ads? Google Ads menetapkan prinsip pembayaran pay per click (PPC), dimana menghitung biaya iklan berdasarkan berapa kali pengunjung mengklik iklan tersebut. Jika iklan hanya muncul tapi tidak diklik, maka pengiklan tidak perlu membayar apapun. Google Ads juga menerapkan sistem lelang (bidding). Pengiklan memasukkan biaya penawaran iklan terendah atau sesuai budget, lalu Google Ads akan menyetujui. Munculnya iklan pada SERP juga tergantung sejumlah faktor, termasuk jenis iklan yang dipilih, keyword yang ditargetkan, jenis industri, dan kompetitor. Semakin tinggi tawaran yang dimasukkan, semakin besar juga iklan muncul di SERP. Dengan prinsip ini, Google Ads artinya memberikan keleluasaan pada pengiklan saat memasang iklan sesuai budget yang dimiliki. Di Indonesia, cost per click (CPC) untuk format iklan Search biasanya harga dimulai dari Rp 800 per klik, sedangkan format iklan Display mulai dari sekitar Rp 150 per klik. Adapun iklan video, biayanya biasanya dihitung berdasarkan per tayangan dan dapat dimulai dari sekitar Rp 30 per tayangan. Cara Membuat Iklan Google Ads Setelah mengetahui keunggulan, format iklan, dan biaya iklan, kamu perlu mengetahui cara membuat iklannya. Ada banyak cara untuk membuat iklan di platform ini. Berikut cara yang umum membuat iklan Google Ads. Buat Akun Google Ads Kunjungi website Google Ads untuk mendaftarkan akun. Sebagai bagian dari pendaftaran akun, Google secara otomatis akan membawa kamu melalui proses pembuatan kampanye iklan pertama. Ini juga mencakup pengaturan metode pembayaran. Siapkan informasi perbankan selama proses pengaturan. Pilih Tujuan Kampanye Setelah membuat akun, kamu akan diarahkan untuk memilih tujuan utama dari tiga opsi. Mulai dari mendapatkan lebih banyak panggilan, mendapatkan lebih banyak penjualan atau pendaftaran website, dan mendapatkan lebih banyak kunjungan ke toko fisik. Lengkapi Deskripsi Bisnis Selanjutnya, masukkan deskripsi, seperti nama bisnis, nama website, dan informasi penting lainnya. Informasi ini digunakan untuk membantu memprediksi audiens dan juga dapat digunakan dalam iklan itu sendiri. Selain itu, kamu juga bisa menghubungkan akun lain yang dimiliki, seperti channel YouTube. Tetapkan Tema Keyword Google akan secara otomatis menawarkan beberapa tema berdasarkan konten website. Tetapi, ada baiknya untuk juga menyesuaikan dengan keyword sendiri. Pilih keyword yang diinginkan dengan hati-hati. Pikirkan mana yang paling mungkin menjangkau dan menarik perhatian audiens. Menulis Iklan Teks iklan merupakan hal paling penting. Ini akan meyakinkan calon pembeli untuk mengklik. Oleh karena itu, teks tidak harus menarik banyak orang yang mengklik, tetapi juga harus membuat orang melakukan pembelian. Apabila orang hanya mengklik iklan tetapi tidak membeli, kamu akan tetap membayar. Tetapkan Budget Iklan Setelah mengatur iklan saatnya menetapkan anggaran. Google Ads memungkinkan kamu menetapkan anggaran harian agar tidak over budget. Jika kamu baru memulai beriklan di Google Ads, tetapkan budget kecil terlebih dahulu, kemudian meningkatkannya sesuai kebutuhan. Jangkau Customer dengan Google Ads Bersama Startner Beriklan melalui platform Google Ads menjadi pilihan banyak bisnis. Beberapa alasan utamanya yaitu jangkauan audiensnya luas, harga beriklan bisa disesuaikan, dan membuat akunnya mudah. Dengan demikian, kamu juga perlu menjangkau pelanggan bisnis melalui Google Ads. Jasa konsultasi bisnis online seperti Startner, akan membantu kamu menjalankan strategi digital marketing. Mulai dari Google Ads, hingga Facebook Ads. Startner akan menjalankan iklan, seperti mulai dari launching produk, hingga mendapatkan banyak pengunjung. So, tunggu apalagi? Kembangkan bisnismu bersama Startner sekarang!
By Aliya Izetti
Inilah Waktu yang Tepat untuk Melakukan Upselling serta Berbagai Tipsnya
Upselling menjadi strategi penjualan yang sering digunakan banyak bisnis saat ini. Paket bundle, promosi gratis ongkir, popup upselling, program loyalitas, merupakan contoh beberapa strategi upselling. Bukan tanpa alasan, ini merupakan strategi yang dapat meningkatkan pendapatan bisnis. Menurut studi Gartner, perusahaan dengan strategi upselling yang sukses dapat mengalami peningkatan hingga 75% dalam tingkat retensi pelanggan. Menarik, bukan? Jika kamu seorang pebisnis yang ingin menerapkan strategi upselling, simak best practice dan tips upselling pada artikel di bawah ini. Apa itu Upselling? Upselling atau upsell adalah teknik penjualan di mana penjual mendorong pelanggan untuk membeli barang yang lebih mahal atau versi produk yang lebih tinggi. Barang ini biasanya berupa produk atau layanan yang sedang digunakan pelanggan atau yang ingin dibeli. Hal ini banyak dilakukan penjual kepada pelanggan baru. Mendapatkan pelanggan baru dinilai lebih sulit. Ketika kesempatan itu datang, teknik upselling akan berguna untuk membuat bisnis lebih menguntungkan. Kenapa Upselling itu Penting? Setiap bisnis tentu saja ingin menghasilkan keuntungan yang besar. Ini bisa dimulai dengan menerapkan strategi upselling. Upselling merupakan kesempatan bagi penjual, untuk menjual produk atau layanan yang paling baik kualitasnya. Teknik ini menjadi win-win solution antara penjual dan pelanggan. Dimana penjual akan meraih keuntungan lebih banyak, sedangkan pelanggan mendapatkan produk atau layanan terbaik. Tentu saja hal ini menghasilkan kepuasan pelanggan yang tinggi. Jika sudah begitu, pelanggan akan mudah untuk kembali lagi dan melakukan repurchase. Kapan Waktu yang Tepat untuk Melakukan Upselling? Upselling merupakan praktik yang sudah familiar di banyak bisnis. Strategi ini sangat efektif bila dilakukan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Berikut waktu yang tepat untuk melakukan upselling. Upselling Sebelum Penjualan Awal Baik berjualan online atau offline, upselling yang sukses dimulai saat pelanggan masuk ke toko. Pada toko online, foto produk bisa diatur berdampingan dengan produk yang lebih premium. Ini akan menjadikan pelanggan melakukan penilaian. Untuk toko offline, praktik upselling bisa dilakukan dengan memulai percakapan untuk menarik perhatian. Penempatan produk upsell dapat diletakkan di rak sebelah produk dasar atau yang lebih murah. Upselling Saat Checkout Keranjang (cart) atau halaman checkout dapat diletakkan penawaran lainnya, untuk meningkatkan pembelian pelanggan. Ini juga termasuk menawarkan diskon ekstra, opsi personalisasi, pengiriman cepat, atau perlindungan yang ditingkatkan. Upselling Setelah Pembelian Upselling setelah penjualan memungkinkan pelanggan menambahkan peningkatan ke dalam pesanan. Ini efektif untuk produk aset digital, dimana menambahkan fitur atau fungsionalitas sangat mudah. Sementara itu, pada ada produk fisik, salah satu cara untuk upselling setelah transaksi yaitu dengan menawarkan pelanggan garansi diperpanjang. Selain itu, tawaran berupa dukungan premium untuk suatu pembelian juga menarik. Baca juga: Peluang dan Langkah untuk Memulai Bisnis Fashion Pentingnya Sistem POS untuk Bisnis atau Usaha Cara Terbaik Melakukan Upselling Upselling dapat membantu bisnis menghasilkan pendapatan tambahan jika dilakukan dengan benar. Berikut best practices atau cara terbaik melakukan upselling. Jangan Serakah Meskipun upselling merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan pendapatan. Namun, praktik ini tidak boleh dianggap sebagai jalan pintas untuk mendapatkan keuntungan besar. Hindari merekomendasikan produk atau layanan yang terlampau mahal daripada produk yang sedang dibeli. Pembelian besar dalam jangka pendek dapat membuat pembeli tidak puas. Ini juga dapat mencegah pembelian berulang, dan mengurangi customer lifetime value dalam jangka panjang. Fokus Pada Kebutuhan Pelanggan Selain harus meningkatkan penjualan, upsell juga perlu ditujukan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Baik pelanggan baru maupun lama. Fokus pada kebutuhan dan membantu memenuhi kebutuhan, akan membuat pelanggan nyaman. Jangan terlalu memaksa atau agresif. Mengedukasi Pelanggan Pastikan pelanggan tidak merasa tertekan dalam situasi upsell dengan melakukan edukasi. Ini seperti memberikan informasi produk, manfaat, dan risiko. Cara ini tidak akan terkesan menjual dengan agresif. Tawarkan perbandingan berdampingan agar pelanggan dapat melihat nilai dalam suatu produk versi premium. Menciptakan Urgensi Menggabungkan upselling dengan penawaran diskon menjadi cara yang efektif. Penjual bisa menciptakan insentif bagi pelanggan untuk segera mengambil tindakan. Cobalah menawarkan harga diskon hanya untuk saat ini untuk mendorong pelanggan membuat keputusan segera. 12 Tips saat Melakukan Upselling Sumber: Pexels Untuk menerapkan strategi upselling untuk bisnis, penjual perlu memperhatikan beberapa hal penting agar praktik ini berhasil, berikut di antaranya. 1. Tawarkan Add-ons dan Upgrade yang Relevan Tawarkan Add-ons yang memiliki nilai nyata bagi pembeli, seperti peningkatan akses ke customer service, kuantitas lebih tinggi, atau kinerja produk yang lebih baik. Contohnya pada pembelian perangkat laptop, penjual menaikkan sedikit harganya untuk mendapatkan software seperti Microsoft Office. 2. Fokus pada Manfaat, Bukan Fitur Ketika meyakinkan pelanggan saat situasi upselling, jangan menjual fitur-fitur baru, melainkan jelaskan berbagai manfaat yang akan dirasakan setelah membeli produk. Dengan menekankan manfaat, bisnis berfokus pada cara produk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. 3. Buat Paket Bundle Menawarkan paket bundle idealnya jumlah nilai yang diberikan bundle tersebut kepada pelanggan, harus lebih besar daripada biaya produk secara individual. Kemudahan membeli bundle menjadi unggulan karena pelanggan tidak perlu melakukan beberapa pembelian. 4. Promosikan Pengiriman Gratis Free ongkir atau pengiriman gratis menjadi daya tarik tersendiri untuk meningkatkan penjualan online. Free ongkir merupakan alasan pelanggan untuk berbelanja online lebih banyak. Cara ini akan meyakinkan pelanggan untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk versi produk yang lebih mahal. 5. Terapkan Limited-time Offer Limited-time offer mampu mendorong lebih banyak pelanggan untuk melakukan pembelian sekarang daripada menunda-nunda. Pelanggan cenderung membayar untuk opsi dengan harga lebih tinggi jika mendapatkan penawaran peningkatan produk. Sertai momen ini dengan limited-time offer. Cara lain yaitu dengan memanfaatkan kelangkaan untuk mendorong pengambilan keputusan pelanggan. Ketika melihat bahwa stok barang yang disukai semakin menipis, pelanggan akan termotivasi untuk melakukan pembelian saat itu juga. 6. Berikan Rekomendasi Personalisasi Penawaran yang dipersonalisasi dapat membuat pelanggan merasa dipahami dan dihargai sepanjang proses penjualan.Penjual perlu menggunakan personalisasi untuk memastikan bahwa pelanggan melihat konten relevan yang sesungguhnya diminati. Misalnya, sebagian besar pelanggan mencari kata kunci seperti "penurunan berat badan 20 hari". Pastikan bahwa penawaran upsell yang dipromosikan memiliki hubungan dengan penurunan berat badan. 7. Tawarkan Insentif dan Reward Memberikan diskon khusus atau reward sebagai strategi upselling merupakan strategi yang berhasil. Insentif untuk upselling dapat membantu pelanggan membuat keputusan dengan cepat. Penjual harus menonjolkan mengapa insentif dan program reward berharga secara jelas serta mudah dipahami. 8. Menampilkan Perbandingan Produk Pelanggan seringkali kebingungan saat memilih suatu produk. Banyak brand menggunakan tabel perbandingan untuk menampilkan manfaat produk penjualan tambahan. Dengan menyoroti fitur-fitur unggul, penjual dapat meyakinkan pelanggan untuk memilih produk yang lebih premium. 9. Manfaatkan Bukti Sosial Mendapatkan kepercayaan pelanggan sangat penting dari upselling. Bukti sosial berbentuk ulasan pelanggan positif menjadi cara yang tepat untuk menghilangkan keraguan pelanggan. Ketika melihat orang lain menikmati pembelian, pelanggan secara alami cenderung ingin memiliki produk tersebut. 10. Lakukan Penjualan Tambahan Setelah Pembelian Penjualan tambahan setelah pembelian merupakan penawaran yang ditawarkan setelah seorang pelanggan menyelesaikan pembelian. Cara ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan sejak pembelian awal. Karena pelanggan baru saja melakukan pembelian, penjual dapat memanfaatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan untuk mendorong penjualan lebih lanjut. 11. Tawarkan Keuntungan Loyalitas Program loyalitas dapat menguntungkan bagi penjual dan pelanggan. Pelanggan mendapatkan penawaran menarik dan hadiah gratis sebagai imbalan atas menjadi pelanggan yang baik. Program ini dapat meningkatkan pendapatan dengan membangun basis pelanggan yang setia. 12. Gunakan Popup Upselling Pada online store/e-commerce, popup upselling menciptakan urgensi dan memungkinkan penjual untuk menampilkan kepada pelanggan, produk apa yang baru dibeli. Lalu, memberi rekomendasi produk sejenis lainnya. Ini dimunculkan untuk membuat pelanggan membeli item lain, atau yang lebih premium. Konsultasikan Cara Upselling Terbaik Bersama Startner Upselling menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan suatu bisnis. Namun, dalam praktiknya, strategi ini membutuhkan tips dan trik khusus. Agar teknik ini membuahkan hasil yang signifikan, kamu bisa mencari konsultan yang bisa membantu kamu dalam menjalankan strategi bisnis. Startner merupakan jasa konsultasi bisnis online yang bisa kamu andalkan dalam memaksimalkan potensi bisnis. Kamu bisa dapatkan banyak saran praktis, seperti menerapkan cara upselling terbaik, dari para ahli di bidang bisnis. So, konsultasikan cara upselling terbaik bersama Startner sekarang juga!
By Aliya Izetti
Simak Pentingnya Storytelling dalam Dunia Marketing!
Dalam dunia pemasaran yang semakin kompetitif, storytelling menjadi salah satu marketing tools yang dilakukan brand untuk menarik perhatian audiens. Bahkan, storytelling dinilai dapat mempengaruhi emosi, dan membangun hubungan yang mendalam dengan pelanggan. Storytelling memiliki kekuatan untuk menyampaikan brand message dengan cara yang menginspirasi, menghibur, dan membangkitkan minat. Sebagai pebisnis, kamu pasti penasaran bukan seluk beluk mengenai storytelling dalam marketing? Simak artikel di bawah ini yang membahas pentingnya storytelling hingga benefit serta tantangannya. Cek, yuk! Apa yang Dimaksud dengan Storytelling dalam Marketing? Storytelling dalam kegiatan marketing adalah proses yang digunakan oleh Marketer untuk menyampaikan pesan kepada audiens, melalui kombinasi fakta dan narasi. Meskipun banyak brand menggunakan cerita berdasarkan fakta, beberapa diantaranya menggabungkan fiksi dan improvisasi. Hal ini bertujuan untuk menegaskan komponen-komponen kunci dari core message sebuah brand. Pentingnya Storytelling dalam Marketing Sumber: Pexels Di era persaingan yang sangat sengit, semakin sulit bagi brand untuk menarik perhatian audiens. Pelanggan terpapar ribuan konten dan iklan setiap hari, menyebabkan penurunan jangka perhatian. Disinilah pentingnya storytelling dalam marketing. Storytelling mampu menarik perhatian sekaligus mempengaruhi perilaku konsumen. Banyak pelanggan yang hanya membaca konten dengan mata namun tidak tersentuh. Cara terbaik untuk membuat pelanggan merasa tersentuh yakni dengan mengintegrasikan cerita ke dalam strategi pemasaran konten kamu. Kamu dapat menggunakan kekuatan cerita untuk meningkatkan upaya keterlibatan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Alih-alih menyatakan fitur-fitur khas dan detail penjualan, cobalah untuk menghasilkan konten yang didorong oleh nilai-nilai yang dihiasi dengan cerita. Ketika merasa dapat berhubungan dengan cerita yang dibagikan oleh sebuah brand, pelanggan jauh lebih mungkin merasa terhubung secara batin dengan bisnis tersebut dan akan terus mendukungnya. Benefit Menggunakan Storytelling dalam Marketing Storytelling merupakan marketing tools yang kuat yang dapat digunakan untuk terhubung dengan pelanggan secara emosional, membangun kepercayaan dan kredibilitas, serta meningkatkan penjualan. Berikut benefit menggunakan storytelling dalam marketing. Memperbaiki Hubungan dengan Pelanggan Storytelling membantu kamu terhubung dengan pelanggan secara emosional. Story lebih dari sekadar informasi. Cerita membangkitkan emosi seperti empati, kegembiraan, kesedihan, dan kemarahan. Ketika kamu bercerita dengan cerita yang dapat dirasakan oleh audiens, kamu berhasil menciptakan hubungan yang melebihi pikiran rasional. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas Ketika bercerita tentang brand, artinya kamu memberikan pengantar kepada pelanggan tentang value brand kamu. Ini membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas, yang sangat penting bagi keberhasilan brand apa pun. Membantu Brand Menonjol dari Kompetisi Pasar sangat ramai menciptakan kompetisi. Maka, menjadi menonjol di antara kompetisi tersebut sangatlah penting. Storytelling dapat membantu brand kamu menonjol dengan memberikan suara dan brand personality yang unik. Meningkatkan Penjualan Ketika kamu menceritakan story yang membuat pelanggan merasakan sesuatu yang spesial, pelanggan lebih cenderung mengingat brand kamu dan termotivasi untuk mengambil tindakan pembelian. Hal ini dapat mengarah pada peningkatan penjualan dan pendapatan. Baca juga: 10 Jenis Copywriting untuk Menunjang Pemasaran Bisnis Benefit Influencer Marketing dan Tantangannya Tantangan Menggunakan Storytelling dalam Marketing Dalam menuliskan storytelling untuk brand, kamu pasti menemukan tantangan tersendiri. Berikut tantangan yang biasanya ditemui dalam menggunakan storytelling dalam marketing. Tidak Mengenal Audiens Aspek terpenting dalam storytelling yaitu mengetahui kepada siapa kamu berbicara. Jika tidak memahami kebutuhan, preferensi, serta aspirasi audiens, kamu tidak akan dapat menciptakan cerita menarik dan memotivasi untuk melakukan tindakan pembelian. Untuk menghindari kesalahan ini, kamu harus melakukan riset terlebih dahulu. Tidak Autentik Kesalahan umum lain dalam storytelling yaitu tidak jujur, tidak konsisten, atau berlebihan. Jika cerita tidak mencerminkan identitas dan value brand yang sebenarnya, kamu akan kehilangan kredibilitas maupun kepercayaan. Maka, brand haruslah transparan, jujur, dan bercerita berdasarkan fakta, pengalaman, serta testimoni yang nyata. Tidak Terlalu Emosional Tantangan storytelling dalam marketing berikutnya yaitu cerita yang terlalu rasional, faktual, atau membosankan. Jika hanya fokus pada fitur, manfaat, dan fakta produk, kamu tidak akan dapat menarik perhatian maupun emosi audiens. Emosi adalah penggerak utama dalam pengambilan keputusan. Bahkan, orang cenderung lebih mengingat dan bertindak atas cerita yang membuatnya merasakan sesuatu. Kamu harus menggunakan pemicu emosional, seperti humor, kejutan, ketakutan, kegembiraan, atau kesedihan, untuk membuat cerita lebih menarik dan mudah diingat. 5 Cara Membuat Storytelling yang Efektif dalam Marketing Sumber: Pexels Menulis storytelling yang efektif membutuhkan lebih dari sekadar pemahaman tentang seluk beluk perusahaan. Untuk menarik perhatian berbagai audiens, mengetahui cara menulis storytelling yang efektif tanpa mengasingkan audiens merupakan kunci. Maka, perhatikan langkah menuliskan storytelling yang efektif dalam marketing berikut ini. Tentukan Brand Message Langkah pertama dalam menulis storytelling yang efektif yaitu menentukan brand message. Cerita harus sejalan dengan tujuan dan identitas brand. Saat membuat cerita, identifikasi emosi apa yang ingin ditimbulkan. Selain itu, putuskan platform apa yang ingin digunakan untuk membagikan cerita. Mengidentifikasi Target Audiens Mengidentifikasi target audiens juga penting saat menyusun storytelling dari brand. Ketika mencoba menargetkan audiens tertentu, pertimbangkan faktor-faktor berikut seperti rentang usia, lokasi, rentang pendapatan, hobi dan minat. Buat Alur Cerita Setelah memiliki pemahaman dasar tentang audiens, kamu dapat memulai menulis alur cerita. Gunakan metode bercerita yang cocok untuk audiens kamu dan yang paling mungkin menarik minat pembelian. Ingatlah untuk selalu memikirkan pelanggan kamu saat merancang alur cerita. Tulis Cerita Langkah berikutnya yaitu mulailah menulis cerita. Layaknya menulis cerita pada umumnya, di storytelling, kamu dapat melakukannya dengan mempertimbangkan faktor-faktor, mulai dari pengenalan, tema, suspense, hingga penyelesaian. Bagikan Cerita Memilih saluran yang tepat untuk membagikan cerita sangat penting sebagai Marketer. Dari konten media sosial hingga podcast dan website resmi. Ada banyak cara yang bisa kamu gunakan untuk membagikan brand story, khususnya pada saluran online, agar mampu menjaring audiens yang lebih luas. Temukan Marketing Bisnis yang Tepat Bersama Startner Media sosial telah terbukti menjadi media yang efektif dalam melakukan pemasaran. Sebagai pebisnis, kamu perlu menggunakan media sosial untuk menarik perhatian pengguna, salah satunya dengan storytelling. Untuk memudahkan kamu mengelola bisnis menggunakan media sosial, cobalah jasa social media management dari Startner! Tim Startner akan membantu kamu mengelola Instagram bisnis, melalui pembuatan konten, copywriting, hingga membuatkan jadwal posting. Jasa ini bertujuan meningkatkan brand awareness dan meningkatkan pengunjung ke profil Instagram. So, temukan jasa bisnis yang tepat dengan Startner!
By Aliya Izetti
Berbagai Alasan Google Review Penting untuk Kegiatan Marketing Bisnis
Sebelum membeli layanan atau mencari rekomendasi suatu tempat, calon pelanggan melakukan riset untuk memeriksa reputasi online-nya. Hal ini membuktikan bahwa ulasan merupakan tools yang kuat dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Dalam praktiknya, Google Review merupakan fitur populer yang disediakan Google untuk mewadahi ulasan para pelanggan. Bagi bisnis, review pelanggan berfungsi sebagai testimonial, sehingga kepercayaan dan kredibilitas dapat dibangun. Menurut sebuah studi oleh Bright Local, seorang konsumen rata-rata membaca sekitar sepuluh ulasan tentang sebuah bisnis untuk meningkatkan kepercayaan. Maka, penting bagi bisnis untuk mempertimbangkan penggunaan fitur ini. Namun, sebelum itu, ketahui benefit, kelebihan serta kekurangan Google Review di bawah ini. Simak sampai habis, ya! Apa itu Google Review? Google Review adalah online review (ulasan) yang digunakan pelanggan untuk meninggalkan komentar terhadap tempat-tempat yang telah dikunjungi. Ulasan online ini bersifat opsional dan tidak dibayar. Pengguna Google dapat menemukan online review saat menggunakan Google Search, Google Maps, maupun Google Business Listing. Di Google Review, pelanggan dapat meninggalkan feedback, star ratings (1 hingga 5), maupun gambar yang mencerminkan pengalamannya dengan bisnis tertentu. Ketika mencari sebuah bisnis melalui Google Search, biasanya Google akan menampilkan hasil tergantung pada kedekatan dengan lokasi pencarian. Kenapa Google Review Penting untuk Bisnis? Google Review penting untuk bisnis karena fitur ini memiliki korelasi langsung dengan reputasi online bisnis. Google merupakan search engine yang berkembang paling cepat. Oleh karena itu, ulasan yang ada pada Google Review memiliki dampak besar terhadap persepsi dan reputasi sebuah bisnis di mata calon pelanggan. Dengan secara aktif menjawab ulasan pelanggan, artinya bisnis menjaga saluran komunikasi terbuka antara bisnis dan pelanggan. Hal ini memberi sinyal kepada Google bahwa profil bisnis aktif, dan menghasilkan peringkat yang lebih baik di Google. Alasan lain mengapa Google Review penting untuk bisnis yaitu, menurut sebuah survey, 62% konsumen akan mengabaikan bisnis jika bisnis tidak dapat ditemukan secara online. Pelanggan saat ini mengharapkan melihat review tentang tempat, produk, maupun layanan yang dicari di Google. Benefit Google Review Fitur Google Review tentu memiliki keuntungan tersendiri, khususnya terkait dengan reputasi bisnis secara online. Tidak hanya itu, terdapat manfaat lainnya bagi bisnis yang menggunakan fitur ini. Inilah benefit Google Review untuk bisnis. Meningkatkan Peringkat Pencarian Google mempertimbangkan review untuk menentukan relevansi bisnis lokal dalam hasil pencarian. Semakin banyak review yang dimiliki bisnis, semakin tinggi peluangnya untuk muncul lebih tinggi dalam hasil pencarian lokal. Review akan memberitahu search engine keaktifan suatu bisnis, dan bagaimana perbedaannya dengan pesaingnya. Menambah Kepercayaan dan Kredibilitas Dengan traffic yang tinggi, artinya banyak orang mempercayai Google. Jadi, ketika melihat suatu bisnis memiliki ulasan yang baik di Google, pelanggan lebih mudah percaya pada kredibilitasnya. Semakin banyak ulasan yang dimiliki, semakin mudah bagi calon pelanggan untuk mendukung dan mempercayai suatu bisnis. Mendapatkan Feedback Pelanggan Feedback jujur pelanggan dalam Google Review dapat menjadi sumber insight yang mempermudah bisnis dalam mengambil tindakan. Feedback dapat membantu membentuk keputusan bisnis dan mendorong pertumbuhan. Tanpa feedback, bisnis mungkin tidak dapat mengidentifikasi harapan pelanggan mana yang tidak terpenuhi. Ini bisa menjadi cara untuk mempertahankan consumer loyalty dan meningkatkan tingkat retensi. Mempengaruhi Keputusan Pembelian Local search dan product search merupakan dua kategori pencarian teratas di Google. Jika sebuah bisnis telah mengoptimalkan Google Business, lengkap dengan informasi produk dan lokasi, bisnis dapat muncul di kedua jenis pencarian tersebut. Menurut survei terbaru oleh Birdeye, 65% responden memilih search engine seperti Google sebagai tempat untuk rekomendasi bisnis lokal. Hal ini membuat Google Review menjadi alat penting untuk lead generation bagi bisnis. Membantu Memaksimalkan SEO SEO (Search Engine Optimization) akan membantu bisnis mencapai peringkat yang lebih baik di Google. Google digunakan oleh konsumen setiap hari untuk menemukan bisnis. Karena itu, penting juga untuk mencapai posisi teratas di halaman pertama Google. Dengan Google Review, akan membantu bisnis dalam meningkatkan online presence. Lebih banyak orang akan melihat suatu bisnis, semakin tinggi tingkat visibilitas online-nya. Baca juga: Pentingnya Facebook Ads untuk Marketing Bisnis Kelebihan Instagram Ads dan Contoh Formatnya Kelebihan Google Review Sumber: Pexels Banyaknya benefit yang didapat dari Google Review untuk bisnis bukan tanpa alasan. Hal tersebut juga dikarenakan Google Review memiliki beberapa kelebihan di bawah ini, yang membuat banyak bisnis menggunakan layanan ini. Popularitas Google Google merupakan search engine paling populer dan terpercaya di dunia, yang mendominasi hampir 92% search market. Tidak mengherankan, bahwa fitur-fitur Google banyak digunakan seperti Google Review menjadi andalan pengguna dalam mencari informasi suatu tempat, produk, atau layanan. Local Ranking Factor Karena Google Review juga dianggap sebagai faktor peringkat pencarian lokal yang penting. Ulasan positif dapat membantu listing bisnis menduduki peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian lokal di Google Maps dan Google Search. Fitur Gratis Dengan banyaknya manfaat yang didapatkan bisnis, fitur Google Review yang diberikan secara gratis ini menjadi kelebihan tersendiri. Bisnis dapat memperoleh feedback pelanggan dan meningkatkan reputasi online tanpa biaya tambahan. Volume Ulasan Lebih Tinggi Basis pengguna Google yang tinggi, membuat Google Review menjadi fitur yang mudah diakses dan digunakan. Hal ini menjadikan bisnis lebih mungkin untuk mengumpulkan volume ulasan yang lebih tinggi daripada website ulasan lainnya. Pemantauan dan Analisis Google Review menyediakan tools untuk memantau dan menganalisis review bisnis. Bisnis dapat melihat tren umum dalam review. Data yang dikumpulkan melalui review dapat membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik untuk masa depan. Integrasi dengan Google Search dan Maps Google Review muncul di hasil pencarian Google dan halaman Google Business bisnis, serta pada Google Maps. Ini membuatnya mudah bagi calon pelanggan untuk menemukan review saat mencari suatu bisnis. Kekurangan Google Review Memiliki banyak manfaat serta kelebihan, tidak membuat Google Review tools yang sempurna. Para pebisnis perlu mengetahui juga kekurangan dari fitur ini. Berikut beberapa kekurangan Google Review. Rentan Review Palsu Karena Google Review digunakan oleh banyak pengguna dan menawarkan kemudahan dalam penggunaan, siapapun dapat meninggalkan review dengan mudah. Banyak yang bukan pelanggan asli dapat menulis review. Artinya, fitur ini lebih rentan terhadap review palsu. Ada saja bisnis ‘nakal’ yang seringkali ‘membayar’ seseorang untuk menuliskan review positif terhadap bisnisnya. Bahkan, ada juga yang menggunakan review bot dalam menuliskan ulasannya. Sebaliknya, review negatif juga dapat muncul, bukan karena mendapatkan pengalaman buruk. Namun, biasanya ada indikasi kesengajaan dari review ini. Beberapa kasus datang dari pesaing bisnis. Tidak Bisa Mengontrol Review Bisnis tidak bisa mengontrol review yang dituliskan oleh pelanggan. Google menawarkan opsi yang terbatas dalam menghapus ulasan setelah tayang. Ini akan sulit jika ingin menghapus berbagai review palsu. Google Tidak Menjamin Review Dapat Disimpan Alamat toko fisik bisa saja berubah sewaktu-waktu tergantung keputusan pemilik. Jika mengganti alamat di Google Review, berbagai ulasan pada alamat sebelumnya bisa dihapus oleh Google. Padahal, mungkin bisnis memiliki review yang positif. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Efektivitas Google Review dalam meningkatkan reputasi online, bisa dijadikan pertimbangan bisnis untuk menggunakan fitur ini. Dari sini kita belajar bahwa online presence suatu bisnis sangat penting. Oleh karena itu, bisnis perlu mengusahakan hal tersebut. Konsultasi bisnis menjadi langkah awal yang tepat dalam mengambil sebuah keputusan. Kamu bisa mencoba jasa konsultasi bisnis online seperti Startner. Startner akan mempertemukan kamu dengan para ahli di bidang bisnis, khususnya bisnis digital.Startner juga akan membantu dalam menentukan, menyusun, serta mengimplementasikan model bisnis, hingga kamu dapat mengambil keputusan yang tepat untuk bisnismu. Daripada bingung lagi, ayo konsultasikan bisnismu bersama Startner sekarang!
By Aliya Izetti
Inilah Kelebihan Beriklan dengan Instagram Ads dan Contoh Formatnya!
Memiliki jutaan pengguna aktif, media sosial Instagram membuka layanan periklanan, yaitu Instagram Ads pada tahun 2015. Banyak orang yang tertarik beriklan melalui Instagram Ads karena jangkauan audiensnya luas dan beragam. Iklannya pun dapat disesuaikan dengan tujuan serta kebutuhan bisnis. Dengan harga yang cenderung lebih terjangkau dari media periklanan konvensional, Instagram Ads menjadi pilihan beriklan yang efisien bagi bisnis. Jika kamu tertarik beriklan melalui Instagram Ads, pahami dulu keunggulannya, format iklan, harga, serta hal yang perlu dipersiapkan sebelum memulai. Simak pembahasannya sampai habis disini! Apa itu Instagram Ads? Instagram Ads adalah layanan berbayar untuk mempromosikan bisnis, produk, atau layanan, melalui platform media sosial Instagram. Instagram Ads ditujukan untuk menjangkau audiens dari pengguna media sosial Instagram. Iklan dapat menampilkan gambar, teks, grafik, video, atau apapun yang menampilkan informasi terkait bisnis. Tidak seperti posting Instagram biasa, Instagram Ads memungkinkan tautan yang mengarahkan pengguna ke URL bisnis yang sudah disematkan. Kelebihan Beriklan dengan Instagram Ads Sumber: Pexels Instagram memanfaatkan jaringannya untuk membangun wadah beriklan. Sebagai media sosial dengan pengguna jutaan, platform ini memiliki banyak keunggulan yang ditawarkan pada bisnis untuk beriklan. Kelebihan beriklan dengan Instagram Ads. Mengarahkan Traffic ke Website Bisnis Instagram Ads memungkinkan bisnis menyertakan tautan yang dapat diklik sebagai bagian dari postingan yang dipromosikan. Tindakan ini membantu pengguna atau pelanggan untuk mengarah ke website bisnis, sehingga traffic ke website tersebut dapat meningkat. Meningkatkan Visibilitas Jutaan postingan di Instagram menjadi tantangan bagi brand untuk dapat terlihat. Instagram Ads, memungkinkan peningkatan visibilitas, dan tidak ‘tenggelam’ dari jutaan post tidak berbayar lainnya. Maka, penting untuk membuat postingan Instagram yang menarik, sehingga banyak orang yang ingin berinteraksi. Membangun Brand Awareness Ketika mempromosikan postingan sebagai iklan, ini akan muncul di feeds berita audiens target, tanpa terlihat terlalu mencolok atau mengganggu. Iklan yang tidak mengganggu ini dapat sangat meningkatkan brand awareness. Iklan Dapat Disesuaikan Instagram Ads memungkinkan bisnis menentukan anggaran, audiens, dan durasi iklan sendiri. Saat membangun audiens, bisnis dapat menetapkan demografi seperti rentang usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat. Pengaturan mandiri ini akan menjangkau audiens yang ditargetkan tersebut. Format Iklan pada Instagram Ads Ada banyak format yang disediakan Instagram Ads untuk beriklan. Berbagai pilihan format iklan bisa disesuaikan dengan tujuan maupun kebutuhan bisnis. Berikut format Iklan pada Instagram Ads. Photo Ads Photo Ads terdiri dari foto berkualitas tinggi dari suatu produk dalam format lanskap atau persegi. Tujuan utamanya untuk menarik perhatian pada produk atau layanan dengan gambar-gambar yang menarik. Photo Ads merupakan format iklan paling sederhana dalam hal kebutuhan aset visual. Video Ads Sejak Instagram dapat menampilkan video hingga 60 detik, format video untuk beriklan sangat populer dipilih bisnis. Video ini dapat ditampilkan di Stories atau di Feeds utama. Video Ads mampu menarik perhatian melalui gerakan saat diputar otomatis, bahkan ketika suara pengguna dimatikan. Carousel Ads Format Carousel Ads dapat menggunakan foto atau video untuk menampilkan informasi. Fitur Carousel Instagram memungkinkan bisnis memposting beberapa foto atau potongan video yang dapat dilihat pengguna dengan menggeser layar. Collection Ads Collection Ads mirip dengan Carousel Ads dimana format iklan tersebut muncul sebagai reel gambar yang dapat digeser. Namun, dengan format iklan ini, bisnis dapat menautkan ke halaman produk yang berbeda dari setiap gambar. Collection Ads juga dapat menggunakan foto atau video. Story Ads Fitur Instagram Stories memungkinkan pengguna maupun brand untuk membagikan foto dan video, yang akan hilang sendiri dalam 24 jam. Fitur ini juga menjadi wadah untuk menerapkan Story Ads pada program Instagram Ads. Reels Ads Reels Ads memiliki format video dan audio layar penuh vertikal, mirip dengan Story Ads. Iklan ini muncul di antara Reels pengguna dan berlangsung hingga 30 detik. Pengguna Instagram dapat menyukai, mengomentari, menyimpan, membagikan, melewati, dan menonton iklan tersebut. Explore Ads Explore Ads muncul di halaman Explore Instagram, yang dilihat oleh jutaan pengguna setiap hari. Explore sangat bagus untuk menampilkan produk, terutama dengan kasus penggunaan tertentu. Explore Ads terlihat seperti postingan lainnya, namun biasanya memiliki teks “Sponsored” di dalam postingan tersebut. Baca juga: Pentingnya Facebook Ads untuk Marketing Bisnis Kelebihan Google Business, Bedanya dengan Review Berapa Biaya Beriklan pada Instagram Ads? Harga beriklan Instagram Ads bervariasi berdasarkan model penetapan harga. Terdapat tiga model secara umum, yaitu biaya per klik atau cost-per-click (CPC), biaya per tampilan atau cost-per-impressions (CPM), dan biaya per interaksi atau cost-per-engagement (CPE). CPC dapat bervariasi dari $0,20 hingga $2, atau Rp 3.000 hingga Rp 30.000 per klik. Sedangkan CPM biasanya sekitar $6,70 atau Rp 100.500 per 1.000 tayangan. Adapun CPE biasanya sekitar $0,01 hingga $0,05, atau Rp 165 hingga Rp 814 per interaksi. 4 Persiapan sebelum Beriklan pada Instagram Ads Sumber: Pexels Sebuah iklan yang direncanakan secara matang, akan menghasilkan konten yang menarik. Sebelum masuk ke detail beriklan, terdapat beberapa hal yang perlu dipersiapkan sebelum beriklan di Instagram Ads. Mempersiapkan Akun Bisnis Instagram Instagram memiliki dua jenis akun, yaitu pribadi dan profesional. Akun Instagram pribadi hanya dapat diikuti dengan permintaan. Akun profesional dibagi lagi menjadi akun bisnis dan akun kreator. Adapun akun bisnis mampu mengakses semua fitur dasbor profesional, seperti tombol "contact us”. Membuat Facebook Page Facebook dan Instagram merupakan bagian dari ekosistem yang sama, yaitu Meta. Bisnis perlu membuat halaman Facebook dan menghubungkannya ke akun Instagram untuk menggunakan Meta Ads Manager. Halaman yang terintegrasi ini mampu meningkatkan posting yang sudah ada. Pilih Metode Pembayaran Metode pembayaran perlu diatur untuk membuat iklan melalui Facebook Ad Manager. Bisnis dapat menambahkan kartu atau mengisi rincian bank saat menjalankan iklan, atau dapat melakukannya secara proaktif melalui "Billing and Payments" di Facebook Ad Manager. Konten yang Baik Instagram Ads dapat muncul saat pengguna menggulir feed, explore page, dan story. Karena fitur-fitur ini memiliki fungsi yang berbeda, jenis teks dan konten perlu disesuaikan. Lakukan eksperimen dengan mengubah beberapa elemen iklan dan lihat mana yang lebih disukai pelanggan. Jangkau Customer dengan Instagram Ads Bersama Startner Strategi pemasaran digital begitu populer diterapkan oleh bisnis di era digitalisasi ini. Model pemasaran menggunakan media sosial dinilai efektif dalam menjangkau audiens yang lebih besar. Seperti memanfaatkan platform dengan jutaan pengguna yaitu Instagram Ads maupun Facebook Ads. Jasa konsultasi bisnis online, Startner, akan membantu kamu menjalankan strategi pemasaran ini. Startner mampu memaksimalkan kampanye iklan, menarik pelanggan baru, hingga meningkatkan penjualan. Jadi, tunggu apalagi? Jangkau pelanggan lebih banyak dengan Instagram Ads bersama Startner!
By Aliya Izetti
Berbagai Alasan Penting dan Benefit Facebook Ads untuk Kegiatan Marketing
Beriklan di sosial media menjadi salah satu pilihan yang ideal saat ini. Jangkauan audiens dan engagement yang lebih luas, serta harga yang lebih terjangkau dari platform iklan konvensional, menjadi beberapa alasan mengapa beriklan sosial media begitu disukai oleh bisnis. Salah satu platform sosial media yang paling banyak digunakan untuk aktivitas marketing yaitu Facebook. Facebook membuka platform untuk beriklan, yang dikenal dengan Facebook Ads. Jika ingin beriklan melalui Facebook Ads pada tahun 2024, kamu memiliki potensi jangkauan iklan sebanyak 1,98 miliar orang. Untuk itu, kamu dapat mengandalkan Facebook Ads untuk mulai mengiklankan bisnis kamu. Simak manfaat, serta kelebihan dan kekurangan Facebook Ads bagi bisnis, agar kamu lebih paham. Check this out! Apa itu Facebook Ads? Facebook Ads atau FB Ads adalah platform iklan berbayar yang disediakan oleh Meta kepada suatu bisnis, untuk mempromosikan produk atau layanannya, kepada pengguna media sosial Facebook. Facebook Ads memungkinkan bisnis menargetkan demografi tertentu yang lebih spesifik, atau yang ditargetkan. Selain dari demografi, Facebook Ads dapat menargetkan ke audiens yang lebih luas berdasarkan lokasi, minat, serta informasi profil dan aktivitas online. Facebook Ads tersedia dalam berbagai format, seperti gambar, video, atau karusel. Facebook Ads dapat muncul di seluruh aplikasi, termasuk di Feeds, Stories, Messenger, Marketplace, dan lainnya. Kenapa Facebook Ads Penting untuk Bisnis? Facebook memiliki lebih dari dua juta pengguna aktif harian dan merupakan salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Ini berarti bahwa beriklan di Facebook berpotensi untuk mencapai audiens yang besar dan beragam. Facebook merupakan platform yang dapat diandalkan untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya, karena basis pengguna terus meningkat. Berkat jumlah pengguna yang tinggi di Facebook, ada berbagai kesempatan untuk mengiklankan bisnis di platform tersebut. Misalnya, beriklan di Facebook melalui Facebook Marketplace, Messenger, atau halaman beranda Facebook. Cara ini memungkinkan bisnis kamu menempatkan kampanye iklan di tempat-tempat calon pelanggan, yang kemungkinan besar akan melihat dan berinteraksi dengan bisnis. Tentu hal ini membantu dalam mengembangkan bisnis. Benefit Menggunakan Facebook Ads Sejak diluncurkan pada tahun 2004, Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan di dunia hingga saat ini, dengan 3,07 miliar pengguna aktif bulanan. Jumlah tersebut mencakup 37,90% dari populasi dunia dan 60,91% dari pengguna media sosial global. Kehadiran bisnis kamu di platform ini akan memberi manfaat dalam mendapatkan exposure kepada calon pelanggan. Dengan banyaknya pengguna, Facebook Ads akan membantu dalam meningkatkan brand awareness bisnis. Meningkatkan brand awareness, juga berarti mendorong website traffic. Dengan menggunakan Facebook Ads, kamu dapat menargetkan audiens yang relevan dengan bisnis dan menampilkan tautan langsung ke website kamu dalam iklan tersebut. Hal ini dapat membantu meningkatkan kunjungan online. Baca juga: Benefit dan Cara Kerja SEM untuk Marketing Jenis Copywriting untuk Tunjang Markteing Kelebihan Facebook Ads Sumber: Pexels Facebook memiliki banyak fitur yang bermanfaat bagi bisnis. Memahami kelebihan Facebook Ads dapat membantu bisnis kamu saat ingin membuat keputusan pemasaran yang tepat. Berikut kelebihan dari Facebook Ads. Target Audiens yang Lebih Detail Opsi targeting yang terperinci dari Facebook memungkinkan bisnis untuk fokus pada pelanggan ideal. Kelebihan ini dapat membuat audiens yang di kustom secara mandiri, berdasarkan kriteria seperti usia, jenis kelamin, lokasi, minat, dan perilaku. Hal ini dapat memastikan iklan mencapai target kriteria yang telah ditentukan bisnis, untuk mencapai tingkat konversi tertentu. Keterlibatan Pengguna Tinggi Pengguna Facebook menghabiskan banyak waktu untuk menjelajahi feed. Kebiasaan ini memberikan peluang utama bagi bisnis untuk menarik perhatian dengan iklan yang menarik. Tingkat keterlibatan pengguna yang tinggi berarti lebih banyak kesempatan bagi bisnis untuk berinteraksi dengan calon pelanggan. Analytics dan Insights Facebook menyediakan analytics dan insights yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja iklan. Dengan data ini, bisnis dapat mengoptimalkan kampanye, meningkatkan pesan, dan memaksimalkan pengembalian investasi. Biaya Iklan Terjangkau Dibandingkan dengan saluran periklanan seperti radio, TV, billboard, media cetak, dan lainnya, beriklan melalui Facebook Ads jauh lebih murah. Adapun biaya rata-rata Cost Per Click (CPC) pada Facebook Ads awal tahun 2024, yaitu Rp9.400. Artinya, bisnis membayar sekitar Rp500-Rp600 per click. Sedangkan biaya rata-rata Cost Per Impression (CPM) sebesar $ Rp169.000. Ini berarti, bisnis membayar sekitar Rp159.000-Rp175.000 per seribu kali iklan muncul. Kekurangan Facebook Ads Meskipun memiliki banyak kelebihan, Facebook Ads memiliki sejumlah kekurangan. Mengenali potensi masalah ini dapat membantu bisnis mengembangkan strategi manajemen iklan Facebook yang efektif. Berikut kekurangan Facebook Ads bagi bisnis. Peningkatan Persaingan di Facebook Dengan lebih banyak bisnis beralih ke Facebook untuk beriklan, platform tersebut menjadi semakin kompetitif. Maka, diperlukan kreativitas bagi bisnis agar tetap menonjol dari kompetitor. Perlu juga pendekatan strategis dalam pembuatan iklan. Kenaikan Biaya Iklan Seiring dengan intensitas persaingan di Facebook, biaya beriklan di platform tersebut secara bertahap meningkat. Meskipun tetap menjadi pilihan yang hemat biaya dibandingkan banyak saluran periklanan tradisional, bisnis harus mempertimbangkan kenaikan biaya ini dalam pertimbangan anggaran. Kompleksitas Manajemen Iklan Membuat dan mengelola kampanye iklan Facebook yang efektif bisa menjadi kompleks, terutama bagi bisnis yang baru menggunakan platform ini. Kompleksitas ini menunjukkan potensi manfaat dari bermitra dengan agen Facebook Ads yang khusus, yang dapat menavigasi kompleksitas yang ada. Tidak Optimal Menjangkau Audiens yang Lebih Muda atau Lebih Tua Jika target audiens bisnis kamu ada di rentang usia yang lebih muda, seperti Gen Z atau Gen Alpha, mungkin Facebook Ads bukan solusinya. Segmen usia rata-rata yang mengunjungi Facebook rata-rata 25 hingga 54 tahun. Usia yang lebih tua dari ini juga sulit untuk dijangkau. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Dengan banyaknya pengguna di seluruh dunia serta target audiens yang lebih luas, Facebook menjadi platform periklanan yang bisa jadi pilihan bisnis untuk beriklan. Nah, bagi kamu yang ingin meningkatkan brand awareness hingga penjualan, menggunakan Facebook Ads bisa menjadi solusi tepat. Untuk itu, kamu membutuhkan jasa konsultasi bisnis online seperti Startner! Startner akan membantu kamu menjalankan iklan bisnis melalui jasa Facebook Ads. Kamu hanya tinggal menyiapkan budget, lalu tim Startner akan mengerjakan aktivitas iklan seluruhnya. Jasa ini cocok untuk kamu yang baru menggunakan Facebook Ads, atau yang sudah pernah beriklan, namun belum mendapatkan hasil yang maksimal. Jadi, tunggu apalagi? Startner akan membantu kamu menjalankan Facebook Ads dengan maksimal! Segera beli jasa Facebook Ads di Startner!
By Aliya Izetti
Inilah Tujuan Menjalankan PR Package dan Tantangannya
Public Relations (PR) termasuk dalam strategi pemasaran yang populer. Bahkan, menurut studi Nielsen pada tahun 2014, PR 90% lebih efektif daripada periklanan dalam mempengaruhi konsumen. Salah satu aktivitas PR yang cukup populer di era media sosial ini yaitu PR Package. PR Package merupakan strategi yang digunakan oleh brand untuk memperkenalkan produk, serta meningkatkan brand awareness. PR Package biasanya berisi berbagai macam barang atau sampel produk yang dikirimkan kepada Influencer, Jurnalis, atau individu terpilih sebagai bagian dari kampanye pemasaran. Dalam artikel ini, kita akan mempelajari pengertian, tujuan, pentingnya, dan manfaat dari penggunaan PR Package dalam strategi pemasaran. Simak sampai habis, ya! Apa yang Dimaksud dengan PR Package? Sebuah PR Package adalah kumpulan produk dari suatu brand yang telah dipilih dan dipersonalisasi. Akronim ‘PR’ dalam PR Package yaitu Public Relations. Artinya, PR Package termasuk dalam salah satu aktivitas PR. PR Package juga disebut dengan PR Box, PR Kit, atau Influencer Box. Paket ini lalu dikirimkan kepada para tokoh yang sudah ditentukan berdasarkan requirements oleh brand, dan dimasukkan ke dalam PR list. Tokoh dalam list ini ditargetkan untuk mempromosikan produk. PR list biasanya mencakup kalangan tokoh terkenal seperti Influencer, Blogger, dan Selebriti. Namun, PR list juga bisa memasukkan Jurnalis ke dalamnya. PR Package yang ditujukan kepada tokoh berpengaruh, artinya para tokoh ini diharapkan membagikan informasi mengenai produk tersebut kepada followers-nya. Bentuknya dapat berupa postingan di media sosial seperti unboxing video atau ulasan produk. Sedangkan, jika PR Package dikirimkan untuk Jurnalis, artinya jurnalis lah yang akan memberikan review atau memberikan informasi mengenai brand tersebut melalui medianya masing-masing. Informasi lalu di publish di berbagai saluran media termasuk online, cetak, maupun elektronik. Dengan kata lain, PR Package merupakan tools dalam rangka kerja sama antara brand dengan tokoh berpengaruh. Jika kerja sama ini berbayar, Influencer memiliki kewajiban untuk membuat konten, dengan brief yang sudah diberikan sebelumnya. Jika tidak berbayar, konten dapat dibuat kapanpun dan biasanya ulasan akan lebih jujur. Berbayar atau tidak, brand akan tetap dapat exposure karena pengaruh dari tokoh terkenal tersebut. Kenapa PR Package Penting? PR Package telah menjadi populer karena perkembangan dunia marketing dan tren kolaborasi brand di media konvensional maupun media sosial. Sebuah brand memastikan bahwa timnya dapat menjangkau tokoh terkenal tertentu yang menciptakan konten di industrinya. Dari sinilah terlihat pentingnya PR Package, yaitu brand dapat menghasilkan jumlah penjualan tinggi dari kerja samanya dengan Influencer yang memiliki banyak pengikut. Ini juga berlaku pada media yang juga memiliki pengunjung atau penonton yang banyak. Dengan memiliki jumlah pengikut tinggi maupun penonton yang banyak, artinya brand akan mendapatkan prospek penjualan potensial dari sana. Aktivitas PR ini dapat dikatakan sebagai strategi yang win-win solution. Dengan PR Package, brand dapat meningkatkan penjualan dan menggapai calon pelanggan baru. Sementara Influencer mendapatkan kepercayaan, eksklusifitas, serta pengikut baru. Tujuan PR Package Tidak dirahasiakan lagi bahwa penggunaan Influencer, Selebriti, dan tokoh berpengaruh lain untuk mempromosikan suatu brand atau produk, telah melonjak dalam beberapa tahun terakhir. Khususnya, ketika pemakaian media sosial tinggi. Tujuan brand mengirimkan PR Package yaitu agar tokoh berpengaruh tersebut memberikan ulasan yang jujur tentang suatu brand atau produk. Dengan PR Package, brand akan menghasilkan dampak positif seperti exposure organik, brand awareness, brand visibility hingga mencapai transaksi penjualan. 5 Benefit Menjalankan PR Package Sumber: Pexels PR Package telah menjadi salah satu strategi pemasaran modern. Terutama di era meningkatnya influencer marketing dan media digital. Berikut beberapa benefit menjalankan PR Package. Meningkatkan Exposure Brand PR Package membantu meningkatkan brand exposure dengan memanfaatkan berbagai saluran media, termasuk media online, cetak, dan sosial. Saat Influencer membagikan informasi mengenai brand, jumlah pengikutnya yang besar akan memperhatikan konten tersebut. Hal ini menghasilkan exposure yang signifikan bagi brand. Promosi Produk dan Ulasan Dengan menerima PR Package, para tokoh berpengaruh ini dapat mengulas dan mempromosikan produk kepada audiensnya, memberikan umpan balik serta rekomendasi. Ulasan positif ini dapat secara signifikan mempengaruhi persepsi mengenai brand. Mempengaruhi Perilaku Konsumen Influencer seringkali berperan sebagai pengatur tren, membentuk preferensi dan pilihan konsumen. Ketika Influencer mendukung atau mempromosikan produk yang diterima dalam PR Package, pengikutnya lebih cenderung mempercayai penilaiannya dan mempertimbangkan untuk membeli produk yang sama. Memperkuat Hubungan dengan Media PR Package juga dapat menjadi alat efektif dalam memperkuat hubungan dengan media dan memperoleh liputan pers yang berharga. Dengan membangun kemitraan yang kuat dengan Jurnalis dan redaksi, brand dapat mendapatkan exposure media yang lebih besar, sehingga meningkatkan visibilitas serta pengaruh dalam pasar. Kolaborasi dan Kemitraan dengan Influencer Strategi ini juga berperan sebagai penghubung untuk kolaborasi dan partnership antara Influencer dengan brand. Jika seorang Influencer benar-benar menikmati produk dan berbagi feedback positif, hal itu dapat membuka peluang kolaborasi, seperti menjadi Brand Ambassador. Baca juga: Benefit Influencer Marketing dan Tantangannya Benefit Short Video secara Luas dan Platformnya Tantangan Menjalankan PR Package Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, tantangan PR Package bagi sebuah brand semakin kompleks. Salah satunya yaitu menjaga relevansi hingga keterlibatan dengan audiens yang semakin cerdas dan kritis. Brand harus mampu menyampaikan pesan secara efektif melalui PR Package agar tetap menarik perhatian dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Brand perlu memastikan bahwa strategi ini dapat menciptakan pengalaman yang berkesan dan membedakan diri dari pesaing. Selain itu, brand juga harus memperhitungkan aspek lingkungan dan sosial dalam menyusun PR Package agar dapat memenuhi tuntutan konsumen yang semakin peduli terhadap isu-isu ini. Dengan menghadapi tantangan-tantangan ini secara proaktif, sebuah brand dapat mengoptimalkan efektivitas PR Package untuk memperkuat citra merek dan mencapai kesuksesan jangka panjang. Kapan Waktu yang Tepat Menjalankan PR Package? Mengirim PR Package tidak dapat dilakukan secara sembarangan. Terdapat waktu-waktu khusus untuk brand mengirimkan paket eksklusif ini. Semua waktu sudah diperhitungkan sesuai dengan tujuan brand. Berikut waktu yang tepat menjalankan PR Package. Peluncuran Produk Biasanya, saat ingin melakukan product launching, brand akan mengirimkan PR Package pada Influencer. Tujuannya untuk memberikan petunjuk kepada pelanggan mengenai produk baru dan membuat rasa penasaran. Hal ini dapat meningkatkan awareness produk baru hingga meningkatkan penjualan di awal. Seasonal Campaign Brand seringkali memanfaatkan momen untuk meluncurkan suatu kampanye. Contohnya momen hari raya atau momen khusus seperti Valentine. Biasanya, produk atau kemasan akan didesain sedemikian rupa sesuai dengan hari perayaan. Kemudian, para Influencer membuat konten unboxing di media sosialnya. Kolaborasi dan Kemitraan Strategi ini juga ditujukan sebagai bentuk pengumuman kolaborasi baru antara Influencer dengan brand. Kolaborasi biasanya ditandai dengan pembuatan produk bersama. Para pelanggan setia cenderung tidak akan melewatkan produk kolaborasi eksklusif ini. Special Events PR Package dikirimkan juga dalam bentuk undangan ke acara spesial. Misalnya, acara amal yang didukung oleh brand. Dengan begitu, brand dapat memperkuat hubungan dengan Influencer. Artinya, ini tidak hanya sebagai alat promosi, tetapi juga untuk membangun keterlibatan dengan khalayak dan memperkuat citra merek secara keseluruhan. Perayaan Anniversary Brand Momen perayaan hari jadi sebuah brand menjadi salah satu momen brand mengirimkan PR Package. Biasanya berisi produk limited edition edisi anniversary, memorabilia perjalanan brand, atau ucapan terima kasih. Hal ini akan memperlihatkan dedikasi brand di mata pelanggan. Kembangkan Bisnis Secara Tepat Bersama Startner Setelah membaca artikel diatas, kamu tentu jadi paham mengenai pentingnya suatu konten. Tidak hanya untuk Influencer, namun juga bagi individu maupun bisnis. Konten berkaitan erat dengan engagement dan exposure yang berguna bagi bisnis. Khususnya, konten di media sosial. Oleh karena itu, kamu perlu memulai membuat konten di media sosial seperti di Instagram untuk bisnismu. Caranya mudah. Hanya tinggal menggunakan jasa social media management dari Startner! Startner merupakan jasa konsultasi bisnis online yang akan membantu kamu mengelola akun instagram bisnis. Tim Startner akan membuatkanmu konten untuk feed instagram, story, copywriting, sedang membuat jadwal posting. Lengkap bukan penawarannya? Jadi, tunggu apalagi? Ayo, kembangkan bisnis secara tepat bersama Startner!
By Aliya Izetti
Pelajari Berbagai Benefit dan Cara Kerja SEM untuk Kegiatan Marketing
Pemasaran online telah menjadi pondasi penting bagi keberhasilan setiap bisnis. Salah satu strategi yang semakin populer adalah pemasaran melalui search engine atau dikenal dengan Search Engine Marketing (SEM). Data terbaru menunjukkan bahwa investasi SEM diproyeksikan akan tumbuh rata-rata 8% setiap tahun karena bisnis menyadari potensinya dalam menargetkan dan mengonversi pelanggan dengan niat tinggi. Dengan SEM, bisnis dapat memanfaatkan kekuatan search engine untuk meningkatkan visibilitasnya secara signifikan. Dalam artikel ini, kamu akan mengetahui apa itu SEM, pentingnya dan manfaatnya, serta cara kerja SEM, hingga perbedaannya dengan SEO. Simak sampai habis, ya! Apa itu SEM? Search Engine Marketing (SEM) adalah strategi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas website dalam Search Engine Result Page (SERP) menggunakan iklan berbayar. Ini juga dikenal sebagai paid search marketing, atau Pay Per Click (PPC). SEM umumnya melibatkan penggunaan kampanye iklan pencarian berbayar, seperti Google AdWords untuk menampilkan iklan di bagian atas atau bawah SERP. Iklan-iklan ini dihasilkan oleh keyword tertentu yang terkait dengan produk, layanan, atau konten yang ditawarkan. Strategi ini merupakan metode yang kuat untuk menjangkau pelanggan baru, meningkatkan traffic ke website, sehingga menghasilkan prospek. SEM menggunakan berbagai teknik dan strategi untuk menghasilkan lebih banyak kunjungan audiens. Pentingnya SEM untuk Kegiatan Marketing Dengan jumlah konsumen yang semakin banyak melakukan penelitian dan berbelanja produk secara online, pemasaran melalui search engine telah menjadi strategi pemasaran online yang penting untuk meningkatkan jangkauan sebuah brand. SEM dalam kegiatan marketing akan membantu meningkatkan brand awareness. Semakin sering iklan suatu brand muncul atau semakin tinggi peringkatnya di search engine, artinya, kemungkinan besar iklan tersebut banyak dilihat oleh audiens. Maka, berada di puncak SERP dapat membantu meningkatkan awareness, pertimbangan, dan kepercayaan bagi brand. Selain itu, SEM dapat menjadi cara penting bagi Marketer untuk mengarahkan traffic ke website, landing page, dan halaman produk melalui SERP. SEM juga menawarkan click-through rates (CTR) yang lebih baik dan konversi yang lebih tinggi dibandingkan dengan bentuk pemasaran pasif lainnya. Model PPC-nya memungkinkan bisnis untuk dengan mudah menyesuaikan kampanye, memungkinkan merek untuk fokus pada kata kunci tertentu untuk membantu mencapai audiens yang relevan. Cara Kerja SEM SEM dapat menjadi cara yang kuat dan efektif untuk mencapai pelanggan baru serta meningkatkan pendapatan karena strategi ini menempatkan website kamu pada hasil organik di SERP. Dengan SEM, brand akan selalu sering muncul di bagian atas SERP, walaupun peringkat organik fluktuatif. Cara kerja SEM yaitu dengan melakukan bid atau lelang kata kunci (keyword), untuk mendapatkan posisi iklan berbayar yang diinginkan di bagian atas SERP. Siapa pun yang memenangkan bid akan mendapatkan posisi teratas. Contohnya penawaran pada Google Ads. Untuk memasuki lelang iklan, kamu perlu mengidentifikasi dua hal penting, yaitu keyword yang ingin kamu tawar, dan berapa banyak kamu bersedia mengeluarkan biaya per klik untuk setiap keyword tersebut. Untuk biaya per klik untuk setiap keyword, harga yang tepat akan bergantung pada industrinya. Sebagai contoh, harga rata-rata untuk industri asuransi dan hukum lebih tinggi daripada niche yang kurang kompetitif seperti rumah atau kebun. Setelah Google menentukan bahwa kata kunci yang kamu tawar muncul dalam pencarian pengguna, iklan kamu akan dimasukkan ke dalam lelang. Setelah memenangkan bid, iklan hanya akan muncul pada pencarian komersil, yaitu pengguna siap untuk membeli. Benefit Menjalankan SEM Sumber: Pexels Pemasaran melalui search engine di Google memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens besar yang sedang aktif mencari produk, layanan, atau informasi. 68% pengalaman online dimulai dengan search engine. Google merupakan search engine terbesar, dengan lebih dari 92% pangsa pasar. Dibandingkan dengan taktik pemasaran lainnya, manfaat menjalankan SEM cukup signifikan. SEM menjadi salah satu cara tercepat untuk mendatangkan traffic. Kamu dapat mengaktifkan iklan dalam hitungan menit, dan iklan akan mulai muncul di Google. SEM juga mendatangkan traffic yang relevan, sesuai keyword yang dibayarkan. Menjalankan SEM akan mudah diukur. Jika iklan kamu menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi bisnis daripada biaya yang dikeluarkan, artinya bisnis kamu mendapatkan keuntungan. Selain itu, SEM mudah untuk diskalakan. Semakin banyak uang yang dikeluarkan, semakin banyak iklan kamu yang akan muncul. Bedanya SEM vs. SEO Memiliki tujuan yang sama yaitu meningkatkan visibilitas merek pada search engine, terdapat perbedaan antara SEM dan SEO. SEO (search engine optimization) adalah tindakan untuk meningkatkan visibilitas hasil website pada search engine tertentu melalui bentuk iklan online yang tidak dibayar. Ini digunakan untuk meningkatkan traffic ke sebuah website dengan meningkatkan peringkatnya di SERP. SEO menggunakan strategi organik untuk muncul dalam pencarian. Sedangkan SEM adalah tindakan untuk meningkatkan visibilitas hasil website pada search engine tertentu melalui paid advertisements. Ini mencakup SEO, contextual advertising, AdSense, social networking, PPC, AdWords, dan sebagainya. SEM menyiapkan dan mengoptimalkan iklan serta menetapkan anggaran yang membayar penempatan iklan. Buat Bisnis Go-Digital Bersama Startner Iklan merupakan strategi pemasaran populer yang efektif dalam meningkatkan brand awareness hingga menghasilkan penjualan. Memasuki era digital, iklan telah bertransformasi dengan menggunakan jaringan internet melalui media sosial maupun media iklan digital lainnya. Karena itu, beriklan menjadi kian penting bagi kemajuan suatu bisnis. Untuk membuat bisnis go digital, kamu bisa memanfaatkan jasa Startner. Startner merupakan jasa konsultasi bisnis online yang akan membantu bisnismu berkembang. Salah satunya dalam menjalankan digital marketing menggunakan Facebook Ads. Tim Startner akan membantu kamu membuat kampanye pemasaran di Facebook secara rutin. Mulai dari launching produk, hingga mendapatkan banyak pembeli. Jadi, tunggu apalagi? Buat bisnis go-digital bersama Startner sekarang juga!
By Aliya Izetti
10 Jenis Copywriting untuk Menunjang Pemasaran Bisnis
Kalimat pada iklan yang tidak efektif akan berdampak buruk pada hasil dari bisnis yang dikelola. Kalimat iklan atau dikenal dengan istilah copywriting ini, memiliki peran penting untuk menarik minat konsumen. Copywriting sering sekali menjadi pusat perhatian dalam kampanye pemasaran digital. Sebab, semakin baik copywriting yang dibuat maka semakin menarik pula citra yang terbangun di masyarakat. Mengetahui ‘Apa itu copywriting?’ sangatlah penting. Alasannya karena dasar ini akan mencerminkan bagaimana bisnis yang dikelola. Oleh karena itu, jangan lewatkan pembahasan mengenai copywriting berikut ini. Apa Itu Copywriting? Copywriting adalah tulisan atau teks yang dibuat menarik untuk memasarkan produk, layanan, atau konsep. Teks menarik ini ditujukan agar pembaca mengambil tindakan yang diinginkan, seperti membeli produk atau jasa. Copywriting sendiri memiliki peran penting dalam pemasaran dan periklanan. Hal ini disebabkan copywriting digunakan secara luas di berbagai media untuk mempromosikan produk, baik usaha kecil ataupun besar. Semakin persuasif dan kreatif suatu copy maka semakin banyak pembaca yang tertarik mengikutinya. Alasan Pentingnya Copywriting dalam Kegiatan Marketing Bisnis memang tidak menuntut pemiliknya untuk ahli copywriting. Namun, dalam dunia bisnis copywriting memang sangat dibutuhkan untuk menarik minat pembaca. Beberapa perusahaan mempekerjakan seorang copywriter. Tujuannya untuk menghasilkan copywriting yang baik. Selain itu, ada beberapa alasan penting mengapa copywriting dibutuhkan dalam kegiatan marketing: Copywriting memberikan dampak emosional pada pembacanya, terutama calon klien/pembeli Setelah adanya dampak emosional, umumnya pembaca merasa terhubung dengan produk tersebut Rasa terhubung itu akan memunculkan pikiran bahwa produk akan memecahkan masalah dari klien/pembeli Adanya kata persuasif di dalam copywriting, memotivasi pembaca untuk melakukan pembelian Tentunya ini akan meningkatkan penjualan bagi perusahaan Fungsi Copywriting Copywriting yang baik tentunya memiliki banyak fungsi untuk bisnis. Tidak hanya menarik minat pelanggan, copywriting punya fungsi lainnya. Menghubungkan Bisnis dengan Audiens Copywriting yang ditulis dengan baik memungkinkan pelaku usaha terhubung dengan konsumen. Kalimat pertanyaan, menanggapi kebutuhan, dan menyadari kekhawatiran konsumen akan berubah menjadi aksi pembelian. Copywriting yang menarik juga menciptakan sebuah cerita yang menghibur pembaca. Hal ini juga membangun hubungan jangka panjang kepada pelanggan. Membuat Produk Menjadi Barang yang Harus Dimiliki Copywriting yang ditulis dengan baik menonjolkan manfaat dari suatu produk. Tulisan yang kreatif menciptakan imajinasi konsumen. Hal ini membuat mereka ingin memiliki apa yang anda tawarkan. Memberikan Hasil yang Terukur Copywriting yang bijaksana membuat kampanye pemasaran yang efektif secara waktu dan anggaran. Tulisan tidak hanya menarik tetapi mampu membantu perusahaan mencapai tujuannya. Copywriting yang ditunjukan pada platform social media akan menjadi pusat perhatian masyarakat. Hal ini juga akan meningkatkan pembelian masyarakat di perusahaan tersebut. Tulisan yang Unik Membuat Usaha Lebih Menarik Copywriting yang bagus membuat produk yang ditawarkan lebih menonjol dan berkesan. Tentunya harus menjunjung tinggi keaslian dan kejujuran produk. Meskipun belanja online memang digemari masyarakat, tetapi mereka tetap berhati-hati terhadap suatu produk. Gunakanlah cerita yang berkesan dalam tulisan, sehingga berkesan cukup lama di masyarakat. Hal ini juga akan menghilangkan prasangka dan kekhawatiran yang mereka miliki. Manfaat Copywriting Fungsi copywriting yang apabila sudah dipahami, mungkin waktunya mengetahui apa saja manfaatnya. Mulai dari keperluan penjualan hingga membangun reputasi. Menarik Konsumen dengan Lebih Mudah Copywriting berbeda dengan iklan komersial. Tulisan ini membuat konsumen tidak hanya tertarik membeli tapi ada perasaan harus mendapatkan suatu produk. Soalnya teknik copywriting sendiri dilengkapi dengan Call to Action (CTA) yang mengarahkan konsumen melakukan hal yang diinginkan. Meningkatkan Reputasi Produk Seorang Copywriter pasti memiliki strategi untuk menyampaikan pesan perusahaan kepada konsumen. Keahlian ini berguna untuk meningkatkan reputasi perusahaan dan produk. Jika konsumen percaya pada produk yang ditawarkan, maka itu adalah tanda keberhasilan dari copywriting. Meningkatkan Penjualan Reputasi yang baik berdampak dengan kepercayaan konsumen. Konsumen akan terus membeli sebuah produk atau jasa. Inilah yang membuat penjualan suatu perusahaan akan meningkat. Semakin baik ulasan masyarakat terhadap sebuah produk, semakin tinggi tingkat penjualan. 10 Jenis Copywriting Sumber: Unsplash Nah, kini saatnya mempelajari apa saja jenis-jenis dari copywriting. Sekaligus mengetahui bagaimana setiap jenis copywriting dapat memberikan dampak bagi bisnis atau brand. Brand Copywriting Beberapa perusahaan hanya memiliki merek sebagai pembeda dengan pesaingnya. Dunia bisnis yang kompetitif harus dimenangkan dengan mengembangkan merek perusahaan. Salah satu caranya adalah dengan copywriting. Brand copywriting adalah bentuk copywriting yang digunakan untuk membangun merek. Saat membuat copy dari sebuah merek, tujuannya adalah membuat orang melihat keunikan dari bisnis tersebut. Mulai dari visi, tujuan, misi dari sebuah bisnis bisa dibangun dengan brand copywriting. Brand copywriting juga memungkinkan perusahaan untuk menulis dan menerbitkan konten blog yang konsisten. Hal ini bertujuan untuk menciptakan merek suatu perusahaan. Content Marketing Content marketing juga termasuk dalam jenis copywriting. Content marketing biasanya melibatkan pembuatan materi yang informatif. Materi yang telah dibuat akan diunggah melalui blog, halaman web, podcast, video, dan infografis. Konten-konten tersebut akan didistribusikan secara online dan menargetkan pelanggan yang potensial. Hal ini menambah prospek dari bisnis yang dijalankan. Content marketing membantu perusahaan memperkuat kredibilitasnya sebagai sebuah merek. Tujuannya untuk mendapat lebih banyak pengikut di media sosial dan meningkatkan kunjungan di situs web. Hal ini akan menunjukan prospek, meningkatkan konversi, dan mendorong penjualan. Digital Ads Copywriting Digital ads copywriting adalah proses pembuatan copy yang digunakan dalam email marketing, advertising and marketing campaign, dan outbound marketing purposes. Digital ads copywriting bukan hanya sekedar iklan tulisan saja. Dalam prosesnya banyak penelitian dan perencanaan yang dilakukan. Digital ads copywriting memiliki beberapa kegunaan. Tentunya copywriting jenis ini mengarahkan banyak pengunjung ke situs web perusahaan, membangun keterlibatan dan kesadaran bisnis di media sosial, mendapatkan prospek berkualitas, dan mengembangkan kredibilitas bisnis yang kuat. OOH Copywriting OOH (Out of Home) copywriting adalah jenis periklanan yang menargetkan orang-orang ketika sedang berada di luar rumah. OOH copywriting bisa ditemukan di billboard, fasilitas publik, point-of sale display, dan lain-lain. Jenis pengiklanan ini memang tidak secara langsung berdampak langsung ke produk atau jasa. Namun, dengan kasat mata kita bisa melihat tulisan persuasif yang terpampang jelas. Hal tersebut tentunya bertujuan untuk meningkatkan brand awareness dan jangkauan pasar yang lebih luas. Umumnya pesan yang disampaikan melalui OOH copywriting sangat efektif dan diingat oleh masyarakat. UX Copywriting UX copywriting adalah bagian dari copywriting yang berhubungan dengan pembuatan konten tekstual antarmuka untuk meningkatkan pengalaman pengguna atau UX. Contoh dari UX copywriting yang bagus dapat memberitahukan kesalahan pengguna di aplikasi. Fitur ini juga akan memberi tahu apa yang harus pengguna lakukan untuk memperbaiki kesalahannya. Walaupun terlihat seperti buatan AI, sebenarnya kalimat-kalimat itu dibuat oleh copywriter. Social Media Copywriting Awal tahun 2010-an social media baru populer, kebanyakan orang menggunakannya untuk bersosialisasi. Berbeda dengan saat ini, sosial media digunakan perusahaan untuk terhubung dengan konsumen. Melalui social media perusahaan bisa melakukan pemasaran dengan anggaran kecil. Kunci dari kesuksesan pemasaran social media adalah copywriting yang baik. Copywriting di media sosial menuntun Copywriter membuat copy yang menarik dan fokus pada target audiens di sosial media tersebut. Bentuk kalimat tergantung dengan platformnya. Misalnya, copywriting yang ada di Facebook dan Instagram harus dalam bahasa yang lucu dan informal. Perusahaan juga bisa menambahkan hastag dengan kata kunci yang relevan, hal ini membantu akun milik perusahaan banyak dikunjungi. Product Copywriting Copywriting produk juga dikenal dengan nama copywriting periklanan. Copywriting produk memiliki seni melalui kata-katanya mampu membujuk pembaca untuk melakukan pembelian. Seorang copywriting produk pasti memiliki strategi agar pembaca melakukan pembelian produk. Email Copywriting Email copywriting adalah seni menulis konten email yang efektif dengan judul yang menarik. Semakin kreatif kalimatnya, itu merupakan kunci sukses dari email copywriting. Hal tersebut disebabkan header email yang dikirim menjadi sesuatu yang pertama kali dilihat oleh penerima. Email copywriting harus dibuat tetap singkat dan menarik untuk membuat pembaca ingin membuka email yang dikirimkan. Direct Response Copywriting Direct response copywriting dapat langsung merespon tindakan orang-orang setelah berinteraksi dengan kampanye pemasaran yang dibuat. Copywriting jenis ini sangat ideal untuk mencari keuntungan cepat. Alasan menggunakan direct response copywriting ini adalah pelaku usaha memiliki waktu singkat untuk memikat pembaca. Oleh karena itu, pelaku usaha harus membuat pembaca tertarik dengan apa yang ditawarkan. Cara termudahnya adalah dengan menunjukan melalui direct response copywriting dan alasan mengapa harus membeli produk tersebut. SEO Copywriting SEO copywriting adalah praktik menulis dan menerbitkan konten. Tujuannya adalah meningkatkan kunjungan situs web melalui mesin pencarian. SEO copywriter biasanya melakukan riset kata kunci melalui berbagai alat SEO seperti Google Keyword Planner, Semrush, atau Ubersuggest. SEO copywriting tidak sama dengan SEO content writing. SEO copywriting bertujuan untuk menarik dan membuat pembaca melakukan sebuah aksi pembelian. Jadi Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Copywriting memiliki peran penting dalam pemasaran digital. Kalimat unik menumbuhkan hasrat pembaca untuk memiliki produk yang ditawarkan. Beberapa perusahaan atau orang masih bingung bagaimana cara membuat copywriting yang baik. Kamu bisa berkonsultasi dengan Startner untuk memastikan bisnismu go-digital tanpa gangguan. Bersama Startner kamu mampu menciptakan copywriting yang menarik. Kamu juga tidak perlu takut dengan biaya yang membengkak. Startner partner terbaik dan terjangkau yang pernah kamu temui. Tentunya kualitas Startner bukan kelas teri!
By Ghina Atika
Benefit Influencer Marketing dan Tantangan saat Menjalankannya
Strategi pemasaran di media sosial seringkali digunakan banyak brand untuk memantapkan aktivitas penjualannya, hingga menghasilkan pendapatan yang signifikan. Salah satu strategi pemasaran yang bisa kamu gunakan untuk bisnismu yaitu Influencer marketing. Influencer saat ini menjadi alat pemasaran yang diandalkan untuk mengkomunikasikan pesan brand, hingga melakukan promosi dan penjualan. Penelitian mencatatkan bahwa 80% Marketer menganggap Influencer marketing sangat efektif. Sebelum kamu menerapkan bentuk pemasaran Influencer marketing, pelajari dahulu pengertian, pentingnya, benefit, dan jenis-jenisnya, agar kamu dapat menerapkannya dengan tepat. Check this out! Apa itu Influencer Marketing? Influencer marketing adalah bentuk pemasaran yang memungkinkan bisnis berkolaborasi dengan individu yang memiliki pengikut (follower) untuk meningkatkan eksposur dari suatu brand. Individu ini dikenal dengan sebutan Influencer atau Key Opinion Leader (KOL). Sebuah bisnis dapat meminta Influencer dengan follower banyak untuk mempublikasikan konten promosi produk atau layanannya di media sosial. Mengikuti (follow) individu yang dipercayai atau disukai merupakan hal yang umum di media sosial. Sehingga, jika seseorang melihat individu tersebut sedang mengiklankan sebuah bisnis, ada faktor kepercayaan yang dapat bisnis andalkan untuk meningkatkan tingkat konversi. Alasan Pentingnya Influencer Marketing Influencer marketing erat kaitannya dengan social media marketing. Bedanya, seorang Influencer mengumpulkan audiens atau followers dari platform sosial. Media sosial memberi Influencer akses ke audiens yang sangat besar, karena setengah dari populasi global menggunakan jaringan sosial. Jadi, Influencer marketing memungkinkan bisnis untuk menjangkau orang-orang yang bahkan tidak dapat dicapai bisnis melalui periklanan tradisional. Dua pertiga konsumen menggunakan pemblokir iklan atau ad-blocker, tetapi konsumen yang sama dengan senang hati menerima saran dari para Influencer. Banyak brand yang sudah menggunakan Influencer marketing telah membuktikan efektivitas saluran ini. Tidak heran 25% brand di seluruh dunia mengalokasikan 10-20% dari anggaran pemasaran untuk menggunakan jasa Influencer marketing. Jadi, Influencer marketing sangat penting di era media sosial dan kejenuhan iklan. Cara ini membantu membangun kepercayaan untuk bisnis kamu dan memberikan hasil yang mengesankan. Benefit Menjalankan Influencer Marketing Sumber: Pexels Influencer marketing merupakan cara efektif untuk meningkatkan strategi pemasaran, mencapai tujuan bisnis, dan bahkan mengurangi pengeluaran. Tentunya, strategi ini memiliki banyak manfaat bagi bisnis. Cek benefit menjalankan Influencer marketing di bawah ini. 1. Peningkatan Brand Awareness 40% Marketer menggunakan Influencer marketing untuk meningkatkan brand awareness, dan strategi ini berhasil. Para Influencer membagikan kisah, misi, dan nilai brand kepada ppara followers. Ini secara otomatis memperluas jangkauan dan posisi brand kamu secara online. 2. Memperkaya Strategi Konten Influencer marketing merupakan peluang emas untuk menyegarkan posting media sosial bisnis kamu. Kamu dapat membagikan ulang konten Influencer atau mendorong followers-nya untuk membuat konten yang sama. 3. Lead Generation yang Berkualitas Sebanyak 36% brand menggunakan Influencer marketing untuk menghasilkan lead. Influencer marketing dipercaya membawa lead generation lebih tinggi dibandingkan saluran lainnya. Secara umum, orang merasa positif tentang brand yang diiklankan oleh Influencer favorit. 4. Efektivitas Biaya Saluran pemasaran lain memerlukan biaya pemasaran. Misalnya, untuk mempromosikan bisnis melalui search engine marketing, kamu harus menambahkan saldo di platform iklan, seperti FB ads contohnya. Namun, Influencer marketing dapat memberikan hasil yang lebih baik dengan biaya yang lebih rendah. Bahkan, memungkinkan kamu untuk barter di masa depan. Tantangan Menjalankan Influencer Marketing Influencer marketing dapat menghasilkan pengembalian investasi yang luar biasa untuk anggaran periklanan. Namun, banyak brand yang terjun ke dalam tren Influencer marketing tanpa mempertimbangkan tindakan yang perlu diambil. Akibatnya, strategi ini menjadi kurang berkesan, tidak produktif, dan mahal. Berikut beberapa tantangan yang harus diatasi oleh sebuah brand saat menjalankan strategi Influencer marketing. 1. Memahami Berbagai Jenis Influencer Penting bagi brand yang memiliki minat menerapkan Influencer marketing, untuk memahami perbedaan Influencer, seperti mikro, makro, atau Influencer selebriti. Berbeda dengan kepercayaan banyak orang, Influencer marketing umumnya bukan tentang menggunakan selebriti untuk mempromosikan produk. 2. Menemukan Influencer Terbaik Ada berbagai jenis Influencer, dan tidak semua dapat memberikan nilai tambah untuk brand. Setiap Influencer memiliki persyaratan hingga rate card yang berbeda, yang mungkin tidak sesuai dengan brand. Kamu harus meneliti Influencer potensial yang memiliki pengikut yang sesuai dengan target audiens. 3. Meyakinkan Influencer agar Bekerjasama dengan Brand Setelah memutuskan Influencer yang sesuai, tantangan berikutnya yaitu menghubungi dan meyakinkannya. Kamu perlu memastikan bahwa kata-kata yang kamu gunakan dalam setiap komunikasi, sesuai dengan etos mereka. 4. Menentukan Kontrol yang Dimiliki atas Influencer Elemen penting dari Influencer marketing yaitu jenis konten yang dibuat dan dibagikan. Agar berhasil, konten tersebut harus bersesuaian dengan audiens. Oleh karena itu, kamu perlu melakukan negosiasi yang jelas. Tentukan siapa yang akan membuat konten, tim dari brand atau Influencer. 5. Mengukur Dampak Pemasaran Influencer Dengan Influencer marketing menjadi jenis pemasaran yang relatif baru, sulit untuk menemukan metode pengukuran ROI yang jelas. Cara optimal untuk mengukur ROI akan bergantung pada tujuan apa yang kamu tetapkan untuk setiap kampanye Influencer marketing tertentu. Jenis-Jenis Influencer Jenis Influencer mungkin masih membingungkan bagi banyak orang. Untuk benar-benar memahaminya, kamu perlu melihat uraian mengenai jenis-jenis Influencer di bawah ini. Mega Influencer Mega Influencer yaitu seorang Influencer dengan jumlah followers yang sangat besar, biasanya dalam jutaan. Mega Influencer seringkali dari kalangan selebriti, atlet, atau figur publik lainnya, yang telah menetapkan kehadiran signifikan di platform media sosial seperti Instagram, YouTube, atau Twitter. Mega Influencer memiliki kemampuan untuk mencapai audiens besar serta dampaknya signifikan pada keputusan pembelian. Jumlah pengikut yang besar membuat Mega Influencer menjadi incaran brand untuk bekerja sama melalui kesepakatan promosi dan kemitraan konten yang disponsori. Mega Influencer biasanya menetapkan tarif tinggi untuk mempromosikan produk atau layanan. Namun, dukungan ini dapat secara signifikan meningkatkan brand awareness dan kredibilitasnya. Hal ini menjadikannya aset berharga bagi brand yang ingin meningkatkan visibilitas dan meningkatkan penjualan. Macro Influencer Macro Influencer yaitu jenis Influencer media sosial yang memiliki pengikut yang besar dan pengaruh signifikan dalam niche atau industri tertentu. Biasanya, seorang Macro Influencer memiliki antara 100.000 hingga 1 juta pengikut di satu platform media sosial, seperti Instagram, YouTube, atau TikTok. Macro Influencer sering dianggap sebagai mitra pemasaran yang ideal bagi brand yang ingin menjangkau audiens besar dan terlibat. Hal ini dikarenakan, Influencer ini berpotensi untuk menghasilkan paparan yang signifikan dan mendorong konversi untuk produk atau layanan. Macro Influencer biasanya memiliki keahlian tertentu, seperti fashion, kecantikan, gaya hidup, atau kebugaran. Followers dibangun melalui kombinasi konten berkualitas tinggi dan keterlibatan efektif dengan audiens. Suara Influencer ini dipercaya di dalam komunitas masing-masing. Micro Influencer Seorang Micro Influencer merupakan Influencer yang memiliki jumlah pengikut yang relatif kecil di media sosial. Biasanya berkisar antara 1.000 hingga 100.000 pengikut. Seorang Micro Influencer memiliki jumlah followers yang kecil, namun audiensnya sangat terlibat dalam suatu niche tertentu. Micro Influencer dianggap sebagai ahli di bidang masing-masing dan memiliki kemampuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian para followers. Micro Influencer bekerja sama dengan brand untuk mempromosikan produk atau layanan kepada audiens sebagai bentuk kompensasi. Jenis Influencer ini dianggap lebih autentik dan dapat dipercaya oleh followers dibandingkan dengan Macro Influencer, yang memiliki jumlah followers lebih besar tetapi mungkin dianggap kurang ‘genuine’. Nano Influencer Selanjutnya, ada Nano Influencer yang merupakan seseorang berpengaruh dengan jumlah followers yang sangat kecil, biasanya antara 500 hingga 5.000 pengikut. Walau jumlah followers kecil, namun terlibat di sekitar minat atau topik tertentu. Influencer ini dianggap sangat autentik dan mudah diajak bekerja sama. Hal ini dapat membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens. Nano Influencer dapat berharga bagi brand yang ingin menjangkau audiens niche atau wilayah geografis tertentu. Pengikut yang sangat terlibat dapat memiliki dampak signifikan pada keputusan pembelian audiens. Nano Influencer lebih mungkin memiliki koneksi pribadi dengan followers, yang dapat membuat rekomendasinya lebih dapat dipercaya dan berpengaruh. Nano Influencer juga menawarkan tarif yang sangat terjangkau untuk konten berbayar. Ini menjadikannya pilihan yang hemat biaya bagi brand. Siap Go Digital Tanpa Ragu Bersama Startner Menerapkan Influencer marketing merupakan suatu pilihan yang efektif untuk meningkatkan brand awareness. Kamu bisa menggunakan strategi ini, namun, bisnismu sendiri haruslah aktif dalam dunia digital saat melakukan aktivitas pemasaran. Untuk itu aktifkan manajemen media sosial, untuk bisnis kamu bersama Startner! Startner dapat membantu kamu mengelola Instagram bisnis dengan tepat, sehingga potensi bisnismu semakin terlihat. Dengan tim manajemen media sosial ahli, Startner menjadi solusi untuk bisnis kamu lebih dikenal. Ayo, siapkan bisnis menjadi go digital tanpa ragu bersama Startner!
By Aliya Izetti